Five Star Solutions

1 001 – 5 000 Сотрудники

Five Star Solutions предоставляет услуги аутсорсинга клиентского опыта и контакт-центра организациям, которым необходимы масштабируемые и защищённые операции поддержки. Команды компании объединяют опытных специалистов по обслуживанию клиентов, технологии CX и интеллектуальную автоматизацию, обеспечивая клиентский сервис, техническую поддержку, диспетчеризацию, ввод данных, непрерывность бизнеса и самообслуживание на основе ИИ. Компания работает с клиентами в сферах здравоохранения, финтеха, розничной торговли, путешествий, государственного управления и страхования, используя модели обслуживания с привлечением специалистов внутри страны, в соседних странах и за рубежом, а также процессы, разработанные для регулируемых сред, включая операции, соответствующие требованиям SOC 2, PCI и HIPAA.

Вакансии компании

Специалист по выставлению счетов пациентам (удалённо)

Помогайте пациентам разбираться со счетами, платежами, проверкой страховки и претензиями в удалённой должности в Five Star Solutions. Работа связана с точным медицинским биллингом, понятными объяснениями и соблюдением требований к обслуживанию пациентов.

3 дня назад

15 $ / час

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Специалист по выставлению счетов

Описание

Принимайте платежи пациентов по телефону в соответствии с правилами финансовой ответственности
Оформляйте и ведите планы платежей пациентов
Поддерживайте точность транзакций, записей и данных
Объясняйте пациентам примечания к страховым требованиям, остатки задолженности и результаты выставления счетов
Проверяйте и обновляйте сведения о страховании
Обновляйте страховые записи в EMR и повторно отправляйте ожидающие обработки или исправленные требования
Объясняйте пациентам координацию страховых выплат, франшизы, совместное страхование, доплаты, сроки подачи документов и отказы в оплате требований
Отмечайте расхождения и взаимодействуйте с внутренними командами для решения вопросов по счетам
Изучайте историю счёта, чтобы выявить причину вопросов по выставлению счетов или платежам
Предлагайте решения и дальнейшие шаги в соответствии с правилами
Работайте с утверждёнными системами биллинга, платформами EMR, инструментами и справочными материалами
Одновременно используйте несколько систем, помогая пациентам
Соблюдайте стандарты документации, конфиденциальности, безопасности и HIPAA
Соблюдайте установленный график и оставайтесь на связи в рабочее время
Проходите обязательное обучение клиента, а также дополнительное и перекрёстное обучение
Обеспечивайте профессиональное, ответственное, чуткое обслуживание с ориентацией на пациента

Требования

Обязателен опыт работы в обслуживании клиентов или колл-центре
Опыт в медицинском биллинге, страховании или обработке требований особенно приветствуется
Желателен опыт обработки платежей или финансовых транзакций
Требуется аттестат о среднем образовании или эквивалент GED
Уверенное владение системами EMR и распространёнными компьютерными приложениями
Способность самостоятельно работать удалённо
Умение говорить, читать, писать и понимать английский язык
Проверка биографических данных в случаях, допускаемых применимым законодательством
Сильные устные и письменные коммуникативные навыки
Аналитические навыки решения проблем и внимательность к деталям
Хорошее понимание медицинского биллинга и страхования
Умение объяснять сложные детали счетов понятным для пациентов языком
Уверенное использование нескольких систем и инструментов одновременно
Организованный, самостоятельный и ориентированный на сотрудничество подход к работе

Преимущества

Начальная ставка — 15 долларов в час, плюс надбавка 1 доллар в час за ночные смены и смены в выходные
Оплачиваемое обучение, обычно две недели, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по восточному времени
Полная занятость — 40 часов в неделю
Право на льготы возникает с первого дня месяца, следующего за 60 днями работы

Похожие вакансии

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

Иллинойс

Миссури

60 000 $ – 88 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Выездной инженер

Устанавливайте, обслуживайте и ремонтируйте лабораторные и диагностические приборы Revvity на площадках заказчиков в пределах закреплённого региона. Работа включает поддержку клиентов, профилактическое обслуживание, ведение сервисной документации и содействие продаже сервисных контрактов и приборов.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Здравоохранение Недвижимость Строительство

Висконсин В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Выездной инженер

Поддержка проектов Ryan Companies в сфере коммерческого строительства в Чикаго, Финиксе, Миннеаполисе, Милуоки, Далласе, Тусоне и Атланте. Координация чертежей, материалов, графиков, субподрядчиков, счетов и инвойсов.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Логистика Оборона Транспорт

Соединенные Штаты

Юта В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Выездной инженер

Устанавливайте, обслуживайте и ремонтируйте промышленное энергетическое оборудование EnerSys, включая ИБП и распределительные устройства, на объектах заказчиков. Помогайте опытным техникам, документируйте выполненные работы и при необходимости дежурьте по вызову.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Производство

Соединенные Штаты

Невада Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Выездной инженер

Диагностика и ремонт оборудования центров обработки данных, серверов, систем хранения и сетей на площадках клиентов в районе Рино. Работа предполагает поездки в пределах закреплённой территории и дежурство по вызову в нерабочее время.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Производство

Соединенные Штаты

Канзас

Миссури

74 900 $ – 112 300 $ / год

Удалённо Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Выездной инженер

Обслуживание приборов геномного секвенирования Illumina в районе Канзас-Сити: установка, техническое обслуживание, диагностика и ремонт. Взаимодействие с клиентами и коммерческими командами, координация сервисных заявок и технической поддержки.

Открыть

Спонсор визы H1B Здравоохранение Логистика Продукты питания и напитки

Пенсильвания Удалённо Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Выездной инженер

Ассемблер

Оказывать техническую поддержку оборудования Amcor для упаковки, линий розлива и автоматизации на предприятиях клиентов. Проводить техническое обслуживание, диагностику неисправностей, обучение и анализ первопричин в шести штатах США.

Открыть

Консалтинг Логистика Производство

Соединенные Штаты Удалённо Полная занятость Начальный уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Выездной инженер

Стажёр инженерной кооперативной программы изучает продукцию FieldCore — турбины и генераторы — и помогает в полевой инженерной работе, планировании ремонтов, логистике, общении с клиентами и удалённых и выездных операциях.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Спонсор визы H1B SaaS Искусственный интеллект Предприятие

Соединенные Штаты

Нью-Йорк

216 000 $ – 273 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Партнёр по работе с клиентами Продажи

Руководите корпоративными рекламными продажами для клиентов из сферы финансовых услуг в OpenAI, развивая выручку и стратегические партнёрства. Отвечайте за цикл сделок, результаты рекламодателей, плановые показатели выручки и взаимодействие с продуктовыми и бизнес-командами.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Продукты питания и напитки

Соединенные Штаты

Нью-Йорк

95 000 $ – 115 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по работе с клиентами Продажи

Ведите отношения с клиентами и программы взаимодействия с врачами на платформе Curated от Impiricus. Создавайте масштабируемые процессы клиентского сервиса для здравоохранения и других B2B-отраслей.

Открыть

Автомобилестроение Гостеприимство Здравоохранение

Малайзия В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по работе с клиентами Продажи

Развивайте портфель состоятельных клиентов, выстраивая отношения и предлагая продукты для управления капиталом. Поддерживайте сеть отделений Hong Leong Bank в Малайзии и помогайте выполнять планы продаж.

Открыть

Специалист по выставлению счетов пациентам (удалённо)

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Инженер по обслуживанию лабораторного оборудования

Выездной инженер по коммерческому строительству

Выездной техник по обслуживанию I — EnerSys

Инженер по выездному обслуживанию, Рино

Выездной инженер по обслуживанию II — секвенирование Illumina

Выездной инженер по техническому обслуживанию клиентов

Стажёр — полевой инженер

Старший партнёр по работе с клиентами в рекламе финансовых услуг

Менеджер по работе с клиентами в сфере медицинских технологий (удалённо)

Менеджер по работе с клиентами приоритетного банкинга