Marsh McLennan
Marsh McLennan
مارش ماكلينان شركة عالمية للخدمات المهنية تعمل في مجالات المخاطر والاستراتيجية والخدمات الاستشارية المتعلقة بالأفراد. وتشمل أعمالها مارش، التي تقدم خدمات وساطة التأمين وإدارة المخاطر؛ وغي كاربانتر، المتخصصة في إعادة التأمين واستراتيجيات رأس المال؛ وميرسر، التي تخدم العملاء في استشارات الصحة والثروة والمسار المهني؛ وأوليفر وايمان، المتخصصة في استشارات الاستراتيجية والاقتصاد والعلامات التجارية. وبفضل قوة عاملة تضم أكثر من 85,000 موظف حول العالم، تجمع مارش ماكلينان خبرات في مجالات التمويل والاستشارات والتسويق والخدمات المهنية ذات الصلة. وتشمل مجالات التوظيف في الشركة أدوارًا تدعم استشارات العملاء وتحليل المخاطر واستراتيجية الأعمال والاستشارات والفرق التشغيلية ضمن أعمالها الأربعة.

مدير خدمات العملاء، صحة الموظفين ومزاياهم

إدارة علاقات العملاء وبرامج صحة الموظفين ومزاياهم لدى مارش ماكلينان أجينسي. الإشراف على التجديد والامتثال والتسجيل ومبادرات العافية.

الوصف

  • بناء علاقات العملاء وتعزيزها.
  • التعاون مع فرق المبيعات وشركات التأمين والعملاء لوضع خطط المزايا وتجديدها.
  • قيادة اجتماعات التسجيل المفتوح للموظفين.
  • تنسيق خيارات العافية وتعزيز مبادراتها للعملاء المكلّف بهم.
  • تقديم خدمات العملاء اليومية.
  • المشاركة بانتظام في مناقشات العملاء وجلسات التخطيط الاستراتيجي والعروض المقدمة إلى صناع القرار والموظفين.
  • إدارة الحسابات على مدار دورة السنة التقويمية.
  • مساعدة العملاء على استيفاء متطلبات الامتثال الفيدرالية وعلى مستوى الولايات، وتفسير بنود العقود.
  • تنسيق التسويق للأعمال الجماعية الجديدة والمتجددة.
  • جمع بيانات التعداد السكاني والخطط، وطلب عروض الأسعار، ومتابعة الاستفسارات، ومراسلة شركات التأمين.
  • إعداد مقترحات التجديد والعروض التقديمية.
  • إعداد المراسلات الموجهة إلى الموظفين وتنظيم اجتماعات التسجيل وقيادتها.
  • إدارة نماذج إعادة التسجيل ومراجعة العقود وملخصات أوصاف الخطط.
  • الاجتماع مع شركات التأمين والعملاء لدعم تنفيذ الخطط.
  • مواصلة التعليم المهني للحفاظ على التراخيص، ومواكبة اللوائح، وتعزيز المعرفة بالتأمين.

المتطلبات

  • حيازة ترخيص سارٍ في التأمين على الحياة والتأمين الصحي.
  • امتلاك مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي وبناء العلاقات.
  • إظهار القدرة على التحليل وحل المشكلات.
  • القدرة على تقديم العروض والتحدث أمام مجموعات متنوعة.
  • إتقان برامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint بدرجة عالية.
  • إتقان أنظمة إدارة وكالات التأمين وبرامج تصفح الويب.
  • امتلاك مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم.
  • القدرة على إدارة أولويات متعددة بكفاءة.
  • تُعد درجة البكالوريوس في إدارة المخاطر أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة ميزة إضافية، لكنها ليست شرطًا.
  • تُعد الشهادات المهنية في التأمين ميزة إضافية، لكنها ليست شرطًا.

المزايا

  • إجازة مدفوعة سخية، تشمل إجازات شخصية وإجازات للتطوع.
  • تعويض الرسوم الدراسية وفرص للتطوير المهني.
  • نظام عمل هجين.
  • برامج لمطابقة التبرعات الخيرية.
  • فرص لشراء الأسهم.
  • مزايا صحية ومزايا للرعاية الاجتماعية.
  • خطة ادخار 401(k) وبرامج تقاعد أخرى.
  • برامج مساعدة الموظفين.
  • قد تتوفر حوافز مرتبطة بالأداء.

وظائف ذات صلة

Atrium

مدير خدمات العملاء لبرامج القوى العاملة

Atrium

الإشراف على تقديم الخدمات للعملاء ضمن برامج أتريوم للقوى العاملة بنماذج MSP وEOR وAOR. إدارة العمليات والامتثال والتقارير والتنفيذ مع تغيّر التكليفات.

فتح
Marsh McLennan

مدير خدمة العملاء، صحة الموظفين ومزاياهم

Marsh McLennan

إدارة خطط ومواعيد تجديد ومبادرات الصحة والتسجيل لعملاء مزايا الموظفين لدى وكالة مارش ماكلينان. التنسيق مع العملاء وشركات التأمين والفرق الداخلية لدعم برامج المزايا على مدار العام.

فتح
Intapp

قائد تسليم المنتجات لخدمات العملاء

Intapp

قد خدمات التسليم من حيث الشؤون المالية والقدرة الاستيعابية والجودة ونتائج العملاء، مع تحسين تطبيقات البرمجيات المؤسسية كخدمة لعملاء Intapp في مجالات القانون والمحاسبة والاستشارات والخدمات الاستثمارية.

فتح
Marsh McLennan

أخصائي خدمة عملاء تأمين الأعمال

Marsh McLennan

معالجة حسابات التأمين التجاري لدى مارش ماكلينان أجينسي، مع دعم خدمة العملاء وإعداد العروض والتجديدات والمطالبات وإدارة الوثائق. وظيفة هجينة مقرها أثينا، جورجيا.

فتح