Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions ให้บริการเอาต์ซอร์สด้านประสบการณ์ลูกค้าและศูนย์ติดต่อลูกค้าแก่องค์กรที่ต้องการการดำเนินงานสนับสนุนที่ขยายขนาดได้และมีความปลอดภัย ทีมงานของบริษัทผสานเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่มีประสบการณ์เข้ากับเทคโนโลยี CX และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ เพื่อให้บริการดูแลลูกค้า การสนับสนุนด้านเทคนิค การจัดส่งหรือประสานงาน การป้อนข้อมูล ความต่อเนื่องทางธุรกิจ และบริการตนเองที่ขับเคลื่อนด้วย AI บริษัทให้การสนับสนุนลูกค้าในภาคการดูแลสุขภาพ ฟินเทค ค้าปลีก การเดินทาง หน่วยงานภาครัฐ และประกันภัย โดยมีรูปแบบการให้บริการทั้งในประเทศ ใกล้ชายฝั่ง และนอกชายฝั่ง พร้อมเวิร์กโฟลว์ที่ออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมที่อยู่ภายใต้ข้อกำกับดูแล รวมถึงการดำเนินงานที่สอดคล้องกับ SOC 2, PCI และ HIPAA

เจ้าหน้าที่เรียกเก็บเงินผู้ป่วยทางไกล

ช่วยเหลือผู้ป่วยเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงิน การชำระเงิน การตรวจสอบประกัน และการเรียกร้องค่าสินไหมในตำแหน่งงานทางไกลกับ Five Star Solutions งานนี้เน้นความถูกต้องในการเรียกเก็บเงินด้านสุขภาพ การอธิบายอย่างชัดเจน และการให้บริการผู้ป่วยตามข้อกำหนด

รายละเอียด

  • รับชำระเงินจากผู้ป่วยทางโทรศัพท์ตามนโยบายความรับผิดชอบทางการเงิน
  • จัดทำและดูแลแผนการชำระเงินของผู้ป่วย
  • ดูแลให้ธุรกรรม บันทึก และข้อมูลถูกต้อง
  • อธิบายหมายเหตุการเรียกร้องค่าสินไหม ยอดคงเหลือ และผลการเรียกเก็บเงินให้ผู้ป่วยเข้าใจ
  • ตรวจสอบ ทบทวน และปรับปรุงรายละเอียดประกัน
  • ปรับปรุงข้อมูลประกันในระบบ EMR และส่งคำเรียกร้องที่รอดำเนินการหรือแก้ไขแล้วอีกครั้ง
  • อธิบายการประสานสิทธิประโยชน์ ค่าลดหย่อน ค่าใช้จ่ายร่วม ค่าร่วมจ่าย กำหนดเวลายื่นเอกสาร และการปฏิเสธคำเรียกร้องให้ผู้ป่วยเข้าใจ
  • แจ้งความคลาดเคลื่อนและประสานงานกับทีมภายในเพื่อแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงิน
  • ตรวจสอบประวัติบัญชีเพื่อหาสาเหตุของข้อกังวลเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงินหรือการชำระเงิน
  • เสนอแนวทางแก้ไขและขั้นตอนถัดไปที่เป็นไปตามนโยบาย
  • ใช้ระบบเรียกเก็บเงิน แพลตฟอร์ม EMR เครื่องมือ และเอกสารอ้างอิงที่ได้รับอนุมัติ
  • ใช้หลายระบบพร้อมกันขณะให้ความช่วยเหลือผู้ป่วย
  • ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านเอกสาร ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และ HIPAA
  • ทำงานตามตารางที่ได้รับมอบหมายและพร้อมให้บริการตลอดเวลาทำงาน
  • เข้ารับการฝึกอบรมที่ลูกค้ากำหนดให้ครบถ้วน รวมถึงการฝึกอบรมเพิ่มเติมและการฝึกอบรมข้ามสายงาน
  • ให้บริการอย่างมืออาชีพ มีความรับผิดชอบ เห็นอกเห็นใจ และคำนึงถึงผู้ป่วยเป็นสำคัญ

คุณสมบัติ

  • จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์
  • ต้องการผู้สมัครที่มีประสบการณ์ด้านการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล ประกัน หรือการเรียกร้องค่าสินไหมเป็นอย่างยิ่ง
  • ต้องการผู้สมัครที่มีประสบการณ์ด้านการรับชำระเงินหรือธุรกรรมทางการเงิน
  • จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • ใช้ระบบ EMR และแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์ทั่วไปได้อย่างคล่องแคล่ว
  • สามารถทำงานได้ด้วยตนเองในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล
  • สามารถพูด อ่าน เขียน และเข้าใจภาษาอังกฤษ
  • ตรวจสอบประวัติตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
  • มีทักษะการคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหา พร้อมใส่ใจรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
  • มีความเข้าใจด้านการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลและประกันเป็นอย่างดี
  • สามารถอธิบายรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อนด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายสำหรับผู้ป่วย
  • ใช้ระบบและเครื่องมือหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างสะดวก
  • มีรูปแบบการทำงานที่เป็นระเบียบ กำกับตนเองได้ และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้

สวัสดิการ

  • ค่าจ้างเริ่มต้น 15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง และเพิ่ม 1 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับกะกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์
  • การฝึกอบรมแบบได้รับค่าจ้าง โดยปกติใช้เวลาสองสัปดาห์ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. ตามเวลาตะวันออก
  • ตารางงานเต็มเวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
  • มีสิทธิ์ได้รับสวัสดิการตั้งแต่วันแรกของเดือนถัดไปหลังจากทำงานครบ 60 วัน

งานที่เกี่ยวข้อง

Envista Holdings Corporation

ผู้จัดการฝ่ายขาย Nobel Biocare — อินเดีย

Envista Holdings Corporation

ขยายยอดขายอุปกรณ์การแพทย์ให้ธุรกิจ Nobel Biocare ของ Envista ในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายในอินเดีย พร้อมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและบัญชีลูกค้ารายสำคัญ ดูแลเป้าหมายการขาย คำสั่งซื้อของลูกค้า ลูกหนี้ การสาธิตผลิตภัณฑ์ การรายงาน CRM และการพัฒนาธุรกิจในภูมิภาค

เปิด
Impossible Cloud

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขายโซลูชันคลาวด์

Impossible Cloud
11 – 50 พนักงาน
คลาวด์

เป็นผู้นำการขายผ่านช่องทางในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ สำหรับผลิตภัณฑ์จัดเก็บข้อมูลและบริการอนุมานแบบมีการจัดการของ Impossible Cloud พัฒนาความร่วมมือกับผู้จัดจำหน่าย MSP และตัวแทนจำหน่าย พร้อมขยายรายได้ทั่วทั้งตลาด

เปิด
EK Health Services Inc.

หัวหน้าทีมขายอาวุโสแบบทำงานทางไกล ด้านค่าชดเชยแรงงาน — EK Health

EK Health Services Inc.

นำและโค้ชพนักงานขาย พร้อมดูแลบัญชีลูกค้าสำหรับธุรกิจด้านค่าชดเชยแรงงานของ EK Health Services ผลักดันยอดขายใหม่และกระชับความสัมพันธ์กับบริษัทประกัน นายจ้าง และผู้ให้บริการด้านสุขภาพ

เปิด
Cargill

พนักงานขายในเบียนฮวา ประเทศเวียดนาม

Cargill

จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของ Cargill ผ่านหลายช่องทาง สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า จัดเตรียมข้อเสนอการขาย และสนับสนุนการเติบโตของตลาดในเบียนฮวา ประเทศเวียดนาม

เปิด
M.R. Williams, Inc.

พนักงานขายประจำเส้นทางส่งอาหาร DSD

M.R. Williams, Inc.

ส่งและจัดวางอาหารที่เตรียมไว้บนเส้นทางที่รับผิดชอบ พร้อมจัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังให้กับร้านสะดวกซื้อ งานประจำสถานที่นี้กับ M.R. Williams ให้บริการลูกค้าในรัฐเวอร์จิเนียผ่านการจัดส่งสินค้าโดยตรงถึงร้านค้า

เปิด
Pigment

หัวหน้าฝ่ายขายบริการ EPM อาวุโส

Pigment

ช่วยลูกค้า Pigment เปลี่ยนความท้าทายทางธุรกิจให้เป็นแบบจำลองการวางแผน พร้อมกำกับการติดตั้งระบบสำหรับองค์กร การฝึกอบรม การเชื่อมต่อระบบ และแนวทางการให้บริการ

เปิด
Grupo Tigre

ผู้จัดการฝ่ายขายระดับประเทศ บราซิล

Grupo Tigre

เป็นผู้นำทีมขายทั่วประเทศและกำหนดกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ของ Grupo Tigre สำหรับโซลูชันด้านการก่อสร้างในบราซิล ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและช่องทางจัดจำหน่าย ผลการขาย และการเติบโตอย่างมีกำไร

เปิด
Castorama

ที่ปรึกษาการขาย – Castorama ประเทศฝรั่งเศส

Castorama

ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ปรับปรุงบ้าน และช่วยให้ลูกค้าดำเนินโครงการของตนได้ต่อไป พัฒนายอดขายของแผนก พร้อมดูแลการจัดแสดงสินค้าและโปรโมชันให้น่าสนใจ

เปิด
NEFCO

ผู้จัดการฝ่ายขายลูกค้าระดับประเทศ ประจำภูมิภาคตะวันตก

NEFCO

เป็นผู้นำทีมผู้จัดการฝ่ายขายลูกค้าระดับประเทศประจำภูมิภาคของ NEFCO สร้างความสัมพันธ์กับองค์กรธุรกิจและขับเคลื่อนการเติบโตที่ทำกำไรทั่วภาคตะวันตกของสหรัฐฯ ดูแลกลยุทธ์การขาย การคาดการณ์ยอดขาย และผลการดำเนินงานของทีม

เปิด
Solenis

พนักงานขายน้ำมันหล่อลื่นอุตสาหกรรมภาคสนามที่ Solenis

Solenis

สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและพัฒนาการขายภาคสนามสำหรับผลิตภัณฑ์หล่อลื่นอุตสาหกรรมของ Solenis และ NCH รับผิดชอบพื้นที่ Vicenza, Udine และ Modena ประเทศอิตาลี

เปิด