Arch Capital Group Ltd.
Arch Capital Group Ltd.
5 001 – 10 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaVakuutukset
Arch Capital Group Ltd. on maailmanlaajuinen vakuutusalan organisaatio, joka on erikoistunut erityisvakuutuksiin, jälleenvakuutuksiin ja asuntolainavakuutuksiin. Sen liiketoiminnot tarjoavat riskienhallinta- ja riskirahoitusratkaisuja useilla toimialoilla, ja yhtiö toimii Pohjois-Amerikassa, Euroopassa ja Australiassa. Yhtiö hyödyntää analyyttisiä menetelmiä monimutkaisten riskien arvioinnissa ja hinnoittelussa, ja sen toiminnassa korostuvat kestävät liiketoimintakäytännöt, hyvä hallinto ja hallittu kasvu. Työnhakijat voivat tutustua vakuutusten underwritingiin, riskianalyysiin, jälleenvakuutukseen, asuntolainavakuutuksiin ja niihin liittyviin yritystoimintoihin liittyviin työmahdollisuuksiin.

Asiakaspalveluneuvoja – matka- ja sairausvakuutukset

Palvelet Archin matka-, tapaturma- ja sairausvakuutusasiakkaita puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa. Päivität korvaushakemusten tilanteita, ratkaiset teknisiä ongelmia ja myyt vakuutuksia.

Kuvaus

  • Käsittelet matka-, tapaturma- ja sairausvakuutuksiin liittyviä asiakaspalvelu- ja korvauspuheluita
  • Vastaat yleisiin kysymyksiin sähköpostitse ja verkkokeskustelussa
  • Ratkaiset vaativia puhelutilanteita sopivia resursseja hyödyntäen
  • Suosittelet asiakkaille sopivia tuotteita, muutat yhteydenotot myynniksi ja kirjaat myynnit vakuutusten hallintajärjestelmään
  • Päivität korvauksenhakijoille korvausasian tilanteen
  • Ratkaiset asiakkaille näkyviin teknologioihin liittyviä ongelmia
  • Hoidat tarvittaessa muita projekteja ja tehtäviä

Vaatimukset

  • Viestit sujuvasti sekä kirjallisesti että suullisesti
  • Tuot asiakaskohtaamisiin energiaa ja hyvät vuorovaikutustaidot
  • Käytät harkintakykyä ongelmien ratkaisemiseen ja useiden tehtävien hallintaan
  • Työskentelet itsenäisesti ja mukaudut joustavasti muuttuviin tarpeisiin
  • Käytät Microsoft Outlookia, Wordia ja Exceliä
  • Soveltuva opisto- tai alempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi
  • Sinulla on kolmen vuoden kokemus asiakaspalvelusta, mieluiten matka-, tapaturma- ja sairaus- tai sairausvakuutuksista
  • Henkivakuutus- ja sairausvakuutusalan tai omaisuus- ja vahinkovakuutusalan toimilupa tai vastaava katsotaan eduksi

Edut

  • Voit valita useista sairausvakuutussuunnitelmista
  • Hammas-, näkö- ja reseptilääkekulujen vakuutusturva
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan vastaavalla maksulla
  • Vähintään 20 päivää palkallista vapaata vuodessa
  • Enintään 12 palkallista yrityksen juhlapäivää vuodessa
  • Kaksi palkallista vapaaehtoistyöpäivää
  • Perushenkivakuutus sekä tapaturmaisen kuoleman ja silpoutumisen vakuutus
  • Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva
  • Enintään 10 viikkoa palkallista vanhempainvapaata
  • Opintolaina-apu ja lukukausimaksujen korvaus
  • Varahoitoa lapsille ja ikääntyneille

Samankaltaiset työpaikat

Influencer

Senioriasiakkuuspäällikkö, asiakaspalvelut

Influencer

Johda sisällöntuottajakampanjoiden toteutusta ja asiakasstrategiaa Influencerillä, maailmanlaajuisessa sisällöntuottajamarkkinointitoimistossa. Vastaa sisällöntuottajasuhteista, sopimuksista, budjeteista, raportoinnista ja asiakastyön onnistumisesta myynnin jälkeen.

Avaa