LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Töötajad
H1B viisa sponsorB2BMeediaTurundus
Influencer on loojate asutatud ülemaailmne mõjuisikundusturunduse agentuur. Ettevõte aitab brändidel kavandada ja ellu viia loojate juhitud kampaaniaid, milles loov jutustamine ühendatakse analüütikaga. Mõõdetavaid tulemusandmeid kasutades parandatakse nähtavust, kaasatust ja konversioone. Meeskond töötab brändidega, et muuta loojate auditooriumid sisukateks kliendisuheteks, kasutades hoolikalt juhitud kampaaniaid ja ärilistele eesmärkidele keskenduvat strateegiat.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Vanemkliendihaldur, klienditeenindus

Juhi sisuloojate kampaaniate elluviimist ja kliendistrateegiat Influenceris, ülemaailmses sisuloojaturunduse agentuuris. Halda sisuloojatega suhteid, lepinguid, eelarveid ja aruandlust ning taga müügijärgne kliendirahulolu.

USAmeerika ÜhendriigidNYNew York
80 000 $ – 95 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja

Kirjeldus

  • Juhi sulle määratud mõjuisikuturunduse kampaaniate elluviimist.
  • Koordineeri kampaaniate teostamist klienditeeninduse meeskonnaga.
  • Halda kliendisuhtlust koostöös kliendidirektori ja vanemkliendidirektoriga.
  • Suhtle klientidega regulaarselt ja taga müügijärgne edu.
  • Osale olulistel kliendikohtumistel, juhi neid ja toeta nende korraldamist.
  • Tee klientidega koostööd uue äri leidmiseks ja kliendisuhete kasvatamiseks.
  • Aita saavutada ja ületada igakuiseid kliendi- ja ärilisi KPI-eesmärke.
  • Pea läbirääkimisi mõjuisikute lepingute üle ja halda suhteid sisuloojatega.
  • Aita koostada eelarveid ja prognoose ning hallata projektide rahavoogu, kampaaniakulusid ja teenusekulusid.
  • Juhi kampaaniajärgset analüüsi ja aruandlust ning tutvusta tulemusi klientidele koos Insights & Measurementi meeskonnaga.
  • Paku suurepärast klienditeenindust ja kvaliteetset tööd.
  • Koosta lepinguid ja sisuloojate briife, pane kokku sisuloojate nimekirju, pea läbirääkimisi kontaktide üle ja halda sisuloojaid.
  • Suhtle klientidega telefoni ja e-posti teel.

Nõuded

  • Vähemalt viis aastat kogemust klienditeeninduse, mõjuisikuturunduse või talentide turunduse alal agentuuris või brändi juures.
  • Kogemus kliendisuhete ja sisuloojate haldamise, mõõtmise, tasulise meedia ning tuludele keskenduvate organisatsioonidega.
  • Kogemus tarbekaupade (CPG) brändidega töötamisel.
  • Kogemus sisuloojate leidmisel ja sobivate talentide väljaselgitamisel.
  • Kogemus sisuloojate, agentide, mänedžeride või advokaatidega lepingute üle läbirääkimisel.
  • Kogemus sisukalendrite kavandamisel sisuloojate tasude ja klientide KPI-de põhjal.
  • Kogemus sisuloojate või sisuloojate agentuuridega ühenduse võtmisel.
  • Kogemus kampaaniate korraldamisel TikTokis, Metas, YouTube'is, Pinterestis ja Snapis.
  • Oskus hallata korraga mitut kampaaniat ja kohustust.
  • Kogemus kampaaniajärgsete analüüside esitlemisel ja aruandluses.
  • Kogemus sisuloojate ja brändide lepingute läbivaatamisel ning kasutus- ja maksetingimuste mõistmisel.
  • Kogemus tulude kajastamise süsteemide ja protsessidega.
  • Äriline taip, tähelepanelikkus, hea organiseerimisoskus, enesekindlus, professionaalsus, kohanemisvõime ja suurepärane suhtlemisoskus.
  • Mugavus arvutustabelite, numbrite ja andmeanalüüsiga töötamisel.
  • Oskus juhtida kliendikõnesid, esitlusi ja arutelusid.
  • Paindlik, tulevikku vaatav ja strateegiline lähenemine ning oskus tulla toime ebaselgusega.
  • Positiivne ja koostööaldis hoiak ning juhtimisoskused.
  • CRM-süsteemide, näiteks HubSpoti või Salesforce'i kasutamise kogemus tuleb kasuks.
  • Esitlusmaterjalide kujundamise kogemus tuleb kasuks.

Hüved

  • Ravikindlustus Insperity kaudu.
  • Heaolutugi, sealhulgas töötajate abiprogramm ja vaimse tervise teenuste kindlustuskaitse.
  • 401(k) pensionikogumiskava, millele tööandja võib teha vastava sissemakse.
  • 22 päeva tasustatud puhkust.
  • Föderaalsed pühad ja võimalus neid vastavalt oma vajadustele muuta.
  • Hübriidtöökorraldus: kontoris töötamine kahel päeval nädalas.

Seotud töökohad

Arch Capital Group Ltd.

Klienditeeninduse nõustaja – reisi- ja tervisekindlustus

Arch Capital Group Ltd.
5001 – 10 000 Töötajad
KindlustusLogistikaNõustamine
USAmeerika ÜhendriigidFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPennsylvania
48 000 $ – 68 931 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja

Teenindad Archi reisi-, õnnetusjuhtumi- ja tervisekindlustuse kliente telefoni, e-posti ja vestluse teel. Annad teavet kahjunõuete kohta, lahendad tehnilisi probleeme ja müüd kindlustust.

Ava
BNY

Institutsionaalsete klienditeenuste vanemdirektor

BNY
H1B viisa sponsorFintechPangandusRahandus
USAmeerika ÜhendriigidFLFloridaNYNew York
136 500 $ – 300 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja
ServiceNow

Juhid BNY institutsionaalsete pangaklientide personaalset teenindamist ja liitumisprotsessi, lood suhteid tippjuhtidega ning vastutad teenuse kvaliteedi eest. Haldad teenusekohustusi, eskalatsioone ja osakondadevahelist koostööd kliendiprobleemide lahendamiseks.

Ava