LogoFresh Jobs Ahead
Marsh McLennan
Marsh McLennan
Sponsor for H1B-visumFinansJuridiskMarkedsføring
Marsh McLennan er et globalt selskap innen profesjonelle tjenester som arbeider med rådgivning innen risiko, strategi og personalrelaterte spørsmål. Virksomhetens selskaper omfatter Marsh, som tilbyr forsikringsmegling og risikostyring; Guy Carpenter, med fokus på reassuranse og kapitalstrategier; Mercer, som bistår kunder innen helse, formue og karriererådgivning; samt Oliver Wyman, som spesialiserer seg på strategi-, økonomi- og merkevarerådgivning. Med mer enn 85 000 ansatte over hele verden samler Marsh McLennan ekspertise innen finans, rådgivning, markedsføring og beslektede profesjonelle tjenester. Selskapets rekruttering omfatter roller innen kunderådgivning, risikoanalyse, forretningsstrategi, konsulentvirksomhet og operative team på tvers av de fire virksomhetene.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemanager, ansatthelse og personalgoder

Hjelp Marsh McLennan Agencys kunder innen ansatthelse og personalgoder med å administrere ordninger, fornyelser, helseprogrammer og påmelding. Samarbeid med kunder, forsikringsselskaper og interne team for å støtte godeordninger gjennom hele året.

USUSANJNew Jersey
64 700 $ – 120 400 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKunderelasjonstjenesterKundeservicerepresentant

Beskrivelse

  • Vedlikehold og utvikle kunderelasjoner.
  • Samarbeid med salgsteam, forsikringsselskaper og kunder om å etablere og fornye godeordninger.
  • Led møter for ansatte i forbindelse med den årlige åpne påmeldingsperioden.
  • Koordiner helsetilbud og frem helseinitiativer for tildelte kunder og andre kunder.
  • Gi løpende daglig kundestøtte.
  • Delta i regelmessige kundesamtaler og strategimøter.
  • Presenter informasjon for beslutningstakere og ansatte.
  • Følg opp kontoer gjennom hele den årlige syklusen for personalgoder.
  • Hjelp kunder med å oppfylle føderale og statlige krav og med å tolke avtalevilkår.
  • Organiser markedsføringsaktiviteter for nye og fornyede gruppeordninger.
  • Innhent informasjon om medarbeiderbestanden og detaljer om godeordninger.
  • Be om tilbud og følg opp utestående forespørsler.
  • Kommuniser med forsikringsselskaper.
  • Utform fornyelsesforslag og presentasjoner.
  • Lag kommunikasjon til ansatte, og planlegg og led påmeldingsmøter.
  • Administrer skjemaer for ny påmelding, og gå gjennom avtaler og sammendrag av ordningsbeskrivelser.
  • Møt kunder og forsikringsselskaper på telefon eller personlig for å støtte implementeringen av ordninger.
  • Ta løpende videreutdanning for å opprettholde lisenser, holde deg oppdatert på regelverk og bygge forsikringsfaglig kompetanse.

Krav

  • Ha en aktiv livs- og helseforsikringslisens.
  • Kjenne til ordningsdesign som tilbys av ulike forsikringsselskaper i markedet.
  • Ha erfaring med å administrere kontoer gjennom hele den årlige syklusen for personalgoder.
  • Ha erfaring med å støtte kunder med etterlevelse av føderale og statlige krav og med å tolke avtaletekst.
  • Ha erfaring med å koordinere markedsføring for nye og fornyede gruppeordninger.
  • Kommunisere og bygge relasjoner effektivt, både skriftlig og muntlig.
  • Ha sterke analytiske evner og gode problemløsningsevner.
  • Kunne presentere informasjon og snakke til ulike målgrupper.
  • Ha svært gode ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Word, Excel og PowerPoint.
  • Være fortrolig med systemer for forsikringsformidling og nettlesere.
  • Vise gode ferdigheter innen tidsstyring og organisering.
  • Håndtere flere prioriteringer effektivt.
  • Bachelorgrad innen risikostyring, økonomi eller et beslektet fagområde er ønskelig, men ikke et krav.
  • Forsikringsfaglige betegnelser er ønskelig, men ikke et krav.

Fordeler

  • Rikelig med betalt fri, inkludert personlige fridager og frivilligarbeid.
  • Refusjon av studieutgifter og muligheter for faglig utvikling.
  • Hybrid arbeidsordning.
  • Programmer for matching av veldedige bidrag.
  • Mulighet til å kjøpe aksjer i selskapet for ansatte.
  • Helse- og velferdsytelser.
  • 401(k)-sparing og andre pensjonsordninger.
  • Støtteprogrammer for ansatte.
  • Prestasjonbaserte insentiver kan være tilgjengelige.

Relaterte jobber