Atrium

201 – 500 พนักงาน

B2B การสรรหาบุคลากร เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล

Atrium เป็นบริษัทโซลูชันด้านกำลังคนและบุคลากรระดับโลกที่มีผู้หญิงเป็นเจ้าของ ให้บริการนายจ้างผ่านการสรรหาบุคลากร เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล และโครงการกำลังคนระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ บริการครอบคลุมการสรรหา การจัดหาผู้สมัครโดยตรง การจ้างหน่วยงานภายนอกเพื่อดำเนินกระบวนการสรรหา การจัดหาบุคลากรชั่วคราวและการจ้างงานโดยตรง ตลอดจนโครงการบริหารจัดการบริการ การจัดการบัญชีเงินเดือน บริการนายจ้างตามกฎหมาย และการดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้รับจ้างอิสระ Atrium ยังให้คำปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล และพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านกำลังคนกับเครื่องมือที่ใช้ AI ผ่าน AIR Innovation Lab บริษัทผสานบริการด้านบุคลากร การให้คำปรึกษา และเทคโนโลยี เพื่อช่วยองค์กรบริหารและขยายกำลังคนภายนอกองค์กร

งานของบริษัท

ผู้จัดการบริการลูกค้า โครงการกำลังคน

ดูแลการส่งมอบบริการลูกค้าในโครงการกำลังคน MSP, EOR และ AOR ของ Atrium บริหารงานปฏิบัติการ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การรายงาน และการดำเนินงานตามการเปลี่ยนแปลงของงานที่ได้รับมอบหมาย

2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

นิวเจอร์ซีย์

$90,000 – $95,000 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

รายละเอียด

เข้ารับผิดชอบโครงการลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย บางครั้งอาจแจ้งล่วงหน้าไม่นาน เพื่อให้บริการครอบคลุมอย่างต่อเนื่อง
เรียนรู้ระบบ VMS และเครื่องมือรายงานของแต่ละโครงการได้อย่างรวดเร็ว
ดูแลกระบวนการขอกำลังคน MSP ตั้งแต่รับคำขอและประสานงานกับผู้ให้บริการ ไปจนถึงตรวจสอบการส่งผู้สมัคร สัมภาษณ์ และเริ่มงาน
ติดตามระยะเวลาในการสรรหาบุคลากรให้ครบตามต้องการและผลการดำเนินงานตามข้อตกลงระดับการให้บริการ
ดูแลการปฏิบัติงาน EOR และ AOR ประจำวัน รวมถึงการเริ่มงานของบุคลากรและการปฏิบัติตามกฎการจัดประเภทแรงงานและภาษี
ประสานงานกับฝ่ายเงินเดือนและการเงินเพื่อให้การจ่ายค่าจ้างและการเรียกเก็บเงินถูกต้อง
เป็นผู้ติดต่อหลักของลูกค้าและผู้รับผิดชอบการจัดการเรื่องที่ต้องส่งต่อ
ใช้วิจารณญาณที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ผู้ให้บริการ และบุคลากร
จัดทำรายงานลูกค้าและสนับสนุนการทบทวนผลการดำเนินธุรกิจรายไตรมาสร่วมกับทีมข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Atrium
ทบทวนและปรับปรุงเอกสารขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน
จัดทำบันทึกส่งมอบงานที่ชัดเจนเมื่อเริ่มต้นและสิ้นสุดการมอบหมายแต่ละครั้ง
ช่วยดำเนินโครงการใหม่
ฝึกอบรมเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับเครื่องมือ กระบวนการของ Atrium และความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย
ให้คำแนะนำงานประจำวันแก่เจ้าหน้าที่โครงการระหว่างปฏิบัติงานทดแทน โดยไม่มีผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงประจำ

คุณสมบัติ

มีประสบการณ์เพิ่มขึ้นตามลำดับอย่างน้อยห้าปีด้านการบริหารโครงการกำลังคนชั่วคราวหรือ MSP งานปฏิบัติการ MSP, EOR/AOR หรือโซลูชันกำลังคน โดยมีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในตำแหน่งระดับผู้จัดการ
มีประสบการณ์ใช้งานจริงกับแพลตฟอร์ม VMS หลักอย่างน้อยหนึ่งระบบ เช่น SAP Fieldglass, Beeline หรือ VNDLY และสามารถเรียนรู้ระบบใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
มีความรู้ในการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกำลังคนชั่วคราว รวมถึงความเสี่ยงจากการเป็นนายจ้างร่วม การจัดประเภทแรงงาน และข้อกำหนดในการเริ่มงาน
เข้าใจการบริหารผู้ให้บริการและคำขอกำลังคน การออกใบแจ้งหนี้ การรายงาน และการกำกับดูแลโครงการเป็นอย่างดี
มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยมและสามารถสร้างความไว้วางใจกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
สามารถทำงานที่สำนักงาน แบบผสมผสาน หรือทางไกลได้อย่างยืดหยุ่น ขึ้นอยู่กับงานที่ได้รับมอบหมาย
ยินดีเดินทางเพื่อทำงาน บางครั้งอาจแจ้งล่วงหน้าไม่นาน
สามารถนั่งทำงานเป็นเวลานานได้
สามารถทำงานทางไกล แบบผสมผสาน (พิจารณาสำนักงานที่ Holmdel รัฐนิวเจอร์ซีย์เป็นลำดับแรก) หรือที่สถานที่ของลูกค้าตามความจำเป็นของงาน
สามารถเดินทางได้สูงสุด 50% เพื่อปฏิบัติงานสนับสนุน ณ สถานที่ และมีการเดินทางที่เชื่อถือได้
สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีการศึกษาและประสบการณ์รวมกันเทียบเท่า

สวัสดิการ

วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง 20 วัน
วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง 11 วัน
ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
ตัวเลือกบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพและบัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
ประกันสัตว์เลี้ยง
สวัสดิการด้านกฎหมาย
แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
โครงการช่วยเหลือพนักงาน
วันศุกร์ช่วงฤดูร้อน
รูปแบบการทำงานยืดหยุ่น ทั้งทางไกล แบบผสมผสาน หรือที่สำนักงานตามงานของลูกค้า
กิจกรรมบริษัทประจำเดือน สิ่งอำนวยความสะดวกในสำนักงาน และวัฒนธรรมองค์กรที่มีชีวิตชีวา
โครงการส่งเสริมสุขภาวะของพนักงาน
ส่วนลดพนักงานผ่าน Working Advantage
โอกาสพัฒนาวิชาชีพ
สวัสดิการการเดินทางไปทำงาน
อาจมีสิทธิ์ได้รับโบนัสปลายปีตามดุลยพินิจ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B กฎหมาย การเงิน การตลาด

สหรัฐอเมริกา

นิวเจอร์ซีย์

$64,700 – $120,400 / ปี

ดูแลลูกค้าด้านสุขภาพและสวัสดิการพนักงานของ Marsh McLennan Agency โดยจัดการแผน การต่ออายุ โครงการส่งเสริมสุขภาพ และการลงทะเบียน ประสานงานกับลูกค้า บริษัทประกัน และทีมภายใน เพื่อสนับสนุนโครงการสวัสดิการตลอดทั้งปี

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B กฎหมาย การเงิน การตลาด

สหรัฐอเมริกา

นิวเจอร์ซีย์

$64,700 – $120,400 / ปี

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและโครงการด้านสุขภาพและสวัสดิการพนักงานที่ Marsh McLennan Agency กำกับดูแลการต่ออายุ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การลงทะเบียน และโครงการส่งเสริมสุขภาวะ

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B SaaS กฎหมาย การให้คำปรึกษา

สหรัฐอเมริกา

นิวเจอร์ซีย์

นิวยอร์ก

นอร์ทแคโรไลนา ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

เป็นผู้นำด้านการเงิน กำลังรองรับ คุณภาพการส่งมอบ และผลลัพธ์ของลูกค้า พร้อมพัฒนาการติดตั้ง SaaS ระดับองค์กรให้ลูกค้า Intapp ในภาคกฎหมาย บัญชี ที่ปรึกษา และบริการการลงทุน

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B กฎหมาย การเงิน การตลาด

สหรัฐอเมริกา ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

ดำเนินการบัญชีประกันภัยเชิงพาณิชย์ให้ Marsh McLennan Agency พร้อมสนับสนุนงานบริการลูกค้า การจัดทำข้อเสนอ การต่ออายุ การเคลม และการดูแลกรมธรรม์ ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้ประจำอยู่ที่เมืองเอเธนส์ รัฐจอร์เจีย

เปิด

ผู้จัดการบริการลูกค้า โครงการกำลังคน

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการบริการลูกค้า ด้านสุขภาพและสวัสดิการพนักงาน

ผู้จัดการบริการลูกค้า ด้านสุขภาพและสวัสดิการพนักงาน

ผู้นำด้านการส่งมอบผลิตภัณฑ์บริการลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าประกันภัยธุรกิจ