Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan è una società globale di servizi professionali che opera nei settori del rischio, della strategia e dei servizi di consulenza legati alle persone. Le sue attività includono Marsh, che offre intermediazione assicurativa e gestione dei rischi; Guy Carpenter, specializzata in riassicurazione e strategie di capitale; Mercer, che fornisce consulenza in ambito salute, patrimonio e carriera; e Oliver Wyman, specializzata in consulenza strategica, economica e di branding. Con una forza lavoro di oltre 85.000 dipendenti in tutto il mondo, Marsh McLennan riunisce competenze in finanza, consulenza, marketing e servizi professionali correlati. Le opportunità professionali dell’azienda comprendono ruoli a supporto della consulenza ai clienti, dell’analisi dei rischi, della strategia aziendale, della consulenza e dei team operativi delle sue quattro attività.

Responsabile del servizio clienti, salute e benefit per i dipendenti

Gestisce i rapporti con i clienti e i programmi di salute e benefit per i dipendenti presso Marsh McLennan Agency. Supervisiona rinnovi, conformità, iscrizioni e iniziative per il benessere.

Descrizione

  • Costruire e rafforzare i rapporti con i clienti.
  • Collaborare con i team di vendita, le compagnie assicurative e i clienti per definire e rinnovare i piani di benefit.
  • Condurre le riunioni per l’iscrizione annuale dei dipendenti.
  • Coordinare le opzioni per il benessere e promuovere iniziative dedicate ai clienti assegnati.
  • Fornire assistenza quotidiana ai clienti.
  • Partecipare a regolari colloqui con i clienti, sessioni strategiche e presentazioni per decisori e dipendenti.
  • Gestire i conti durante tutto il ciclo dell’anno solare.
  • Aiutare i clienti a rispettare i requisiti di conformità federali e statali e a interpretare il testo dei contratti.
  • Coordinare la commercializzazione di nuovi piani collettivi e dei relativi rinnovi.
  • Raccogliere i dati censuari e dei piani, richiedere preventivi, monitorare le richieste e corrispondere con le compagnie assicurative.
  • Elaborare proposte e presentazioni di rinnovo.
  • Preparare comunicazioni per i dipendenti e organizzare e condurre le riunioni di iscrizione.
  • Gestire i moduli di reiscrizione e rivedere i contratti e le descrizioni sintetiche dei piani.
  • Incontrare compagnie assicurative e clienti per supportare l’attuazione dei piani.
  • Proseguire la formazione professionale per mantenere le licenze, aggiornarsi sulle normative e approfondire le conoscenze assicurative.

Requisiti

  • Possedere una licenza attiva in ambito Vita e Salute.
  • Avere solide capacità di comunicazione orale e scritta e di costruzione di relazioni.
  • Dimostrare capacità analitiche e di risoluzione dei problemi.
  • Essere in grado di presentare e parlare a gruppi eterogenei.
  • Avere un’ottima padronanza di Microsoft Word, Excel e PowerPoint.
  • Conoscere i sistemi di gestione delle agenzie e i software di navigazione web.
  • Avere eccellenti capacità di gestione del tempo e organizzazione.
  • Essere in grado di gestire più priorità in modo efficiente.
  • Una laurea in Gestione dei rischi, Economia aziendale o un ambito correlato costituisce un titolo preferenziale, ma non è obbligatoria.
  • Le qualifiche professionali in ambito assicurativo costituiscono un titolo preferenziale, ma non sono obbligatorie.

Benefit

  • Generosi permessi retribuiti, inclusi giorni personali e per il volontariato.
  • Rimborso delle spese di istruzione e opportunità di sviluppo professionale.
  • Modalità di lavoro ibrida.
  • Programmi di donazioni benefiche con contributo integrativo dell’azienda.
  • Possibilità di acquistare azioni.
  • Benefit per la salute e il benessere.
  • Piano di risparmio 401(k) e altri programmi pensionistici.
  • Programmi di assistenza ai dipendenti.
  • Potrebbero essere previsti incentivi basati sulle prestazioni.

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Gestire i clienti di Marsh McLennan Agency nell’ambito della salute e dei benefit per i dipendenti, occupandosi di piani, rinnovi, programmi di benessere e iscrizioni. Coordinarsi con clienti, compagnie assicurative e team interni per supportare i programmi di benefit durante tutto l’anno.

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