Marsh McLennanは、リスク、戦略、人材に関するアドバイザリーサービスを世界規模で提供するプロフェッショナルサービス企業です。保険仲介とリスクマネジメントを手がけるMarsh、再保険と資本戦略を専門とするGuy Carpenter、健康・資産・キャリアに関するコンサルティングを提供するMercer、戦略・経済・ブランドコンサルティングを専門とするOliver Wymanを傘下に擁しています。Marsh McLennanは世界で85,000人を超える従業員を抱え、金融、コンサルティング、マーケティングなどの関連プロフェッショナルサービス分野の知見を結集しています。4つの事業全体で、顧客アドバイザリー、リスク分析、事業戦略、コンサルティング、オペレーションなどを支える職種があります。
従業員向け健康・福利厚生 クライアントサービスマネージャー
Marsh McLennan Agencyの従業員向け健康・福利厚生の顧客を担当し、プラン、更新、ウェルネス施策、加入手続きを管理します。 顧客、保険会社、社内チームと連携し、年間を通じて福利厚生プログラムを支援します。
仕事内容
- 顧客との関係を維持し、拡大する。
- 営業チーム、保険会社、顧客と協力して福利厚生プランを設定し、更新する。
- 従業員向けのオープン加入説明会を主導する。
- 担当顧客およびその他の顧客向けにウェルネスサービスを調整し、健康促進施策を推進する。
- 日常的な顧客サポートを継続して提供する。
- 定期的な顧客との協議や戦略会議に参加する。
- 意思決定者や従業員に情報を説明する。
- 年間の福利厚生サイクル全体を通じてアカウントを管理する。
- 顧客の連邦および州の要件への対応を支援し、契約条件を解釈する。
- 新規および更新対象の団体契約に関するマーケティング活動を企画する。
- 従業員構成情報と福利厚生プランの詳細を収集する。
- 見積もりを依頼し、未処理の依頼を追跡する。
- 保険会社と連絡を取る。
- 更新提案書とプレゼンテーション資料を作成する。
- 従業員向け案内を作成し、加入説明会を手配して主導する。
- 再加入フォームを管理し、契約書とプラン概要説明書を確認する。
- 電話または対面で顧客や保険会社と打ち合わせ、プランの導入を支援する。
- 免許を維持し、規制の最新情報を把握し、保険の専門知識を高めるため継続的に学ぶ。
応募要件
- 有効な生命保険・医療保険の免許を保有していること。
- 市場の複数の保険会社が提供するプラン設計に関する知識があること。
- 年間の福利厚生サイクル全体を通じたアカウント管理の経験があること。
- 連邦および州の法令遵守に関する顧客支援と、契約文言の解釈経験があること。
- 新規および更新対象の団体契約に関するマーケティング調整の経験があること。
- 文書および会話で効果的に意思疎通し、関係を構築できること。
- 優れた分析力と問題解決力があること。
- さまざまな対象者に情報を提示し、説明できること。
- Word、Excel、PowerPointを含むMicrosoft Officeを高度に使いこなせること。
- 代理店管理システムとウェブブラウザーを使いこなせること。
- 優れた時間管理能力と組織力があること。
- 複数の優先事項を効率的に管理できること。
- リスク管理、経営学、または関連分野の学士号が望ましいが、必須ではない。
- 保険関連の資格が望ましいが、必須ではない。
福利厚生
- 個人休暇やボランティア休暇を含む、充実した有給休暇。
- 授業料補助および専門能力開発の機会。
- ハイブリッド勤務制度。
- 慈善寄付のマッチング制度。
- 従業員向け株式購入制度。
- 健康・福利厚生給付。
- 401(k)貯蓄制度およびその他の退職制度。
- 従業員支援プログラム。
- 業績に応じたインセンティブが支給される場合があります。
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