Five Star Solutions
Five Star Solutions
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
বীমাভ্রমণস্বাস্থ্যসেবা
Five Star Solutions এমন প্রতিষ্ঠানকে আউটসোর্সড কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স ও কনট্যাক্ট সেন্টার পরিষেবা প্রদান করে, যাদের স্কেলযোগ্য এবং নিরাপদ সহায়তা কার্যক্রমের প্রয়োজন। তাদের দলগুলো অভিজ্ঞ কাস্টমার সার্ভিস এজেন্টদের CX প্রযুক্তি ও বুদ্ধিমান অটোমেশনের সঙ্গে সমন্বয় করে কাস্টমার কেয়ার, প্রযুক্তিগত সহায়তা, ডিসপ্যাচ, ডেটা এন্ট্রি, ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা এবং AI-সক্ষম স্ব-পরিষেবা প্রদান করে। প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্যসেবা, ফিনটেক, খুচরা, ভ্রমণ, সরকারি পরিষেবা এবং বীমা খাতের গ্রাহকদের সহায়তা করে। এর অনশোর, নিয়ারশোর এবং অফশোর ডেলিভারি মডেল রয়েছে, আর এর কর্মপ্রবাহ নিয়ন্ত্রিত পরিবেশের জন্য তৈরি, যার মধ্যে SOC 2, PCI এবং HIPAA-সামঞ্জস্যপূর্ণ কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।

দূরবর্তী রোগী বিলিং প্রতিনিধি

Five Star Solutions-এর দূরবর্তী পদে রোগীদের বিল, পেমেন্ট, বিমা যাচাই এবং দাবি সংক্রান্ত সহায়তা করুন। এই কাজে নির্ভুল স্বাস্থ্যসেবা বিলিং, স্পষ্ট ব্যাখ্যা এবং নিয়ম মেনে রোগীসেবা দেওয়ার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

বিবরণ

  • আর্থিক দায়বদ্ধতা নীতি অনুসারে ফোনে রোগীদের পেমেন্ট গ্রহণ করুন
  • রোগীদের পেমেন্ট পরিকল্পনা তৈরি ও পরিচালনা করুন
  • লেনদেন, নথি এবং তথ্য নির্ভুল রাখুন
  • দাবির নোট, বকেয়া এবং বিলিংয়ের ফলাফল রোগীদের ব্যাখ্যা করুন
  • বিমার তথ্য যাচাই, পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করুন
  • EMR-এ বিমার নথি হালনাগাদ করুন এবং অপেক্ষমাণ বা সংশোধিত দাবি পুনরায় জমা দিন
  • বেনিফিট সমন্বয়, ডিডাক্টিবল, কো-ইনস্যুরেন্স, কো-পে, দাবি জমার সময়সীমা এবং দাবি প্রত্যাখ্যানের কারণ রোগীদের ব্যাখ্যা করুন
  • অসঙ্গতি চিহ্নিত করুন এবং বিলিং সমস্যা সমাধানে অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে কাজ করুন
  • বিল বা পেমেন্ট সংক্রান্ত উদ্বেগের কারণ শনাক্ত করতে অ্যাকাউন্টের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন
  • নীতিমালা অনুযায়ী সমাধান ও পরবর্তী পদক্ষেপের পরামর্শ দিন
  • অনুমোদিত বিলিং সিস্টেম, EMR প্ল্যাটফর্ম, সরঞ্জাম এবং তথ্যসূত্র ব্যবহার করুন
  • রোগীদের সহায়তা করার সময় একাধিক সিস্টেম একসঙ্গে ব্যবহার করুন
  • নথিপত্র, গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং HIPAA মান পূরণ করুন
  • নির্ধারিত সময়সূচি মেনে চলুন এবং কর্মঘণ্টায় কাজের জন্য উপলভ্য থাকুন
  • প্রয়োজনীয় ক্লায়েন্ট প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন এবং পরবর্তী ও ক্রস-ট্রেনিংয়ে অংশ নিন
  • পেশাদার, দায়িত্বশীল, সহানুভূতিশীল এবং রোগীকেন্দ্রিক সেবা দিন

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহকসেবা বা কল সেন্টারে কাজের অভিজ্ঞতা আবশ্যক
  • স্বাস্থ্যসেবা বিলিং, বিমা বা দাবি নিয়ে অভিজ্ঞতা বিশেষভাবে কাম্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আর্থিক লেনদেনের অভিজ্ঞতা কাম্য
  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED আবশ্যক
  • EMR সিস্টেম এবং প্রচলিত কম্পিউটার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে দক্ষতা
  • দূরবর্তী পরিবেশে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • ইংরেজিতে কথা বলা, পড়া, লেখা এবং বোঝার সক্ষমতা
  • প্রযোজ্য আইন অনুমোদন করলে ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে দক্ষতা
  • বিশ্লেষণধর্মী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং খুঁটিনাটিতে সতর্ক মনোযোগ
  • স্বাস্থ্যসেবা বিলিং ও বিমা সম্পর্কে যথাযথ ধারণা
  • জটিল বিলিংয়ের বিষয় রোগীবান্ধব ও সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • একসঙ্গে একাধিক সিস্টেম ও সরঞ্জাম ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য
  • সুশৃঙ্খল, স্বনির্দেশিত এবং সহযোগিতাপূর্ণ কর্মপদ্ধতি

সুবিধাসমূহ

  • প্রারম্ভিক মজুরি ঘণ্টায় ১৫ ডলার; রাত ও সপ্তাহান্তের শিফটে ঘণ্টায় অতিরিক্ত ১ ডলার
  • বেতনের প্রশিক্ষণ, সাধারণত দুই সপ্তাহ; সোমবার থেকে শুক্রবার, পূর্বাঞ্চলীয় সময় সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা
  • সপ্তাহে ৪০ ঘণ্টার পূর্ণকালীন সময়সূচি
  • ৬০ দিন পরের মাসের প্রথম দিন থেকে সুবিধা পাওয়ার যোগ্যতা

সম্পর্কিত চাকরি

Carle Health

অ্যাকাউন্টস রিসিভেবলস ইন্স্যুরেন্স বিশেষজ্ঞ (HB, PB ও ডিনায়াল)

Carle Health

দূর থেকে স্বাস্থ্যসেবা বিমা দাবি, ডিনায়াল, আপিল ও পাওনা আদায়ের কাজ করুন। Carle Health-এর ইলিনয় পরিচর্যা নেটওয়ার্কের জন্য সঠিক প্রতিদান নিশ্চিত করতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Bon Secours Mercy Health

রাজস্ব চক্র ব্যবস্থাপক, EMS বিলিং কার্যক্রম

Bon Secours Mercy Health

Mercy Health-এর Life Flight Network EMS সেবার বিলিং, আদায়, দাবি প্রত্যাখ্যান ব্যবস্থাপনা ও নিয়মপালনের নেতৃত্ব দিন। বিলিং দল পরিচালনা করে রাজস্ব চক্রের কার্যকারিতা উন্নত করুন।

খুলুন
Breakthrough Blueprint

রিমোট ক্লায়েন্ট সাফল্য পরামর্শক

Breakthrough Blueprint

ব্যক্তিগত উন্নয়নমূলক প্রোগ্রাম ও ভার্চুয়াল ইভেন্ট সম্পর্কে আগ্রহীদের সহায়তা করুন। সুশৃঙ্খল ব্যবস্থা, প্রশিক্ষণ ও পরামর্শের সহায়তায় স্বাধীনভাবে ডিজিটাল ফলো-আপ পরিচালনা করুন।

খুলুন
BillingPlatform

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, BillingPlatform — ইংলউডে হাইব্রিড

BillingPlatform

BillingPlatform-এর কোট-টু-ক্যাশ SaaS গ্রাহকদের জন্য এন্টারপ্রাইজ নবায়ন, গ্রাহক ধরে রাখা এবং অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ পরিচালনা করুন। কলোরাডোভিত্তিক হাইব্রিড গ্রাহক পোর্টফোলিওতে ব্যবহার বাড়ান এবং পরিমাপযোগ্য ব্যবসায়িক মূল্য তুলে ধরুন।

খুলুন
Independent Health

ক্যাশ ও হিসাব প্রদান সমন্বয়কারী

Independent Health

Reliance Rx-এর হিসাব কার্যক্রমে নগদ প্রাপ্তি, বিক্রেতার চালান, ব্যয় প্রতিবেদন ও অর্থপ্রদান সমন্বয় করুন। এটি উইলিয়ামসভিলে অবস্থিত একটি হাইব্রিড পদ, যা একটি বিশেষায়িত ফার্মেসিকে সহায়তা করে।

খুলুন
Bragi

ব্রাগিতে অ্যাকাউন্ট্যান্ট (মিউনিখ, হাইব্রিড)

Bragi

ব্রাগির এআই-চালিত অডিও ব্যবসার হিসাবরক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনা করুন। মিউনিখে দেনা-পাওনা, হিসাব সমন্বয়, মাসশেষের হিসাব বন্ধ এবং অর্থায়ন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়করণে কাজ করুন।

খুলুন
Prime Therapeutics

প্রাইম থেরাপিউটিকসে দূরবর্তী বিলিং বিশেষজ্ঞ

Prime Therapeutics

প্রাইম থেরাপিউটিকসের বিলিং তথ্য যাচাই করুন এবং পেমেন্ট সমন্বয়ে সহায়তা করুন। অডিট ও প্রতিবেদন তৈরির জন্য সঠিক আর্থিক নথি সংরক্ষণ করুন।

খুলুন
DSV - Global Transport and Logistics

সিনিয়র অ্যাকাউন্টস পেয়েবল টিম লিড

DSV - Global Transport and Logistics

DSV-এর শেয়ার্ড সার্ভিসেস কার্যক্রমে হিসাব পরিশোধ, সরবরাহকারী সহায়তা, চালান প্রক্রিয়াকরণ, হিসাব মিলানো এবং দলের উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। নিউ জার্সির আইসেলিনে অবস্থিত এই পূর্ণকালীন পদে সশরীরে কাজ করতে হবে।

খুলুন
Prenuvo

অ্যাকাউন্টস রিসিভেবলস ম্যানেজার, ১৩ মাসের চুক্তি

Prenuvo

Prenuvo-এর প্রিভেন্টিভ স্বাস্থ্যসেবা ক্লিনিকগুলোর ইনভয়েসিং, পাওনা আদায় এবং বিলিং সিস্টেমের উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। ১৩ মাসের চুক্তিতে NetSuite, Stripe এবং মাসশেষের হিসাব বন্ধের কাজ তদারক করুন।

খুলুন
Prenuvo

অ্যাকাউন্টস রিসিভেবলস ম্যানেজার, ১৩ মাসের চুক্তি (কানাডায় দূরবর্তী কাজ)

Prenuvo

Prenuvo-এর প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্যসেবা ইমেজিং ব্যবসায় বিলিং, পাওনা আদায় এবং মাসশেষের হিসাব সমাপ্তির উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। ১৩ মাসের চুক্তিতে NetSuite ও Stripe জুড়ে পাওনা ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া আধুনিক করুন।

খুলুন