Marsh McLennan은 위험 관리, 전략, 인재 관련 자문 서비스를 제공하는 글로벌 전문 서비스 기업입니다. 보험 중개와 위험 관리를 제공하는 Marsh, 재보험과 자본 전략을 전문으로 하는 Guy Carpenter, 건강·자산·경력 컨설팅을 제공하는 Mercer, 전략·경제·브랜드 컨설팅을 전문으로 하는 Oliver Wyman을 산하에 두고 있습니다. Marsh McLennan은 전 세계에서 85,000명 이상의 직원을 보유하고 있으며, 금융, 컨설팅, 마케팅 및 관련 전문 서비스 분야의 역량을 한데 모으고 있습니다. 네 개 사업 부문 전반에서 고객 자문, 위험 분석, 사업 전략, 컨설팅 및 운영 팀을 지원하는 다양한 직무를 채용합니다.
직원 건강 및 복리후생 고객 서비스 매니저
Marsh McLennan Agency의 직원 건강 및 복리후생 고객을 담당하며 플랜, 갱신, 웰니스 프로그램, 가입 절차를 관리합니다. 고객, 보험사, 내부 팀과 협력해 연중 복리후생 프로그램을 지원합니다.
설명
- 고객 관계를 유지하고 확대합니다.
- 영업팀, 보험사, 고객과 협력해 복리후생 플랜을 수립하고 갱신합니다.
- 직원 공개 가입 설명회를 진행합니다.
- 담당 고객과 기타 고객을 위한 웰니스 서비스를 조율하고 건강 증진 활동을 추진합니다.
- 일상적인 고객 지원을 지속적으로 제공합니다.
- 정기적인 고객 논의와 전략 회의에 참여합니다.
- 의사 결정권자와 직원에게 정보를 설명합니다.
- 연간 복리후생 주기 전반에 걸쳐 계정을 관리합니다.
- 고객이 연방 및 주 요건을 충족하도록 지원하고 계약 조건을 해석합니다.
- 신규 및 갱신 단체 사업을 위한 마케팅 활동을 구성합니다.
- 직원 인구 통계 정보와 복리후생 플랜 세부 사항을 수집합니다.
- 견적을 요청하고 미결 요청을 추적합니다.
- 보험사와 소통합니다.
- 갱신 제안서와 발표 자료를 작성합니다.
- 직원 안내 자료를 작성하고 가입 설명회를 마련해 진행합니다.
- 재가입 양식을 관리하고 계약서와 플랜 요약 설명서를 검토합니다.
- 전화나 대면으로 고객 및 보험사와 만나 플랜 시행을 지원합니다.
- 면허를 유지하고 규정 최신 정보를 파악하며 보험 전문성을 높이기 위해 지속적으로 학습합니다.
지원 자격
- 유효한 생명 및 건강보험 면허를 보유해야 합니다.
- 다양한 시장 보험사가 제공하는 플랜 설계에 대한 지식이 있어야 합니다.
- 연간 복리후생 주기 전반에 걸친 계정 관리 경험이 있어야 합니다.
- 고객의 연방 및 주 규정 준수 지원과 계약 문구 해석 경험이 있어야 합니다.
- 신규 및 갱신 단체 사업의 마케팅 조정 경험이 있어야 합니다.
- 문서와 대화를 통해 효과적으로 소통하고 관계를 구축할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 분석력과 문제 해결 능력을 갖춰야 합니다.
- 다양한 청중에게 정보를 발표하고 설명할 수 있어야 합니다.
- Word, Excel, PowerPoint를 포함한 Microsoft Office를 능숙하게 사용해야 합니다.
- 보험 대리점 관리 시스템과 웹 브라우저를 능숙하게 사용해야 합니다.
- 뛰어난 시간 관리 및 조직 능력을 갖춰야 합니다.
- 여러 우선 업무를 효율적으로 관리할 수 있어야 합니다.
- 위험 관리, 경영학 또는 관련 분야 학사 학위가 우대되지만 필수는 아닙니다.
- 보험 관련 전문 자격이 우대되지만 필수는 아닙니다.
복리후생
- 개인 휴가와 자원봉사 휴가를 포함한 넉넉한 유급 휴가.
- 등록금 환급 및 전문성 개발 기회.
- 하이브리드 근무 방식.
- 자선 기부금 매칭 프로그램.
- 직원 주식 매입 기회.
- 건강 및 복리후생 혜택.
- 401(k) 저축 및 기타 퇴직 프로그램.
- 직원 지원 프로그램.
- 성과 기반 인센티브가 제공될 수 있습니다.
