Marsh McLennan은 위험 관리, 전략, 인재 관련 자문 서비스를 제공하는 글로벌 전문 서비스 기업입니다. 보험 중개와 위험 관리를 제공하는 Marsh, 재보험과 자본 전략을 전문으로 하는 Guy Carpenter, 건강·자산·경력 컨설팅을 제공하는 Mercer, 전략·경제·브랜드 컨설팅을 전문으로 하는 Oliver Wyman을 산하에 두고 있습니다. Marsh McLennan은 전 세계에서 85,000명 이상의 직원을 보유하고 있으며, 금융, 컨설팅, 마케팅 및 관련 전문 서비스 분야의 역량을 한데 모으고 있습니다. 네 개 사업 부문 전반에서 고객 자문, 위험 분석, 사업 전략, 컨설팅 및 운영 팀을 지원하는 다양한 직무를 채용합니다.
직원 건강 및 복리후생 고객 서비스 매니저
Marsh McLennan Agency에서 고객 관계와 직원 건강 및 복리후생 프로그램을 관리합니다. 갱신, 규정 준수, 가입 절차 및 웰니스 활동을 총괄합니다.
설명
- 고객 관계를 구축하고 강화합니다.
- 영업팀, 보험사 및 고객과 협력해 복리후생 플랜을 수립하고 갱신합니다.
- 직원 공개 가입 설명회를 주도합니다.
- 담당 고객의 웰니스 옵션을 조정하고 관련 활동을 추진합니다.
- 일상적인 고객 서비스를 제공합니다.
- 정기 고객 논의, 전략 회의, 의사 결정권자 및 직원을 대상으로 한 발표에 참여합니다.
- 연간 일정 주기에 따라 계정을 관리합니다.
- 고객이 연방 및 주 규정 준수 요건을 충족하도록 지원하고 계약 조항을 해석합니다.
- 신규 및 갱신 단체 사업의 마케팅을 조정합니다.
- 직원 명부와 플랜 데이터를 취합하고, 견적을 요청하며, 문의를 추적하고 보험사와 연락합니다.
- 갱신 제안서와 발표 자료를 작성합니다.
- 직원 안내 자료를 준비하고 가입 설명회를 기획 및 주도합니다.
- 재가입 양식을 관리하고 계약서와 플랜 요약 설명서를 검토합니다.
- 보험사 및 고객과 만나 플랜 시행을 지원합니다.
- 면허를 유지하고 최신 규정을 파악하며 보험 지식을 강화하기 위해 전문 교육을 지속적으로 이수합니다.
지원 자격
- 유효한 생명 및 건강 보험 면허를 보유해야 합니다.
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력과 관계 구축 역량을 갖춰야 합니다.
- 분석 및 문제 해결 능력을 입증해야 합니다.
- 다양한 집단을 대상으로 발표하고 소통할 수 있어야 합니다.
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint를 능숙하게 사용해야 합니다.
- 보험 대리점 관리 시스템과 웹 브라우저 소프트웨어를 능숙하게 다뤄야 합니다.
- 뛰어난 시간 관리 및 조직 능력을 갖춰야 합니다.
- 여러 우선순위 업무를 효율적으로 관리할 수 있어야 합니다.
- 위험 관리, 경영학 또는 관련 분야의 학사 학위가 우대되지만 필수는 아닙니다.
- 보험 관련 전문 자격이 우대되지만 필수는 아닙니다.
복리후생
- 개인 휴가와 자원봉사 휴가를 포함한 넉넉한 유급 휴가.
- 학비 지원 및 전문성 개발 기회.
- 하이브리드 근무 방식.
- 자선 기부금 매칭 프로그램.
- 주식 매입 기회.
- 건강 및 복리후생 제도.
- 401(k) 저축 및 기타 은퇴 프로그램.
- 직원 지원 프로그램.
- 성과에 따른 인센티브가 제공될 수 있습니다.
