LogoFresh Jobs Ahead
Marsh McLennan
Marsh McLennan
Sponsor för H1B-visumFinansJuridikMarknadsföring
Marsh McLennan är ett globalt företag inom professionella tjänster som arbetar med rådgivning inom risk, strategi och personalrelaterade frågor. Företagets verksamheter omfattar Marsh, som erbjuder försäkringsförmedling och riskhantering; Guy Carpenter, med fokus på återförsäkring och kapitalstrategier; Mercer, som hjälper kunder inom hälsofrågor, förmögenhet och karriärrådgivning; samt Oliver Wyman, som specialiserar sig på strategi-, ekonomi- och varumärkesrådgivning. Med fler än 85 000 medarbetare världen över samlar Marsh McLennan expertis inom finans, rådgivning, marknadsföring och närliggande professionella tjänster. Företagets rekrytering omfattar roller inom kundrådgivning, riskanalys, affärsstrategi, konsultverksamhet och operativa team i de fyra verksamheterna.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundservicechef, medarbetarhälsa och förmåner

Stöd Marsh McLennan Agencys kunder inom medarbetarhälsa och förmåner genom att hantera planer, förnyelser, hälsoprogram och inskrivning. Samordna med kunder, försäkringsbolag och interna team för att stödja förmånsprogram året runt.

USUSANJNew Jersey
64 700 $ – 120 400 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundrelationstjänsterKundtjänstrepresentant

Beskrivning

  • Bygg upp och utveckla kundrelationer.
  • Samarbeta med säljteam, försäkringsbolag och kunder för att upprätta och förnya förmånsplaner.
  • Leda möten för anställda inför den årliga öppna inskrivningen.
  • Samordna hälsoerbjudanden och främja hälsoinitiativ för tilldelade kunder och andra kunder.
  • Ge löpande dagligt stöd till kunder.
  • Delta i regelbundna kundsamtal och strategimöten.
  • Presentera information för beslutsfattare och anställda.
  • Ansvara för kundkonton genom hela den årliga förmånsperioden.
  • Hjälpa kunder att uppfylla federala och delstatliga krav samt tolka avtalsvillkor.
  • Organisera marknadsföringsaktiviteter för nya och förnyade gruppförsäkringar.
  • Samla in uppgifter om personalstyrkan och detaljer om förmånsplaner.
  • Begära offerter och följa upp utestående förfrågningar.
  • Kommunicera med försäkringsbolag.
  • Ta fram förnyelseförslag och presentationer.
  • Skapa information till anställda samt planera och leda inskrivningsmöten.
  • Hantera formulär för återinskrivning och granska avtal och sammanfattande planbeskrivningar.
  • Träffa kunder och försäkringsbolag via telefon eller personligen för att stödja införandet av planer.
  • Fortbilda dig löpande för att behålla licenser, hålla dig uppdaterad om regler och utveckla din försäkringskompetens.

Krav

  • Ha en aktiv licens inom liv- och sjukförsäkring.
  • Känna till planutformningar som erbjuds av olika försäkringsbolag på marknaden.
  • Ha erfarenhet av att hantera kundkonton genom hela den årliga förmånsperioden.
  • Ha erfarenhet av att stödja kunder med efterlevnad av federala och delstatliga krav och av att tolka avtalstext.
  • Ha erfarenhet av att samordna marknadsföring för nya och förnyade gruppförsäkringar.
  • Kommunicera och skapa relationer effektivt både skriftligt och muntligt.
  • Använda stark analytisk förmåga och god problemlösningsförmåga.
  • Kunna presentera information och tala inför olika målgrupper.
  • Ha mycket goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive Word, Excel och PowerPoint.
  • Vara van vid system för försäkringsförmedling och webbläsare.
  • Visa god förmåga att hantera tid och organisera arbetet.
  • Hantera flera prioriteringar på ett effektivt sätt.
  • Kandidatexamen inom riskhantering, företagsekonomi eller ett närliggande område är meriterande men inget krav.
  • Försäkringsrelaterade yrkesbeteckningar är meriterande men inget krav.

Förmåner

  • Generöst med betald ledighet, inklusive personlig ledighet och volontärledighet.
  • Ersättning för utbildningskostnader och möjligheter till yrkesutveckling.
  • Hybrid arbetsform.
  • Program för matchning av välgörenhetsbidrag.
  • Möjlighet att köpa aktier i företaget för anställda.
  • Hälso- och personalförmåner.
  • 401(k)-sparande och andra pensionsprogram.
  • Program för stöd till anställda.
  • Prestationsbaserade incitament kan förekomma.

Relaterade jobb

Intapp

Ledare för produktleverans inom kundtjänster

Intapp
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumJuridikKonsultverksamhetSaaS
USUSANJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaHybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundrelationstjänsterKundtjänstrepresentant

Led leveransekonomi, kapacitet, kvalitet och kundresultat samtidigt som du förbättrar införandet av Intapps företagslösningar som SaaS för kunder inom juridik, redovisning, konsultverksamhet och investeringstjänster.

Öppna