Marsh McLennan
Marsh McLennan
A Marsh McLennan é uma empresa global de serviços profissionais que atua nas áreas de riscos, estratégia e serviços de consultoria relacionados a pessoas. Seus negócios incluem a Marsh, que oferece corretagem de seguros e gestão de riscos; a Guy Carpenter, focada em resseguros e estratégias de capital; a Mercer, que atende clientes em consultoria de saúde, patrimônio e carreira; e a Oliver Wyman, especializada em consultoria estratégica, econômica e de marca. Com mais de 85.000 funcionários em todo o mundo, a Marsh McLennan reúne conhecimentos em finanças, consultoria, marketing e serviços profissionais relacionados. Seu cenário de contratação abrange funções de apoio à consultoria para clientes, análise de riscos, estratégia empresarial, consultoria e equipes operacionais de seus quatro negócios.

Gerente de Atendimento ao Cliente, Saúde e Benefícios dos Funcionários

Gerencia o relacionamento com clientes e os programas de saúde e benefícios dos funcionários na Marsh McLennan Agency. Supervisiona renovações, conformidade, inscrições e iniciativas de bem-estar.

Descrição

  • Construir e fortalecer o relacionamento com os clientes.
  • Trabalhar com as equipes de vendas, as seguradoras e os clientes para estabelecer e renovar planos de benefícios.
  • Liderar reuniões de inscrição aberta para funcionários.
  • Coordenar opções de bem-estar e promover iniciativas de bem-estar para os clientes sob sua responsabilidade.
  • Prestar atendimento diário aos clientes.
  • Participar de conversas regulares com clientes, sessões de estratégia e apresentações para tomadores de decisão e funcionários.
  • Gerenciar contas durante todo o ciclo do ano-calendário.
  • Ajudar os clientes a cumprir requisitos de conformidade federais e estaduais e interpretar a linguagem dos contratos.
  • Coordenar a comercialização de novos planos coletivos e de suas renovações.
  • Compilar dados cadastrais e dos planos, solicitar cotações, acompanhar solicitações e manter correspondência com as seguradoras.
  • Elaborar propostas e apresentações de renovação.
  • Preparar comunicações para os funcionários e organizar e liderar reuniões de inscrição.
  • Gerenciar formulários de reinscrição e revisar contratos e descrições resumidas dos planos.
  • Reunir-se com seguradoras e clientes para apoiar a implementação dos planos.
  • Dar continuidade à educação profissional para manter as licenças, acompanhar as regulamentações e ampliar os conhecimentos sobre seguros.

Requisitos

  • Ter uma licença ativa de Vida e Saúde.
  • Ter fortes habilidades de comunicação oral e escrita e de construção de relacionamentos.
  • Demonstrar capacidade analítica e de resolução de problemas.
  • Ser capaz de fazer apresentações e falar com grupos diversos.
  • Ter alto domínio de Microsoft Word, Excel e PowerPoint.
  • Ter familiaridade com sistemas de gestão de agências e softwares de navegação na web.
  • Ter excelentes habilidades de gestão do tempo e organização.
  • Ser capaz de gerenciar várias prioridades com eficiência.
  • Bacharelado em Gestão de Riscos, Administração de Empresas ou área relacionada é desejável, mas não obrigatório.
  • Certificações profissionais em seguros são desejáveis, mas não obrigatórias.

Benefícios

  • Amplo período de folga remunerada, incluindo dias pessoais e para voluntariado.
  • Reembolso de mensalidades e oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Regime de trabalho híbrido.
  • Programas de contrapartida para contribuições beneficentes.
  • Oportunidades de compra de ações.
  • Benefícios de saúde e bem-estar.
  • Plano de previdência 401(k) e outros programas de aposentadoria.
  • Programas de assistência aos funcionários.
  • Incentivos baseados no desempenho podem estar disponíveis.

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