Marsh McLennan
Marsh McLennan
مارش ماكلينان شركة عالمية للخدمات المهنية تعمل في مجالات المخاطر والاستراتيجية والخدمات الاستشارية المتعلقة بالأفراد. وتشمل أعمالها مارش، التي تقدم خدمات وساطة التأمين وإدارة المخاطر؛ وغي كاربانتر، المتخصصة في إعادة التأمين واستراتيجيات رأس المال؛ وميرسر، التي تخدم العملاء في استشارات الصحة والثروة والمسار المهني؛ وأوليفر وايمان، المتخصصة في استشارات الاستراتيجية والاقتصاد والعلامات التجارية. وبفضل قوة عاملة تضم أكثر من 85,000 موظف حول العالم، تجمع مارش ماكلينان خبرات في مجالات التمويل والاستشارات والتسويق والخدمات المهنية ذات الصلة. وتشمل مجالات التوظيف في الشركة أدوارًا تدعم استشارات العملاء وتحليل المخاطر واستراتيجية الأعمال والاستشارات والفرق التشغيلية ضمن أعمالها الأربعة.

مدير خدمة العملاء، صحة الموظفين ومزاياهم

إدارة خطط ومواعيد تجديد ومبادرات الصحة والتسجيل لعملاء مزايا الموظفين لدى وكالة مارش ماكلينان. التنسيق مع العملاء وشركات التأمين والفرق الداخلية لدعم برامج المزايا على مدار العام.

الوصف

  • الحفاظ على علاقات العملاء وتنميتها.
  • العمل مع فرق المبيعات وشركات التأمين والعملاء لوضع خطط المزايا وتجديدها.
  • إدارة اجتماعات التسجيل السنوي المفتوح للموظفين.
  • تنسيق عروض الصحة وتعزيز مبادراتها للعملاء المكلّف بهم وغيرهم.
  • تقديم الدعم اليومي المستمر للعملاء.
  • المشاركة في مناقشات العملاء واجتماعات التخطيط الدورية.
  • عرض المعلومات على أصحاب القرار والموظفين.
  • الإشراف على الحسابات خلال دورة المزايا السنوية كاملة.
  • مساعدة العملاء على استيفاء المتطلبات الفيدرالية ومتطلبات الولايات وتفسير شروط العقود.
  • تنظيم الأنشطة التسويقية للأعمال الجماعية الجديدة والمتجددة.
  • جمع بيانات التعداد السكاني وتفاصيل خطط المزايا.
  • طلب عروض الأسعار ومتابعة الطلبات المعلّقة.
  • التواصل مع شركات التأمين.
  • إعداد مقترحات التجديد والعروض التقديمية.
  • إعداد مواد التواصل للموظفين، وتنظيم اجتماعات التسجيل وإدارتها.
  • إدارة استمارات إعادة التسجيل ومراجعة العقود وملخصات وصف الخطط.
  • الاجتماع مع العملاء وشركات التأمين هاتفياً أو حضورياً لدعم تنفيذ الخطط.
  • متابعة التعليم المستمر للحفاظ على التراخيص ومواكبة الأنظمة وتطوير الخبرة التأمينية.

المتطلبات

  • حيازة ترخيص ساري المفعول في التأمين على الحياة والصحة.
  • معرفة تصاميم الخطط التي تقدمها مجموعة متنوعة من شركات التأمين في السوق.
  • خبرة في إدارة الحسابات طوال دورة المزايا السنوية.
  • خبرة في مساعدة العملاء بشأن الامتثال للمتطلبات الفيدرالية ومتطلبات الولايات وتفسير بنود العقود.
  • خبرة في تنسيق التسويق للأعمال الجماعية الجديدة والمتجددة.
  • القدرة على التواصل وبناء العلاقات بفاعلية كتابةً ومحادثةً.
  • امتلاك مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.
  • القدرة على عرض المعلومات والتحدث إلى جماهير متنوعة.
  • إتقان استخدام Microsoft Office، بما يشمل Word وExcel وPowerPoint.
  • إجادة استخدام أنظمة إدارة الوكالات ومتصفحات الويب.
  • إظهار مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم.
  • إدارة أولويات متعددة بكفاءة.
  • يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة المخاطر أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، لكنها ليست مطلوبة.
  • يفضّل الحصول على مؤهلات مهنية في التأمين، لكنها ليست مطلوبة.

المزايا

  • إجازة مدفوعة سخية، تشمل الإجازة الشخصية وإجازة التطوع.
  • تعويض الرسوم الدراسية وفرص التطوير المهني.
  • نظام عمل هجين.
  • برامج لمطابقة المساهمات الخيرية.
  • فرص لشراء أسهم الموظفين.
  • مزايا الصحة والرعاية الاجتماعية.
  • خطة ادخار 401(k) وبرامج تقاعد أخرى.
  • برامج مساعدة الموظفين.
  • قد تتاح حوافز قائمة على الأداء.

وظائف ذات صلة

Atrium

مدير خدمات العملاء لبرامج القوى العاملة

Atrium

الإشراف على تقديم الخدمات للعملاء ضمن برامج أتريوم للقوى العاملة بنماذج MSP وEOR وAOR. إدارة العمليات والامتثال والتقارير والتنفيذ مع تغيّر التكليفات.

فتح
Marsh McLennan

مدير خدمات العملاء، صحة الموظفين ومزاياهم

Marsh McLennan

إدارة علاقات العملاء وبرامج صحة الموظفين ومزاياهم لدى مارش ماكلينان أجينسي. الإشراف على التجديد والامتثال والتسجيل ومبادرات العافية.

فتح
Intapp

قائد تسليم المنتجات لخدمات العملاء

Intapp

قد خدمات التسليم من حيث الشؤون المالية والقدرة الاستيعابية والجودة ونتائج العملاء، مع تحسين تطبيقات البرمجيات المؤسسية كخدمة لعملاء Intapp في مجالات القانون والمحاسبة والاستشارات والخدمات الاستثمارية.

فتح
Marsh McLennan

أخصائي خدمة عملاء تأمين الأعمال

Marsh McLennan

معالجة حسابات التأمين التجاري لدى مارش ماكلينان أجينسي، مع دعم خدمة العملاء وإعداد العروض والتجديدات والمطالبات وإدارة الوثائق. وظيفة هجينة مقرها أثينا، جورجيا.

فتح