LogoFresh Jobs Ahead
Marsh McLennan
Marsh McLennan
Nhà tài trợ visa H1BPháp lýTài chínhTiếp thị
Marsh McLennan là tập đoàn dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn về rủi ro, chiến lược và nhân sự. Các doanh nghiệp của tập đoàn gồm Marsh, chuyên môi giới bảo hiểm và quản lý rủi ro; Guy Carpenter, tập trung vào tái bảo hiểm và chiến lược vốn; Mercer, cung cấp dịch vụ tư vấn về sức khỏe, tài sản và nghề nghiệp; cùng Oliver Wyman, chuyên về tư vấn chiến lược, kinh tế và thương hiệu. Với hơn 85.000 nhân viên trên toàn thế giới, Marsh McLennan quy tụ chuyên môn trong lĩnh vực tài chính, tư vấn, tiếp thị và các dịch vụ chuyên nghiệp liên quan. Các vị trí tuyển dụng của công ty bao gồm những vai trò hỗ trợ tư vấn khách hàng, phân tích rủi ro, chiến lược kinh doanh, tư vấn và vận hành tại bốn doanh nghiệp thành viên.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý Dịch vụ Khách hàng, Phúc lợi và Sức khỏe Nhân viên

Phục vụ khách hàng về phúc lợi sức khỏe nhân viên của Marsh McLennan Agency, quản lý chương trình, gia hạn, hoạt động chăm sóc sức khỏe và đăng ký tham gia. Phối hợp với khách hàng, nhà bảo hiểm và các nhóm nội bộ để hỗ trợ chương trình phúc lợi quanh năm.

USHoa KỳNJNew Jersey
64.700 $ – 120.400 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Mô tả

  • Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
  • Phối hợp với đội ngũ kinh doanh, nhà bảo hiểm và khách hàng để xây dựng và gia hạn các chương trình phúc lợi.
  • Điều hành các buổi họp đăng ký phúc lợi hằng năm cho nhân viên.
  • Điều phối các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và thúc đẩy sáng kiến chăm sóc sức khỏe cho khách hàng được phân công và các khách hàng khác.
  • Hỗ trợ khách hàng thường xuyên trong công việc hằng ngày.
  • Tham gia các cuộc trao đổi định kỳ và họp chiến lược với khách hàng.
  • Trình bày thông tin cho người ra quyết định và nhân viên.
  • Giám sát tài khoản trong toàn bộ chu kỳ phúc lợi hằng năm.
  • Hỗ trợ khách hàng đáp ứng các yêu cầu của liên bang và tiểu bang, đồng thời giải thích các điều khoản hợp đồng.
  • Tổ chức hoạt động tiếp thị cho các nhóm khách hàng mới và gia hạn.
  • Thu thập thông tin nhân khẩu và chi tiết chương trình phúc lợi.
  • Yêu cầu báo giá và theo dõi các yêu cầu còn tồn đọng.
  • Trao đổi với các nhà bảo hiểm.
  • Xây dựng đề xuất và bài thuyết trình về gia hạn.
  • Soạn thông tin liên lạc cho nhân viên, đồng thời sắp xếp và điều hành các buổi họp đăng ký.
  • Quản lý biểu mẫu đăng ký lại, rà soát hợp đồng và bản mô tả tóm tắt chương trình.
  • Gặp khách hàng và nhà bảo hiểm qua điện thoại hoặc trực tiếp để hỗ trợ triển khai chương trình.
  • Tiếp tục học tập để duy trì giấy phép, cập nhật quy định và nâng cao chuyên môn bảo hiểm.

Yêu cầu

  • Có giấy phép Bảo hiểm Nhân thọ và Sức khỏe còn hiệu lực.
  • Am hiểu các thiết kế chương trình do nhiều nhà bảo hiểm trên thị trường cung cấp.
  • Có kinh nghiệm quản lý tài khoản trong toàn bộ chu kỳ phúc lợi hằng năm.
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng tuân thủ quy định liên bang và tiểu bang, cũng như giải thích ngôn ngữ hợp đồng.
  • Có kinh nghiệm điều phối tiếp thị cho hoạt động kinh doanh nhóm mới và gia hạn.
  • Giao tiếp và xây dựng mối quan hệ hiệu quả bằng văn bản cũng như lời nói.
  • Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
  • Có khả năng trình bày thông tin và trao đổi với nhiều nhóm đối tượng.
  • Sử dụng thành thạo Microsoft Office, gồm Word, Excel và PowerPoint.
  • Thành thạo các hệ thống quản lý đại lý và trình duyệt web.
  • Có kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt.
  • Quản lý hiệu quả nhiều ưu tiên cùng lúc.
  • Ưu tiên có bằng cử nhân về Quản lý Rủi ro, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan, nhưng không bắt buộc.
  • Ưu tiên có chứng chỉ chuyên môn bảo hiểm, nhưng không bắt buộc.

Phúc lợi

  • Thời gian nghỉ có lương hậu hĩnh, bao gồm nghỉ cá nhân và thời gian làm tình nguyện.
  • Hỗ trợ học phí và cơ hội phát triển chuyên môn.
  • Hình thức làm việc kết hợp tại văn phòng và từ xa.
  • Chương trình đối ứng khoản đóng góp từ thiện.
  • Cơ hội mua cổ phiếu dành cho nhân viên.
  • Các quyền lợi về sức khỏe và phúc lợi.
  • Chương trình tiết kiệm 401(k) và các chương trình hưu trí khác.
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên.
  • Có thể có khoản khuyến khích dựa trên hiệu suất.

Việc làm liên quan

Atrium

Quản lý Dịch vụ Khách hàng, Chương trình Nhân lực

Atrium
201 – 500 Nhân viên
B2BCông nghệ nhân sựTuyển dụng
USHoa KỳNJNew Jersey
90.000 $ – 95.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Giám sát việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong các chương trình nhân lực MSP, EOR và AOR của Atrium. Quản lý vận hành, tuân thủ, báo cáo và triển khai khi phân công thay đổi.

Mở
Marsh McLennan

Quản lý Dịch vụ Khách hàng, Phúc lợi và Sức khỏe Nhân viên

Marsh McLennan
Nhà tài trợ visa H1BPháp lýTài chínhTiếp thị
USHoa KỳNJNew Jersey
64.700 $ – 120.400 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Quản lý quan hệ khách hàng và các chương trình sức khỏe, phúc lợi nhân viên tại Marsh McLennan Agency. Giám sát việc gia hạn, tuân thủ, ghi danh và các sáng kiến chăm sóc sức khỏe.

Mở
Intapp

Trưởng bộ phận triển khai sản phẩm dịch vụ khách hàng

Intapp
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BPháp lýSaaSTư vấn
USHoa KỳNJNew JerseyNYNew YorkNCBắc CarolinaKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Lãnh đạo hoạt động tài chính, năng lực, chất lượng triển khai và kết quả khách hàng, đồng thời cải thiện việc triển khai SaaS doanh nghiệp cho khách hàng Intapp trong các lĩnh vực pháp lý, kế toán, tư vấn và dịch vụ đầu tư.

Mở
Marsh McLennan

Chuyên viên dịch vụ khách hàng bảo hiểm doanh nghiệp

Marsh McLennan
Nhà tài trợ visa H1BPháp lýTài chínhTiếp thị
USHoa KỳKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Xử lý hồ sơ bảo hiểm thương mại cho Marsh McLennan Agency, hỗ trợ dịch vụ khách hàng, báo giá, gia hạn, yêu cầu bồi thường và quản lý hợp đồng. Vị trí làm việc kết hợp này đặt tại Athens, Georgia.

Mở