Marsh McLennan
Marsh McLennan
Η Marsh McLennan είναι μια παγκόσμια εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στους τομείς της διαχείρισης κινδύνων, της στρατηγικής και των συμβουλευτικών υπηρεσιών που σχετίζονται με το ανθρώπινο δυναμικό. Οι επιχειρήσεις της περιλαμβάνουν τη Marsh, η οποία παρέχει υπηρεσίες μεσιτείας ασφαλίσεων και διαχείρισης κινδύνων· τη Guy Carpenter, που επικεντρώνεται στις αντασφαλίσεις και στις στρατηγικές κεφαλαίου· τη Mercer, η οποία εξυπηρετεί πελάτες στους τομείς της υγείας, του πλούτου και της συμβουλευτικής σταδιοδρομίας· και την Oliver Wyman, που ειδικεύεται στη στρατηγική, τα οικονομικά και τη συμβουλευτική εμπορικών σημάτων. Με περισσότερους από 85.000 εργαζομένους παγκοσμίως, η Marsh McLennan συγκεντρώνει τεχνογνωσία στους τομείς των χρηματοοικονομικών, της συμβουλευτικής, του μάρκετινγκ και συναφών επαγγελματικών υπηρεσιών. Οι θέσεις εργασίας της εταιρείας καλύπτουν ρόλους που υποστηρίζουν τη συμβουλευτική πελατών, την ανάλυση κινδύνων, την επιχειρηματική στρατηγική, τη συμβουλευτική και τις επιχειρησιακές ομάδες στις τέσσερις επιχειρήσεις της.

Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών, Υγείας και Παροχών Εργαζομένων

Διαχείριση προγραμμάτων, ανανεώσεων, δράσεων ευεξίας και εγγραφών για πελάτες παροχών εργαζομένων της Marsh McLennan Agency. Συντονισμός με πελάτες, ασφαλιστικές εταιρείες και εσωτερικές ομάδες για την υποστήριξη προγραμμάτων παροχών όλο τον χρόνο.

Περιγραφή

  • Διατήρηση και ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες.
  • Συνεργασία με ομάδες πωλήσεων, ασφαλιστικές εταιρείες και πελάτες για τη σύσταση και ανανέωση προγραμμάτων παροχών.
  • Διεύθυνση συναντήσεων ανοικτής εγγραφής εργαζομένων.
  • Συντονισμός παροχών ευεξίας και προώθηση πρωτοβουλιών ευεξίας για τους πελάτες που έχουν ανατεθεί και άλλους πελάτες.
  • Παροχή συνεχούς καθημερινής υποστήριξης στους πελάτες.
  • Συμμετοχή σε τακτικές συζητήσεις με πελάτες και συναντήσεις στρατηγικής.
  • Παρουσίαση πληροφοριών σε υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και εργαζομένους.
  • Εποπτεία λογαριασμών σε ολόκληρο τον ετήσιο κύκλο παροχών.
  • Υποστήριξη των πελατών για την τήρηση ομοσπονδιακών και πολιτειακών απαιτήσεων και την ερμηνεία συμβατικών όρων.
  • Οργάνωση δραστηριοτήτων μάρκετινγκ για νέες και ανανεούμενες ομαδικές εργασίες.
  • Συγκέντρωση στοιχείων απογραφής και λεπτομερειών προγραμμάτων παροχών.
  • Αίτημα προσφορών και παρακολούθηση εκκρεμών αιτημάτων.
  • Επικοινωνία με ασφαλιστικές εταιρείες.
  • Κατάρτιση προτάσεων ανανέωσης και παρουσιάσεων.
  • Δημιουργία επικοινωνιακού υλικού για εργαζομένους και οργάνωση και διεύθυνση συναντήσεων εγγραφής.
  • Διαχείριση εντύπων επανεγγραφής και εξέταση συμβάσεων και συνοπτικών περιγραφών προγραμμάτων.
  • Συναντήσεις με πελάτες και ασφαλιστικές εταιρείες τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως για την υποστήριξη της εφαρμογής προγραμμάτων.
  • Συνεχής επιμόρφωση για τη διατήρηση αδειών, την ενημέρωση σχετικά με τους κανονισμούς και την ανάπτυξη ασφαλιστικής τεχνογνωσίας.

Απαιτήσεις

  • Ενεργή άδεια ασφάλισης ζωής και υγείας.
  • Γνώση σχεδίων προγραμμάτων που προσφέρουν διάφορες ασφαλιστικές εταιρείες της αγοράς.
  • Εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών καθ’ όλη τη διάρκεια του ετήσιου κύκλου παροχών.
  • Εμπειρία στην υποστήριξη πελατών για την τήρηση ομοσπονδιακών και πολιτειακών απαιτήσεων συμμόρφωσης και την ερμηνεία συμβατικών όρων.
  • Εμπειρία στον συντονισμό μάρκετινγκ για νέες και ανανεούμενες ομαδικές εργασίες.
  • Αποτελεσματική επικοινωνία και ανάπτυξη σχέσεων, γραπτώς και προφορικώς.
  • Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
  • Ικανότητα παρουσίασης πληροφοριών και ομιλίας σε διαφορετικά ακροατήρια.
  • Άριστη γνώση του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Word, Excel και PowerPoint.
  • Εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης ασφαλιστικών πρακτορείων και προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο.
  • Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου και οργάνωσης.
  • Αποτελεσματική διαχείριση πολλαπλών προτεραιοτήτων.
  • Πτυχίο στη Διαχείριση Κινδύνων, στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σε συναφή τομέα προτιμάται, αλλά δεν απαιτείται.
  • Επαγγελματικές πιστοποιήσεις στον ασφαλιστικό κλάδο προτιμώνται, αλλά δεν απαιτούνται.

Παροχές

  • Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών, συμπεριλαμβανομένου προσωπικού χρόνου και άδειας εθελοντισμού.
  • Επιστροφή διδάκτρων και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.
  • Υβριδικό μοντέλο εργασίας.
  • Προγράμματα αντιστοίχισης φιλανθρωπικών συνεισφορών.
  • Ευκαιρίες αγοράς μετοχών από εργαζομένους.
  • Παροχές υγείας και ευημερίας.
  • Αποταμιευτικό πρόγραμμα 401(k) και άλλα συνταξιοδοτικά προγράμματα.
  • Προγράμματα υποστήριξης εργαζομένων.
  • Ενδέχεται να διατίθενται κίνητρα βάσει απόδοσης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Atrium

Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών για Προγράμματα Εργατικού Δυναμικού

Atrium

Εποπτεία της παροχής υπηρεσιών στους πελάτες των προγραμμάτων εργατικού δυναμικού της Atrium με μοντέλα MSP, EOR και AOR. Διαχείριση λειτουργιών, συμμόρφωσης, αναφορών και υλοποιήσεων καθώς αλλάζουν οι αναθέσεις.

Άνοιγμα
Marsh McLennan

Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών, Υγείας και Παροχών Εργαζομένων

Marsh McLennan

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες και προγραμμάτων υγείας και παροχών εργαζομένων στη Marsh McLennan Agency. Επίβλεψη ανανεώσεων, συμμόρφωσης, εγγραφών και πρωτοβουλιών ευεξίας.

Άνοιγμα
Intapp

Επικεφαλής Παράδοσης Προϊόντων Υπηρεσιών Πελατών

Intapp

Ηγηθείτε της οικονομικής διαχείρισης, της δυναμικότητας, της ποιότητας και των αποτελεσμάτων πελατών κατά την παράδοση, βελτιώνοντας παράλληλα τις εταιρικές υλοποιήσεις SaaS για πελάτες της Intapp στους τομείς της νομικής, της λογιστικής, των συμβουλευτικών υπηρεσιών και των επενδύσεων.

Άνοιγμα
Marsh McLennan

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών επιχειρηματικής ασφάλισης

Marsh McLennan

Διαχείριση εμπορικών ασφαλιστικών λογαριασμών για τη Marsh McLennan Agency, με υποστήριξη στην εξυπηρέτηση πελατών, τις προσφορές, τις ανανεώσεις, τις αποζημιώσεις και τη διαχείριση συμβολαίων. Υβριδική θέση με έδρα την Αθήνα της Τζόρτζια.

Άνοιγμα