Five Star Solutions
Five Star Solutions
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهسفرمراقبت‌های بهداشتی
Five Star Solutions خدمات برون‌سپاری‌شده تجربه مشتری و مرکز تماس را به سازمان‌هایی ارائه می‌دهد که به عملیات پشتیبانی مقیاس‌پذیر و امن نیاز دارند. تیم‌های این شرکت، کارشناسان باتجربه خدمات مشتری را با فناوری CX و خودکارسازی هوشمند ترکیب می‌کنند تا مراقبت از مشتری، پشتیبانی فنی، اعزام، ورود داده، تداوم کسب‌وکار و سلف‌سرویس مبتنی بر هوش مصنوعی را ارائه دهند. این شرکت از مشتریان در حوزه‌های سلامت، فین‌تک، خرده‌فروشی، سفر، دولت و بیمه پشتیبانی می‌کند و مدل‌های ارائه خدمات داخلی، نزدیک‌ساحلی و برون‌ساحلی دارد. گردش‌کارهای آن برای محیط‌های تحت نظارت طراحی شده‌اند و شامل عملیات همسو با SOC 2، PCI و HIPAA هستند.

نماینده صورتحساب بیماران دورکار

در این موقعیت دورکار در Five Star Solutions، به بیماران در امور صورتحساب، پرداخت‌ها، تأیید بیمه و ادعاها کمک کنید. این نقش بر صورتحساب دقیق خدمات درمانی، توضیحات روشن و خدمت‌رسانی منطبق با مقررات به بیماران تمرکز دارد.

توضیحات

  • پرداخت‌های بیماران را از طریق تلفن و طبق سیاست‌های مسئولیت مالی دریافت کنید
  • طرح‌های پرداخت بیماران را تنظیم و پیگیری کنید
  • تراکنش‌ها، سوابق و داده‌ها را دقیق نگه دارید
  • یادداشت‌های ادعا، مانده‌حساب‌ها و نتایج صورتحساب را برای بیماران توضیح دهید
  • اطلاعات بیمه را تأیید، بررسی و به‌روزرسانی کنید
  • سوابق بیمه را در EMR به‌روزرسانی کنید و ادعاهای معلق یا اصلاح‌شده را دوباره ارسال کنید
  • هماهنگی مزایا، فرانشیز، بیمه مشترک، پرداخت سهم بیمار، مهلت‌های ارسال و رد ادعا را برای بیماران توضیح دهید
  • مغایرت‌ها را مشخص کنید و برای حل مسائل صورتحساب با تیم‌های داخلی همکاری کنید
  • سابقه حساب را بررسی کنید تا علت نگرانی‌های مربوط به صورتحساب یا پرداخت را بیابید
  • راه‌حل‌ها و گام‌های بعدی منطبق با سیاست‌ها را پیشنهاد دهید
  • با سامانه‌های تأییدشده صورتحساب، پلتفرم‌های EMR، ابزارها و منابع مرجع کار کنید
  • هنگام کمک به بیماران، هم‌زمان از چند سامانه استفاده کنید
  • استانداردهای مستندسازی، حریم خصوصی، امنیت و HIPAA را رعایت کنید
  • برنامه کاری تعیین‌شده را رعایت کنید و در ساعات کاری در دسترس باشید
  • آموزش الزامی مشتری را تکمیل کنید و در آموزش‌های تکمیلی و متقابل شرکت کنید
  • خدمتی حرفه‌ای، مسئولانه، همدلانه و بیمارمحور ارائه دهید

شرایط لازم

  • سابقه کار در خدمات مشتری یا مرکز تماس الزامی است
  • سابقه در صورتحساب درمانی، بیمه یا ادعاها قویاً ترجیح داده می‌شود
  • سابقه پردازش پرداخت یا تراکنش‌های مالی ترجیح داده می‌شود
  • مدرک دیپلم دبیرستان یا GED الزامی است
  • تسلط به سامانه‌های EMR و برنامه‌های رایج رایانه‌ای
  • توانایی کار مستقل در محیط دورکاری
  • توانایی صحبت کردن، خواندن، نوشتن و درک زبان انگلیسی
  • بررسی پیشینه، در صورت مجاز بودن طبق قوانین مربوطه
  • مهارت قوی در ارتباط شفاهی و کتبی
  • توانایی تحلیلی برای حل مسئله و توجه دقیق به جزئیات
  • درک مناسب از صورتحساب درمانی و بیمه
  • توانایی توضیح جزئیات پیچیده صورتحساب به زبانی روشن و قابل‌فهم برای بیمار
  • راحتی در استفاده هم‌زمان از چند سامانه و ابزار
  • سبک کاری منظم، خودراهبر و مشارکتی

مزایا

  • دستمزد پایه ۱۵ دلار در ساعت، به‌علاوه ۱ دلار اضافه در ساعت برای شیفت‌های شب و آخر هفته
  • آموزش با حقوق، معمولاً به مدت دو هفته، دوشنبه تا جمعه از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر به وقت شرقی
  • برنامه تمام‌وقت ۴۰ ساعت در هفته
  • واجد شرایط دریافت مزایا از نخستین روز ماه پس از ۶۰ روز

فرصت‌های شغلی مرتبط

Personalberatung Pillong

مدیر ارشد فروش بین‌المللی، سامانه‌های نصب فتوولتائیک

Personalberatung Pillong

جذب مشتریان بین‌المللی و مدیریت حساب‌های کلیدی سامانه‌های نصب فتوولتائیک یک گروه صنعتی جهانی را بر عهده بگیرید. بازارهای پروژه‌های خورشیدی و مشارکت‌ها را در سراسر جهان توسعه دهید.

باز کردن
Inkster GmbH

مدیر بازاریابی، کار هیبریدی در هامبورگ

Inkster GmbH

در شرکت Inkster، ارائه‌دهنده اروپایی تتوهای موقتِ میوه‌پایه، هدایت خلاقیت کمپین‌ها، محتوای شبکه‌های اجتماعی و تحلیل عملکرد را بر عهده بگیرید. با استفاده از بینش‌های کمپین و روندهای بازار، محتوای خلاقانه بازاریابی را آزمایش و بهینه کنید.

باز کردن
Mendelson & Co.

تحلیلگر کسب‌وکار بانکی دورکار

Mendelson & Co.
۱ – ۱۰ کارکنان
SaaSمشاورههوش مصنوعی

نیازمندی‌های بانکی را تحلیل کنید و راهکارهای فناوری اطلاعات را برای شرکت Mendelson GmbH بیازمایید. این شرکت آلمانیِ ارائه‌دهنده خدمات حرفه‌ای به مشتریان حوزه‌های بانکداری، بیمه و انرژی خدمت‌رسانی می‌کند.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش – نرم‌افزار سالن زیبایی، براونشوایگ

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

برای گسترش کسب‌وکار نرم‌افزار سالن‌های زیبایی Salonkee در براونشوایگ، مشتریان بالقوه را پیدا کنید، محصول را معرفی کنید و فرایند فروش را از نخستین تماس تا نهایی شدن قرارداد پیش ببرید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش سالونکی (تغییردهنده مسیر شغلی) – هانوفر

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با ایجاد ارتباط با صاحبان سالن‌ها در هانوفر و راهنمایی آن‌ها در نمایش محصول، کسب‌وکار نرم‌افزار سالنی Salonkee را گسترش دهید. فرایند فروش را از یافتن مشتریان بالقوه تا نهایی‌کردن قرارداد مدیریت کنید و برنامه هفتگی خود را مستقل بچینید.

باز کردن
EF Education First Teachers

رئیس محتوا و طراحی دوره

EF Education First Teachers
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bآموزش

توسعه برنامه درسی K–12 و تولید دوره‌ها را در Efekta Education هدایت کنید. فرایندهای تولید محتوای دیجیتال و چاپی را در بازارهای بین‌المللی زیر نظر بگیرید.

باز کردن
Red Hat

معمار رایانش ابری مشاوره، اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Kubernetes و رایانش ابری ترکیبی را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. هدایت پروژه‌های مشتری‌محور با تمرکز بر زیرساخت، خودکارسازی و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن