LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiLayanan kesehatanPerjalanan
Five Star Solutions menyediakan layanan pengalaman pelanggan dan pusat kontak yang dialihdayakan bagi organisasi yang membutuhkan operasi dukungan yang dapat ditingkatkan skalanya dan aman. Timnya memadukan agen layanan pelanggan berpengalaman dengan teknologi CX dan otomatisasi cerdas untuk menyediakan layanan pelanggan, dukungan teknis, pengiriman, entri data, kesinambungan bisnis, serta layanan mandiri berbasis AI. Perusahaan ini mendukung klien di sektor layanan kesehatan, fintech, ritel, perjalanan, pemerintahan, dan asuransi, dengan model penyampaian layanan onshore, nearshore, dan offshore serta alur kerja yang dirancang untuk lingkungan teregulasi, termasuk operasi yang selaras dengan SOC 2, PCI, dan HIPAA.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Penagihan Pasien Jarak Jauh

Mendampingi pasien dalam urusan tagihan, pembayaran, verifikasi asuransi, dan klaim dari jarak jauh bersama Five Star Solutions. Posisi ini berfokus pada penagihan layanan kesehatan yang akurat, penjelasan yang jelas, dan layanan pasien yang sesuai ketentuan.

USAmerika SerikatALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCCarolina UtaraNDDakota UtaraOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanSDDakota SelatanTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVVirginia BaratWIWisconsinWYWyoming
$15 / jam
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisSpesialis penagihan

Deskripsi

  • Melayani pembayaran pasien melalui telepon sesuai kebijakan tanggung jawab finansial
  • Menyiapkan dan mengelola rencana pembayaran pasien
  • Memastikan transaksi, catatan, dan data tetap akurat
  • Menjelaskan catatan klaim, saldo, dan hasil penagihan kepada pasien
  • Memverifikasi, meninjau, dan memperbarui informasi asuransi
  • Memperbarui catatan asuransi dalam EMR serta mengirim ulang klaim yang tertunda atau telah diperbaiki
  • Menjelaskan koordinasi manfaat, deductible, coinsurance, copay, tenggat pengajuan, dan penolakan klaim kepada pasien
  • Menandai ketidaksesuaian dan bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah penagihan
  • Meninjau riwayat akun untuk mengetahui penyebab masalah tagihan atau pembayaran
  • Menyarankan penyelesaian dan langkah selanjutnya sesuai kebijakan
  • Menggunakan sistem penagihan, platform EMR, alat, dan materi referensi yang disetujui
  • Menggunakan beberapa sistem sekaligus saat membantu pasien
  • Mematuhi standar dokumentasi, privasi, keamanan, dan HIPAA
  • Mengikuti jadwal yang ditetapkan dan tetap siap selama jam kerja
  • Menyelesaikan pelatihan klien yang diwajibkan serta mengikuti pelatihan lanjutan dan lintas fungsi
  • Memberikan layanan profesional, bertanggung jawab, empatik, dan berfokus pada pasien

Persyaratan

  • Wajib memiliki latar belakang layanan pelanggan atau pusat panggilan
  • Pengalaman dalam penagihan layanan kesehatan, asuransi, atau klaim sangat diutamakan
  • Pengalaman memproses pembayaran atau transaksi keuangan diutamakan
  • Wajib memiliki ijazah SMA atau GED
  • Mahir menggunakan sistem EMR dan aplikasi komputer umum
  • Mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan kerja jarak jauh
  • Mampu berbicara, membaca, menulis, dan memahami bahasa Inggris
  • Bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang sesuai hukum yang berlaku
  • Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
  • Mampu memecahkan masalah secara analitis dan teliti terhadap detail
  • Memahami penagihan layanan kesehatan dan asuransi dengan baik
  • Mampu menjelaskan rincian penagihan yang rumit dengan bahasa yang mudah dipahami pasien
  • Nyaman menggunakan beberapa sistem dan alat secara bersamaan
  • Terorganisasi, mandiri, dan mampu bekerja sama

Tunjangan

  • Upah awal sebesar $15 per jam, ditambah selisih $1 per jam untuk sif malam dan akhir pekan
  • Pelatihan berbayar, biasanya selama dua minggu, Senin hingga Jumat pukul 09.00–18.00 Waktu Timur
  • Jadwal penuh waktu sebanyak 40 jam per minggu
  • Memenuhi syarat untuk menerima tunjangan mulai hari pertama pada bulan setelah bekerja selama 60 hari

Lowongan Terkait

AT&T

Perwakilan Penjualan Bisnis AT&T, Akun Wilayah — Memphis

AT&T
Sponsor Visa H1BTeknologi dan inovasiTelekomunikasi
USAmerika SerikatTNTennessee
$38.800 – $58.200 / tahun
Di lokasiPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisPenjualan

Kembangkan basis pelanggan bisnis kecil dan pasar menengah AT&T di Memphis dengan menjual broadband serat optik dan solusi komunikasi lainnya. Peran ini mencakup pencarian prospek, pengembangan akun, dan penjualan konsultatif untuk meningkatkan pendapatan wilayah.

Buka