Five Star Solutions
Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Zaposlenici
OsiguranjePutovanjaZdravstvena skrb
Five Star Solutions pruža outsourcing usluge korisničkog iskustva i kontaktnih centara organizacijama kojima su potrebne skalabilne i sigurne operacije podrške. Njihovi timovi spajaju iskusne agente korisničke službe s tehnologijom za korisničko iskustvo i inteligentnom automatizacijom kako bi pružili korisničku podršku, tehničku podršku, dispečerske usluge, unos podataka, kontinuitet poslovanja i samoposlužne usluge omogućene umjetnom inteligencijom. Tvrtka podržava klijente u zdravstvu, fintechu, maloprodaji, putovanjima, državnoj upravi i osiguranju, uz onshore, nearshore i offshore modele pružanja usluga te radne tijekove osmišljene za regulirana okruženja, uključujući operacije usklađene sa standardima SOC 2, PCI i HIPAA.

Referent za naplatu pacijenata na daljinu

Pružajte pacijentima podršku pri naplati, plaćanjima, provjeri osiguranja i zahtjevima za naknadu u radu na daljinu za Five Star Solutions. Posao je usmjeren na točnu zdravstvenu naplatu, jasna objašnjenja i uslugu pacijentima u skladu s pravilima.

Opis

  • Telefonski obrađujte plaćanja pacijenata u skladu s pravilima o financijskoj odgovornosti
  • Uspostavljajte i održavajte planove plaćanja pacijenata
  • Vodite računa o točnosti transakcija, evidencija i podataka
  • Objašnjavajte pacijentima bilješke uz zahtjeve, iznose dugovanja i rezultate naplate
  • Provjeravajte, pregledavajte i ažurirajte podatke o osiguranju
  • Ažurirajte evidenciju osiguranja u sustavu EMR i ponovno šaljite zahtjeve na čekanju ili ispravljene zahtjeve
  • Objašnjavajte pacijentima koordinaciju naknada, franšize, postotnog sudjelovanja, participacija, rokova za podnošenje i odbijenih zahtjeva
  • Uočavajte neslaganja i surađujte s internim timovima na rješavanju problema s naplatom
  • Pregledavajte povijest računa kako biste utvrdili uzrok pitanja o naplati ili plaćanju
  • Predlažite rješenja i sljedeće korake u skladu s pravilima
  • Radite s odobrenim sustavima za naplatu, platformama EMR, alatima i referentnim materijalima
  • Istodobno koristite više sustava dok pomažete pacijentima
  • Poštujte standarde dokumentiranja, privatnosti, sigurnosti i HIPAA-e
  • Pridržavajte se dodijeljenog rasporeda i budite dostupni tijekom radnog vremena
  • Završite obveznu obuku za klijenta te sudjelujte u dodatnoj i međufunkcijskoj obuci
  • Pružajte profesionalnu, odgovornu i empatičnu uslugu usmjerenu na pacijente

Zahtjevi

  • Obvezno je iskustvo u korisničkoj podršci ili pozivnom centru
  • Iskustvo u zdravstvenoj naplati, osiguranju ili obradi zahtjeva velika je prednost
  • Prednost je iskustvo s obradom plaćanja ili financijskih transakcija
  • Obvezna je srednjoškolska diploma ili potvrda GED
  • Poznavanje sustava EMR i uobičajenih računalnih aplikacija
  • Sposobnost samostalnog rada na daljinu
  • Sposobnost govorenja, čitanja, pisanja i razumijevanja engleskog jezika
  • Provjera prošlosti, u mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonima
  • Izražene usmene i pisane komunikacijske vještine
  • Analitičke vještine rješavanja problema i velika pozornost posvećena detaljima
  • Dobro razumijevanje zdravstvene naplate i osiguranja
  • Sposobnost jasnog objašnjavanja složenih pojedinosti naplate na pacijentima razumljiv način
  • Sigurnost u istodobnom korištenju više sustava i alata
  • Organiziran, samostalan i suradnički pristup radu

Pogodnosti

  • Početna satnica iznosi 15 USD, uz dodatak od 1 USD po satu za noćne i vikend-smjene
  • Plaćena obuka, obično dva tjedna, od ponedjeljka do petka od 9:00 do 18:00 po istočnom vremenu
  • Puno radno vrijeme, 40 sati tjedno
  • Pravo na pogodnosti počinje prvog dana u mjesecu nakon 60 dana

Povezani poslovi

Modivcare

Analitičar odštetnih zahtjeva III

Modivcare

Modivcare zapošljava analitičara odštetnih zahtjeva III za rad na daljinu u Sjedinjenim Američkim Državama. Posao obuhvaća provjeru zahtjeva, rješavanje odstupanja u isplatama i unapređenje sustava, uz mentoriranje mlađih članova tima.

Otvori
Horace Mann

Viši procjenitelj velikih šteta na imovini

Horace Mann

Rješavajte složene imovinske štete na kućama za osiguravatelja Horace Mann, koji pruža usluge prosvjetnim djelatnicima. Istražujte štete, analizirajte pokriće, pregovarajte o nagodbama i pružajte podršku pri katastrofama.

Otvori
Field Nation

Suradnik/ca za odštetne zahtjeve — Field Nation, Dhaka

Field Nation

Istražujte zahtjeve za naknadu štete zbog odgovornosti i ozljeda na tržištu, dokumentirajte slučajeve i podupirite osiguravateljske operacije tvrtke Field Nation. Riječ je o poslu s punim radnim vremenom i hibridnim rasporedom u Dhaki u Bangladešu.

Otvori
Travelers

Zastupnik za odštetne zahtjeve iz automobilske odgovornosti

Travelers

Istražuje, procjenjuje, pregovara i rješava zahtjeve za naknadu štete zbog ozljeda i materijalne štete za Travelers. U hibridnoj ulozi upravlja predmetima, nagodbama, sudskim sporovima i komunikacijom s klijentima.

Otvori
Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Specijalist za obradu zdravstvenih zahtjeva na daljinu

Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Obrađujte zdravstvene zahtjeve koji zahtijevaju ručnu provjeru za Arkansas Blue Cross and Blue Shield te istražujte pokriće, ispunjavanje uvjeta, kodiranje, revizije i probleme u obradi. Ovo je posao na daljinu s punim radnim vremenom sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama.

Otvori
Sedgwick

Procjenitelj odštetnih zahtjeva za ozljede na radu – Havaji

Sedgwick

Vodite složene odštetne zahtjeve za ozljede na radu na Havajima za tvrtku Sedgwick, od provjere izloženosti do zaključenja slučaja. Posao uključuje procjenu naknada, pregovaranje o nagodbama i koordinaciju s podnositeljima zahtjeva, klijentima i reosigurateljima.

Otvori
Great American Insurance Group

Viši specijalist za odštetne zahtjeve za ozljede na radu – Great American Insurance Group (rad na daljinu)

Great American Insurance Group
5.001 – 10.000 Zaposlenici
B2BOsiguranje

Vodite složene odštetne zahtjeve za ozljede na radu u Kaliforniji i Oregonu za Strategic Comp, specijaliziranog osiguravatelja. Istražujte zahtjeve, određujte pričuve, pregovarajte o nagodbama i vodite predmete do zaključenja na daljinu.

Otvori
Mercury Insurance

Procjenitelj šteta na nekretninama II – rad na daljinu

Mercury Insurance

Istražujte i rješavajte umjereno složene štete na kućama za Mercury Insurance uz virtualne preglede, procjene štete i pregovore s osiguranicima i dobavljačima. Vodite zahtjeve od početne procjene do konačnog rješenja.

Otvori
Travelers

Zastupnik za odštetne zahtjeve iz opće odgovornosti

Travelers

Vodite odštetne zahtjeve za tjelesne ozljede i materijalnu štetu za Travelers, osiguravatelja imovine i od odgovornosti. Istražujte pokriće, odgovornost i štetu, utvrđujte pričuve, pregovarajte o nagodbama i isplaćujte odštete.

Otvori
HealthEdge

Udaljeni procjenitelj odštetnih zahtjeva II — HealthEdge

HealthEdge

Procjenjujte zahtjeve za zdravstvenu skrb za platformu HealthEdge za poslovanje zdravstvenog osiguranja, uz provjeru kodiranja, kriterija pokrića i korekcija isplata. Posao uključuje i mentoriranje mlađih kolega te doprinos projektima za kvalitetu i unapređenje procesa.

Otvori