Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan är ett globalt företag inom professionella tjänster som arbetar med rådgivning inom risk, strategi och personalrelaterade frågor. Företagets verksamheter omfattar Marsh, som erbjuder försäkringsförmedling och riskhantering; Guy Carpenter, med fokus på återförsäkring och kapitalstrategier; Mercer, som hjälper kunder inom hälsofrågor, förmögenhet och karriärrådgivning; samt Oliver Wyman, som specialiserar sig på strategi-, ekonomi- och varumärkesrådgivning. Med fler än 85 000 medarbetare världen över samlar Marsh McLennan expertis inom finans, rådgivning, marknadsföring och närliggande professionella tjänster. Företagets rekrytering omfattar roller inom kundrådgivning, riskanalys, affärsstrategi, konsultverksamhet och operativa team i de fyra verksamheterna.

Kundservicechef, medarbetarhälsa och förmåner

Ansvara för kundrelationer och program för medarbetarhälsa och förmåner hos Marsh McLennan Agency. Hantera förnyelser, regelefterlevnad, inskrivning och hälsofrämjande initiativ.

Beskrivning

  • Bygg upp och stärk kundrelationer.
  • Samarbeta med säljteam, försäkringsgivare och kunder för att ta fram och förnya förmånsplaner.
  • Leda informationsmöten för medarbetare inför den årliga öppna inskrivningsperioden.
  • Samordna friskvårdsalternativ och främja hälsoinitiativ för tilldelade kunder.
  • Ge löpande kundservice.
  • Delta i regelbundna kundmöten, strategisessioner och presentationer för beslutsfattare och medarbetare.
  • Hantera konton genom hela kalenderårscykeln.
  • Hjälpa kunder att uppfylla federala och delstatliga krav på regelefterlevnad samt tolka avtalsvillkor.
  • Samordna marknadsföring för nya och förnyade gruppförsäkringar.
  • Sammanställa personal- och plandata, begära offerter, följa upp förfrågningar och sköta korrespondens med försäkringsgivare.
  • Ta fram förnyelseförslag och presentationer.
  • Förbereda medarbetarkommunikation samt organisera och leda inskrivningsmöten.
  • Hantera formulär för återinskrivning och granska avtal och sammanfattande planbeskrivningar.
  • Träffa försäkringsgivare och kunder för att stödja införandet av planer.
  • Fortsätta med yrkesutbildning för att behålla licenser, hålla sig uppdaterad om regelverk och fördjupa kunskaperna om försäkringar.

Krav

  • Ha en giltig licens inom liv- och sjukförsäkring.
  • Ha god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga samt vara skicklig på att bygga relationer.
  • Ha analytisk förmåga och kunna lösa problem.
  • Kunna presentera och tala inför olika grupper.
  • Ha mycket goda kunskaper i Microsoft Word, Excel och PowerPoint.
  • Kunna använda system för byråhantering och webbläsare.
  • Ha mycket god förmåga att planera och organisera arbetet.
  • Kunna hantera flera prioriteringar på ett effektivt sätt.
  • En kandidatexamen inom riskhantering, företagsekonomi eller ett närliggande område är meriterande, men inget krav.
  • Försäkringsrelaterade yrkesbeteckningar är meriterande, men inget krav.

Förmåner

  • Generöst med betald ledighet, inklusive ledighet för personliga ärenden och volontärarbete.
  • Ersättning för studieavgifter och möjligheter till professionell utveckling.
  • Hybridarbete.
  • Program för matchning av välgörenhetsbidrag.
  • Möjlighet att köpa aktier.
  • Hälso- och välfärdsförmåner.
  • 401(k)-sparande och andra pensionsprogram.
  • Stödprogram för medarbetare.
  • Prestationsbaserade incitament kan förekomma.

Relaterade jobb

Marsh McLennan

Kundservicechef, medarbetarhälsa och förmåner

Marsh McLennan

Stöd Marsh McLennan Agencys kunder inom medarbetarhälsa och förmåner genom att hantera planer, förnyelser, hälsoprogram och inskrivning. Samordna med kunder, försäkringsbolag och interna team för att stödja förmånsprogram året runt.

Öppna
Intapp

Ledare för produktleverans inom kundtjänster

Intapp

Led leveransekonomi, kapacitet, kvalitet och kundresultat samtidigt som du förbättrar införandet av Intapps företagslösningar som SaaS för kunder inom juridik, redovisning, konsultverksamhet och investeringstjänster.

Öppna