LogoFresh Jobs Ahead
Marsh McLennan
Marsh McLennan
Sponsor for H1B-visumFinansJuraMarkedsføring
Marsh McLennan er en global virksomhed inden for professionelle tjenester, der arbejder med rådgivning om risiko, strategi og medarbejderrelaterede forhold. Virksomhedens forretningsområder omfatter Marsh, der tilbyder forsikringsmægling og risikostyring; Guy Carpenter, som fokuserer på genforsikring og kapitalstrategier; Mercer, der rådgiver kunder inden for sundhed, formue og karriere; samt Oliver Wyman, som specialiserer sig i strategi-, økonomi- og brandrådgivning. Med mere end 85.000 medarbejdere verden over samler Marsh McLennan ekspertise inden for finans, rådgivning, marketing og relaterede professionelle tjenester. Virksomhedens rekruttering omfatter roller inden for kunderådgivning, risikoanalyse, forretningsstrategi, konsulentarbejde og operationelle teams på tværs af de fire forretningsområder.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemanager, medarbejdersundhed og personalegoder

Hjælp Marsh McLennan Agencys kunder med medarbejdersundhed og personalegoder ved at administrere ordninger, fornyelser, sundhedsprogrammer og tilmelding. Koordinér med kunder, forsikringsselskaber og interne teams for at understøtte personalegoder året rundt.

USUSANJNew Jersey
64.700 $ – 120.400 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Beskrivelse

  • Vedligehold og udvikl kunderelationer.
  • Samarbejd med salgsteams, forsikringsselskaber og kunder om at etablere og forny personalegodeordninger.
  • Led møder for medarbejdere i forbindelse med den årlige åbne tilmeldingsperiode.
  • Koordinér sundhedstilbud, og frem indsatsen for sundhed hos tildelte kunder og andre kunder.
  • Yd løbende daglig kundesupport.
  • Deltag i regelmæssige kundedrøftelser og strategimøder.
  • Præsentér information for beslutningstagere og medarbejdere.
  • Administrér kundekonti gennem hele den årlige cyklus for personalegoder.
  • Hjælp kunder med at overholde føderale og statslige krav og med at fortolke aftalevilkår.
  • Organisér markedsføringsaktiviteter for nye og fornyede gruppeordninger.
  • Indsaml oplysninger om medarbejderbestand og detaljer om personalegodeordninger.
  • Indhent tilbud, og følg op på udestående forespørgsler.
  • Kommunikér med forsikringsselskaber.
  • Udarbejd forslag og præsentationer til fornyelser.
  • Udarbejd kommunikation til medarbejdere, og planlæg og led tilmeldingsmøder.
  • Administrér genindmeldingsformularer, og gennemgå aftaler og resuméer af ordninger.
  • Mød kunder og forsikringsselskaber telefonisk eller personligt for at understøtte implementeringen af ordninger.
  • Efteruddann dig løbende for at bevare licenser, holde dig ajour med regler og opbygge forsikringsfaglig ekspertise.

Krav

  • Have en aktiv livs- og sundhedsforsikringslicens.
  • Kende de ordningsdesign, som forskellige forsikringsselskaber på markedet tilbyder.
  • Have erfaring med at administrere kundekonti gennem hele den årlige cyklus for personalegoder.
  • Have erfaring med at hjælpe kunder med at overholde føderale og statslige krav og med at fortolke aftaletekst.
  • Have erfaring med at koordinere markedsføring for nye og fornyede gruppeordninger.
  • Kommunikere og skabe relationer effektivt både skriftligt og mundtligt.
  • Have stærke analytiske evner og gode problemløsningsevner.
  • Kunne præsentere information og tale til forskellige målgrupper.
  • Have et højt niveau i Microsoft Office, herunder Word, Excel og PowerPoint.
  • Være fortrolig med agenturadministrationssystemer og webbrowsere.
  • Have stærke evner inden for tidsstyring og organisering.
  • Håndtere flere prioriteter effektivt.
  • En bachelorgrad i risikostyring, erhvervsøkonomi eller et beslægtet fagområde er ønskelig, men ikke et krav.
  • Forsikringsfaglige betegnelser er ønskelige, men ikke et krav.

Fordele

  • Generøs betalt frihed, herunder personlig frihed og frivilligarbejde.
  • Refusion af undervisningsudgifter og muligheder for faglig udvikling.
  • Hybrid arbejdsordning.
  • Programmer, der matcher velgørende bidrag.
  • Mulighed for køb af medarbejderaktier.
  • Sundheds- og velfærdsydelser.
  • 401(k)-opsparing og andre pensionsordninger.
  • Medarbejderstøtteprogrammer.
  • Der kan være mulighed for præstationsbaserede incitamenter.

Relaterede job