Arch Capital Group Ltd.
Arch Capital Group Ltd.
تُعد Arch Capital Group Ltd. مؤسسة تأمين عالمية متخصصة في التأمين المتخصص وإعادة التأمين وتأمين الرهن العقاري. وتقدم شركاتها حلولًا لإدارة المخاطر وتمويلها عبر قطاعات متعددة، مع عمليات تمتد في أمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا. وتعتمد الشركة على أساليب تحليلية لتقييم المخاطر المعقدة وتسعيرها، بينما تعكس محفظتها تركيزًا على ممارسات الأعمال المستدامة والحوكمة والنمو المنضبط. ويمكن للباحثين عن عمل استكشاف فرص مرتبطة بالاكتتاب التأميني وتحليل المخاطر وإعادة التأمين وتأمين الرهن العقاري والوظائف المؤسسية ذات الصلة.

مستشار خدمات العملاء – تأمين السفر والصحة

قدّم الدعم لعملاء Arch في تأمين السفر والحوادث والصحة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. تابع المطالبات، وعالج المشكلات التقنية، وساعد في بيع التأمين.

الوصف

  • تعامل مع مكالمات خدمة العملاء والمطالبات المتعلقة بخطط تأمين السفر والحوادث والصحة
  • أجب عن الاستفسارات العامة عبر البريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت
  • عالج مشكلات المكالمات المعقدة باستخدام الموارد المناسبة
  • طابق العملاء مع المنتجات المناسبة، وحوّل الاستفسارات إلى مبيعات، وسجّل المبيعات في نظام إدارة وثائق التأمين
  • أطلع مقدّمي المطالبات على مستجدات حالة مطالباتهم
  • عالج المشكلات التقنية التي تواجه العملاء
  • تولَّ مشاريع ومهام إضافية حسب الحاجة

المتطلبات

  • تواصل بفاعلية شفهيًا وكتابيًا
  • تحلَّ بالحيوية ومهارات قوية في التعامل مع الآخرين عند التواصل مع العملاء
  • استخدم حسن التقدير لحل المشكلات وإدارة مهام متعددة
  • اعمل باستقلالية وتكيّف بمرونة مع الاحتياجات المتغيرة
  • استخدم Microsoft Outlook وWord وExcel
  • يفضّل الحصول على درجة مشارك أو درجة البكالوريوس
  • امتلك خبرة ثلاث سنوات في خدمة العملاء، ويفضّل أن تكون في تأمين السفر أو الحوادث والصحة أو التأمين الطبي
  • يفضّل الحصول على ترخيص تأمين على الحياة والصحة أو الممتلكات والمسؤولية، أو ما يعادله

المزايا

  • إمكانية الاختيار من بين خطط طبية متعددة
  • تغطية طب الأسنان والرؤية والأدوية الموصوفة
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل
  • 20 يومًا على الأقل من الإجازة المدفوعة سنويًا
  • ما يصل إلى 12 عطلة مدفوعة للشركة سنويًا
  • يومان مدفوعان للتطوع
  • تأمين أساسي على الحياة والوفاة العرضية وفقدان أحد الأطراف
  • تغطية العجز قصير الأجل وطويل الأجل
  • ما يصل إلى 10 أسابيع من إجازة الوالدين المدفوعة
  • مساعدة في سداد قروض الطلاب وتعويض الرسوم الدراسية
  • رعاية احتياطية للأطفال وكبار السن

وظائف ذات صلة

City National Bank of Florida

أخصائي خدمات العملاء المصرفية

City National Bank of Florida

يقدم الدعم لعملاء الشركات والعقارات والخدمات المصرفية للأعمال والخدمات المصرفية الخاصة في بنك بولاية فلوريدا. يتولى خدمة القروض وفتح الحسابات وخدمات الخزينة والامتثال التنظيمي.

فتح
City National Bank of Florida

أخصائي خدمات العملاء المصرفية

City National Bank of Florida

يقدّم الدعم لعملاء الشركات والعقارات والخدمات المصرفية للأعمال والعملاء من القطاع الخاص في خدمات القروض والودائع والخزينة وفتح الحسابات والطلبات التنظيمية.

فتح
BBVA

محلل خدمات العملاء، الخدمات المصرفية للشركات

BBVA

تنسيق إجراءات انضمام عملاء الشركات وطلبات دورة حياتهم عبر أعمال BBVA المصرفية العالمية. إدارة مستندات اعرف عميلك، ومتابعة أصحاب المصلحة، وتقدم الحالات التشغيلية.

فتح
Intapp

قائد تسليم المنتجات لخدمات العملاء

Intapp

قد خدمات التسليم من حيث الشؤون المالية والقدرة الاستيعابية والجودة ونتائج العملاء، مع تحسين تطبيقات البرمجيات المؤسسية كخدمة لعملاء Intapp في مجالات القانون والمحاسبة والاستشارات والخدمات الاستثمارية.

فتح
Influencer

مدير حسابات أول، خدمات العملاء

Influencer

قيادة تنفيذ حملات صنّاع المحتوى واستراتيجية العملاء في إنفلونسر، وكالة عالمية لتسويق صنّاع المحتوى. إدارة علاقات صنّاع المحتوى والعقود والميزانيات والتقارير ونجاح العملاء بعد البيع.

فتح