Five Star Solutions
Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Çalışanlar
Sağlık hizmetleriSeyahatSigorta
Five Star Solutions, ölçeklenebilir ve güvenli destek operasyonlarına ihtiyaç duyan kuruluşlara dış kaynaklı müşteri deneyimi ve iletişim merkezi hizmetleri sunar. Ekipleri, deneyimli müşteri hizmetleri temsilcilerini müşteri deneyimi teknolojileri ve akıllı otomasyonla bir araya getirerek müşteri hizmetleri, teknik destek, sevk ve yönlendirme, veri girişi, iş sürekliliği ve yapay zekâ destekli self-servis hizmetleri sağlar. Şirket; sağlık hizmetleri, finansal teknoloji, perakende, seyahat, kamu ve sigorta sektörlerindeki müşterilere, düzenlemeye tabi ortamlar için tasarlanmış iş akışlarıyla hizmet verir. Bu hizmetler arasında SOC 2, PCI ve HIPAA ile uyumlu operasyonlar da dahil olmak üzere yurt içi, yakın bölge ve yurt dışı teslimat modelleri bulunur.

Uzaktan Hasta Faturalandırma Temsilcisi

Five Star Solutions bünyesindeki bu uzaktan çalışma pozisyonunda hastalara faturalandırma, ödeme, sigorta doğrulama ve talepler konusunda destek verin. Görev; doğru sağlık hizmeti faturalandırmasına, açık bilgilendirmeye ve hasta hizmetinde mevzuata uygunluğa odaklanır.

Açıklama

  • Finansal sorumluluk politikalarına uygun şekilde hastaların telefonla ödemelerini alın
  • Hasta ödeme planları oluşturun ve sürdürün
  • İşlemlerin, kayıtların ve verilerin doğruluğunu sağlayın
  • Talep notlarını, bakiyeleri ve faturalandırma sonuçlarını hastalara açıklayın
  • Sigorta bilgilerini doğrulayın, inceleyin ve güncelleyin
  • EMR sistemindeki sigorta kayıtlarını güncelleyin ve bekleyen ya da düzeltilmiş talepleri yeniden gönderin
  • Yan hakların koordinasyonunu, muafiyetleri, müşterek sigorta paylarını, katkı paylarını, başvuru son tarihlerini ve talep retlerini hastalara açıklayın
  • Tutarsızlıkları bildirin ve faturalandırma sorunlarını çözmek için iç ekiplerle çalışın
  • Faturalandırma veya ödeme sorunlarının nedenini belirlemek için hesap geçmişini inceleyin
  • Politikaya uygun çözüm ve sonraki adımları önerin
  • Onaylı faturalandırma sistemleri, EMR platformları, araçlar ve başvuru kaynaklarıyla çalışın
  • Hastalara yardımcı olurken aynı anda birden fazla sistem kullanın
  • Belgelendirme, gizlilik, güvenlik ve HIPAA standartlarına uyun
  • Belirlenen çalışma programına uyun ve mesai saatlerinde erişilebilir olun
  • Gerekli müşteri eğitimlerini tamamlayın; ileri ve çapraz eğitimlere katılın
  • Profesyonel, sorumluluk sahibi, empatik ve hasta odaklı hizmet sunun

Gereksinimler

  • Müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi deneyimi gereklidir
  • Sağlık hizmetleri faturalandırması, sigorta veya talepler konusunda deneyim güçlü biçimde tercih edilir
  • Ödeme işleme veya finansal işlem deneyimi tercih edilir
  • Lise diploması veya GED gereklidir
  • EMR sistemleri ve yaygın bilgisayar uygulamalarını kullanabilme
  • Uzaktan çalışma ortamında bağımsız çalışabilme
  • İngilizce konuşabilme, okuyabilme, yazabilme ve anlayabilme
  • Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde geçmiş kontrolü
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
  • Analitik problem çözme becerileri ve ayrıntılara dikkat
  • Sağlık hizmetleri faturalandırması ve sigorta konusunda sağlam bilgi
  • Karmaşık faturalandırma ayrıntılarını hastaların anlayacağı açık bir dille açıklayabilme
  • Aynı anda birden fazla sistem ve aracı kullanmaya yatkınlık
  • Düzenli, öz yönelimli ve iş birliğine açık çalışma tarzı

Yan Haklar

  • Saatlik başlangıç ücreti 15 ABD dolarıdır; gece ve hafta sonu vardiyalarında saat başına 1 ABD doları ek ücret ödenir
  • Ücretli eğitim genellikle iki hafta sürer ve pazartesiden cumaya Doğu Saatiyle 09.00–18.00 arasındadır
  • Haftada 40 saatlik tam zamanlı çalışma programı
  • 60 günün ardından gelen ayın ilk gününden itibaren yan haklardan yararlanma hakkı doğar

İlgili İş İlanları

LifeStance Health

Rendelkezési engedéllyel rendelkező mentálhigiénés tanácsadó

LifeStance Health

Bizonyítékokon alapuló járóbeteg-ellátást nyújt felnőtteknek és gyermekeknek telemedicinán keresztül és személyes találkozókon. Csatlakozzon a LifeStance Health mentális egészségügyi csapatához hibrid munkakörben.

Aç
LifeStance Health

Lisanslı Ruh Sağlığı Danışmanı (LMHC) — Hibrit

LifeStance Health

Çocuklara, ergenlere ve yetişkinlere kanıta dayalı ayaktan ruh sağlığı hizmetleri sunun. Yüz yüze ve uzaktan bakımı bir araya getiren hibrit bir programla danışanları tedavi edin.

Aç
Ohio State University Physicians

Uzaktan Finansal Onay Temsilcisi L3 (Finansal Danışman)

Ohio State University Physicians

Ohio State University Physicians bünyesinde finansal danışman olarak hasta sigortasını, uygunluğunu ve mali sorumluluğunu doğrulayın. Sigortasız hastaların mali yardıma erişmesine destek olun ve randevu planlaması için onay süreçlerini koordine edin.

Aç
Vinfen

Kıdemli Sorumlu Konut Danışmanı, Ruh Sağlığı Hizmetleri

Vinfen

Vinfen’in toplum temelli programında ruh sağlığı sorunları yaşayan yetişkinlere yönelik konut desteğine liderlik edin. Tedaviyi, ilaç desteğini, kriz müdahalesini, günlük yaşam yardımını ve konut operasyonlarını koordine edin.

Aç
LifeStance Health

Hibrit, engelli profesyonel danışman – Rehoboth Beach

LifeStance Health

A LifeStance Health bünyesinde felnőtteknek és gyermekeknek nyújt járóbeteg-ellátást mentális egészségügyi problémákra. Telemedicinán keresztül és személyesen is fogad pácienseket Rehoboth Beachen.

Aç
WellQor

Wisconsin'da Uzaktan Ruh Sağlığı Terapisti

WellQor

WellQor’un iş birliğine dayalı klinik uygulaması kapsamında lisanslı çevrim içi terapi hizmeti sunun; klinik ekipten destek alın. Hasta ilişkileri kurarken çalışma programınızı uygunluğunuza göre belirleyin ve hasta odaklı bakım sağlayın.

Aç