LogoFresh Jobs Ahead
Atrium
Atrium
201 – 500 Medarbejdere
B2BHR-teknologiRekruttering
Atrium er en global virksomhed inden for arbejdsstyrke- og talentløsninger, der er ejet af en kvinde og hjælper arbejdsgivere med rekruttering, HR-teknologi og arbejdsstyrkeprogrammer mellem virksomheder. Tjenesterne omfatter rekruttering, direkte sourcing, outsourcing af rekrutteringsprocesser, midlertidige ansættelser og fastansættelser samt administrerede serviceprogrammer, lønadministration, employer-of-record-tjenester og overholdelse af regler for selvstændige kontrahenter. Atrium yder også HR-rådgivning og udvikler software til arbejdsstyrken samt AI-baserede værktøjer gennem sit AIR Innovation Lab. Virksomheden kombinerer talenttjenester, rådgivning og teknologi for at hjælpe organisationer med at håndtere og skalere udvidede arbejdsstyrker.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeansvarlig, arbejdsstyrkeprogrammer

Sikre kundeleverancer på tværs af Atriums MSP-, EOR- og AOR-programmer for arbejdskraft. Styre drift, compliance, rapportering og implementeringer, når opgaverne ændrer sig.

USUSANJNew Jersey
90.000 $ – 95.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Beskrivelse

  • Træde ind i tildelte kundeprogrammer, nogle gange med kort varsel, for at sikre kontinuerlig dækning.
  • Lære hvert programs VMS- og rapporteringsværktøjer hurtigt.
  • Overvåge MSP-rekvisitionsprocessen fra modtagelse og leverandørkoordinering til gennemgang af kandidatindstillinger, interviews og onboarding.
  • Følge resultater for tid til besættelse og performance i forhold til serviceniveauaftaler.
  • Lede den daglige EOR- og AOR-drift, herunder onboarding af medarbejdere og overholdelse af regler for klassificering og skat.
  • Samarbejde med løn- og økonomiafdelingen for at sikre korrekt løn og fakturering.
  • Være kundens primære kontaktperson og ansvarlig for eskaleringer.
  • Bruge sund dømmekraft til at løse problemer, der involverer kunder, leverandører og medarbejdere.
  • Udarbejde kunderapporter og støtte kvartalsvise forretningsgennemgange sammen med Atriums Data & Analytics-team.
  • Gennemgå og forbedre dokumentationen af standardprocedurer.
  • Udarbejde tydelige overleveringsnotater ved starten og afslutningen af hver opgave.
  • Hjælpe med at implementere nye programmer.
  • Træne kolleger i Atriums værktøjer, processer og kundespecifikke behov.
  • Give programmedarbejdere daglig vejledning under dækningsopgaver uden at have faste direkte medarbejdere.

Krav

  • Mindst fem års erfaring med stigende ansvar inden for MSP- eller programledelse af fleksibel arbejdskraft, MSP-drift, EOR/AOR eller arbejdsstyrkeløsninger, herunder mindst to år i en lederstilling.
  • Praktisk erfaring med mindst én større VMS-platform, såsom SAP Fieldglass, Beeline eller VNDLY, samt evne til hurtigt at lære nye systemer.
  • Arbejdskendskab til compliance for fleksibel arbejdskraft, herunder risiko ved fælles ansættelsesforhold, medarbejderklassificering og onboardingkrav.
  • Stærkt greb om leverandør- og rekvisitionsstyring, fakturering, rapportering og programstyring.
  • Fremragende kommunikationsevner og evne til hurtigt at opbygge tillid hos kundens interessenter.
  • Fleksibilitet til at arbejde på kontoret, i en hybridordning eller på afstand afhængigt af opgaven.
  • Villighed til at rejse, nogle gange med kort varsel.
  • Evne til at sidde ned i længere perioder.
  • Evne til at arbejde på afstand, i en hybridordning (helst fra kontoret i Holmdel, New Jersey) eller hos kunder, når opgaverne kræver det.
  • Evne til at rejse op til 50 % for dækning på stedet samt adgang til pålidelig transport.
  • Bachelorgrad inden for et relevant område eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring.

Fordele

  • 20 dages betalt frihed.
  • 11 betalte helligdage.
  • Syge-, tand- og synsforsikring.
  • Mulighed for sundhedsopsparing og fleksibel udgiftskonto.
  • Kæledyrsforsikring.
  • Juridiske ydelser.
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
  • Medarbejderstøtteprogrammer.
  • Sommerfredage.
  • Fleksible arbejdsordninger – på afstand, hybrid eller på kontoret afhængigt af kundeopgaven.
  • Månedlige firmaarrangementer, faciliteter på kontoret og en aktiv virksomhedskultur.
  • Trivselsprogrammer for medarbejdere.
  • Medarbejderrabatter gennem Working Advantage.
  • Muligheder for faglig udvikling.
  • Pendlerydelser.
  • Mulighed for en skønsmæssig bonus ved årets udgang.

Relaterede job

Marsh McLennan

Kundeservicemanager, medarbejdersundhed og personalegoder

Marsh McLennan
Sponsor for H1B-visumFinansJuraMarkedsføring
USUSANJNew Jersey
64.700 $ – 120.400 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Hjælp Marsh McLennan Agencys kunder med medarbejdersundhed og personalegoder ved at administrere ordninger, fornyelser, sundhedsprogrammer og tilmelding. Koordinér med kunder, forsikringsselskaber og interne teams for at understøtte personalegoder året rundt.

Åbn