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Arch Capital Group Ltd.
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5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungLogistikVersicherungen
Arch Capital Group Ltd. ist ein global tätiger Versicherungskonzern, der auf Spezialversicherungen, Rückversicherungen und Hypothekenversicherungen spezialisiert ist. Die Geschäftsbereiche bieten Lösungen für Risikomanagement und Risikofinanzierung in verschiedenen Branchen und sind in Nordamerika, Europa und Australien aktiv. Das Unternehmen nutzt analytische Ansätze zur Bewertung und Preisgestaltung komplexer Risiken. Sein Portfolio zeigt einen Fokus auf nachhaltige Geschäftspraktiken, verantwortungsvolle Unternehmensführung und diszipliniertes Wachstum. Arbeitssuchende können sich über Möglichkeiten in den Bereichen Versicherungsabschluss, Risikoanalyse, Rückversicherung, Hypothekenversicherung und verwandten Unternehmensfunktionen informieren.
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Kundenberater für Reise- und Krankenversicherungen

Betreuen Sie Archs Kundinnen und Kunden zu Reise-, Unfall- und Krankenversicherungen per Telefon, E-Mail und Chat. Bearbeiten Sie Schadensmeldungen, technische Fragen und Versicherungsabschlüsse.

USVereinigte StaatenFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPennsylvania
48.000 $ – 68.931 $ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuungKundenservice-Mitarbeiter

Beschreibung

  • Bearbeiten Sie Kundenservice- und Schadenanrufe zu Reise-, Unfall- und Krankenversicherungen
  • Beantworten Sie allgemeine Anfragen per E-Mail und Online-Chat
  • Lösen Sie komplexe Anliegen am Telefon mithilfe geeigneter Ressourcen
  • Finden Sie passende Produkte für Kundinnen und Kunden, wandeln Sie Anfragen in Verkäufe um und erfassen Sie diese im Vertragsverwaltungssystem
  • Informieren Sie Anspruchstellende über den Status ihrer Schadensmeldung
  • Beheben Sie technische Probleme mit kundenorientierten Technologien
  • Übernehmen Sie bei Bedarf zusätzliche Projekte und Aufgaben

Anforderungen

  • Sie kommunizieren schriftlich und mündlich überzeugend
  • Sie bringen Energie und ausgeprägte soziale Kompetenz in den Kundenkontakt ein
  • Sie nutzen ein gutes Urteilsvermögen, um Probleme zu lösen und mehrere Aufgaben zu koordinieren
  • Sie arbeiten selbstständig und passen sich flexibel an veränderte Anforderungen an
  • Sie arbeiten mit Microsoft Outlook, Word und Excel
  • Ein Associate- oder Bachelorabschluss ist von Vorteil
  • Sie verfügen über drei Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in den Bereichen Reise-, Unfall- und Krankenversicherung oder medizinische Versicherung
  • Eine Lizenz für Lebens- und Krankenversicherungen oder Sach- und Unfallversicherungen beziehungsweise eine gleichwertige Qualifikation ist von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Sie können aus mehreren Krankenversicherungsplänen wählen
  • Zahn-, Seh- und verschreibungspflichtige Arzneimittel sind abgedeckt
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Mindestens 20 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
  • Bis zu 12 bezahlte Unternehmensfeiertage pro Jahr
  • Zwei bezahlte Tage für ehrenamtliches Engagement
  • Grundlegende Lebensversicherung sowie Versicherung bei Unfalltod und Verstümmelung
  • Kurz- und langfristige Leistungen bei Arbeitsunfähigkeit
  • Bis zu 10 Wochen bezahlte Elternzeit
  • Unterstützung bei Studienkrediten und Erstattung von Studiengebühren
  • Ersatzbetreuung für Kinder und ältere Erwachsene

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USVereinigte StaatenNYNew York
80.000 $ – 95.000 $ / Jahr
HybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuungKundenservice-Mitarbeiter

Verantworte die Umsetzung von Creator-Kampagnen und die Kundenstrategie bei Influencer, einer globalen Agentur für Creator-Marketing. Betreue Creator-Beziehungen, Verträge, Budgets, Reportings und den Kundenerfolg nach dem Verkaufsabschluss.

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