Arch Capital Group Ltd.
Arch Capital Group Ltd.
Arch Capital Group Ltd. е глобална застрахователна група, специализирана в специализираното застраховане, презастраховането и ипотечното застраховане. Нейните дружества предлагат решения за управление и финансиране на риска в различни отрасли, като дейността им обхваща Северна Америка, Европа и Австралия. Компанията използва аналитични подходи за оценяване и определяне на цената на сложни рискове, а портфейлът ѝ отразява фокус върху устойчиви бизнес практики, корпоративно управление и дисциплиниран растеж. Търсещите работа могат да разгледат възможности, свързани със застрахователното подписване, анализа на риска, презастраховането, ипотечното застраховане и свързаните корпоративни функции.

Консултант клиентско обслужване – туристическо и здравно застраховане

Подпомагайте клиентите на Arch по туристическите, злополучните и здравните им застраховки по телефон, имейл и чат. Актуализирайте информацията по претенции, отстранявайте технически проблеми и продавайте застрахователни продукти.

Описание

  • Обработвате обаждания до клиентското обслужване и по претенции за туристически, злополучни и здравни застрахователни планове
  • Отговаряте на общи запитвания по имейл и онлайн чат
  • Решавате сложни проблеми по време на разговори, като използвате подходящи ресурси
  • Насочвате клиентите към подходящи продукти, превръщате запитванията в продажби и регистрирате продажбите в системата за администриране на полици
  • Информирате подалите претенции за текущия им статус
  • Отстранявате технически проблеми с технологиите, предназначени за клиентите
  • Поемате допълнителни проекти и задачи при необходимост

Изисквания

  • Общувате ефективно писмено и устно
  • Подхождате с енергия и силни умения за общуване при работа с клиенти
  • Използвате добра преценка за решаване на проблеми и управление на множество задачи
  • Работите самостоятелно и се адаптирате гъвкаво към променящите се нужди
  • Работите с Microsoft Outlook, Word и Excel
  • Предпочита се асоциирана или бакалавърска степен
  • Имате три години опит в клиентското обслужване, за предпочитане в областта на туристическото, злополучното и здравното или медицинското застраховане
  • Предпочита се лиценз за животозастраховане и здравно застраховане или за имуществено застраховане и застраховане срещу злополука, или еквивалентен лиценз

Придобивки

  • Избор между няколко здравни плана
  • Покритие за стоматологични услуги, зрение и лекарства по рецепта
  • План 401(k) с вноска от работодателя
  • Най-малко 20 дни платен отпуск годишно
  • До 12 платени фирмени празнични дни годишно
  • Два платени дни за доброволческа дейност
  • Основна застраховка „Живот“ и застраховка срещу случайна смърт и осакатяване
  • Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
  • До 10 седмици платен родителски отпуск
  • Помощ за студентски заеми и възстановяване на разходи за обучение
  • Резервна грижа за деца и възрастни хора

Свързани работни места

City National Bank of Florida

Специалист обслужване на клиенти в банковото дело

City National Bank of Florida

Подпомага корпоративни, имотни, бизнес и частни клиенти на банка във Флорида. Обработва обслужване на кредити, откриване на сметки, услуги по управление на паричните средства и регулаторно съответствие.

Отвори
City National Bank of Florida

Специалист обслужване на банкови клиенти

City National Bank of Florida

Подпомага корпоративни, имотни, бизнес и частни клиенти при обслужването на кредити, депозитни сметки, услуги по управление на паричните средства, въвеждане на клиенти и регулаторни запитвания.

Отвори
BBVA

Анализатор/ка клиентско обслужване, корпоративно банкиране

BBVA

Координирайте въвеждането на корпоративни клиенти и заявките през целия им жизнен цикъл в глобалния банков бизнес на BBVA. Управлявайте KYC документацията, проследяването на заинтересованите страни и напредъка по оперативните случаи.

Отвори
Intapp

Ръководител по внедряване на продукти за клиентски услуги

Intapp

Ръководи финансите, капацитета, качеството и резултатите за клиентите и подобрява внедряването на корпоративните SaaS решения на Intapp за клиенти от правния, счетоводния, консултантския и инвестиционния сектор.

Отвори
Influencer

Старши мениджър „Клиенти“, клиентско обслужване

Influencer

Ръководете изпълнението на кампании с творци и стратегията за клиенти в глобалната агенция за маркетинг с творци Influencer. Управлявайте отношенията с творците, договорите, бюджетите, отчетността и успеха на клиентите след продажбата.

Отвори