LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
CestováníPojištěníZdravotní péče
Five Star Solutions poskytuje outsourcing zákaznické zkušenosti a služby kontaktního centra organizacím, které potřebují škálovatelné a zabezpečené podpůrné operace. Týmy společnosti kombinují zkušené pracovníky zákaznického servisu, technologie CX a inteligentní automatizaci a zajišťují péči o zákazníky, technickou podporu, dispečink, zadávání dat, kontinuitu podnikání a samoobsluhu s využitím umělé inteligence. Společnost podporuje klienty v oblasti zdravotnictví, fintechu, maloobchodu, cestovního ruchu, veřejné správy a pojišťovnictví. Využívá přitom modely poskytování služeb onshore, nearshore i offshore a pracovní postupy navržené pro regulovaná prostředí, včetně operací odpovídajících požadavkům SOC 2, PCI a HIPAA.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Vzdálený specialista fakturace pacientů

Podporujte pacienty při řešení faktur, plateb, ověřování pojištění a pojistných nároků v práci na dálku ve společnosti Five Star Solutions. Pozice se zaměřuje na přesnou zdravotnickou fakturaci, srozumitelné vysvětlování a péči o pacienty v souladu s předpisy.

USSpojené státyALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCSeverní KarolínaNDSeverní DakotaOHOhioOKOklahomaPAPensylvánieSCJižní KarolínaSDJižní DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginieWVZápadní VirginieWIWisconsinWYWyoming
15 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSpecialista na fakturaci

Popis

  • Zpracovávejte platby pacientů po telefonu v souladu s pravidly finanční odpovědnosti
  • Zřizujte a spravujte platební plány pacientů
  • Dbejte na přesnost transakcí, záznamů a údajů
  • Vysvětlujte pacientům poznámky k pojistným nárokům, zůstatky a výsledky fakturace
  • Ověřujte, kontrolujte a aktualizujte údaje o pojištění
  • Aktualizujte údaje o pojištění v EMR a znovu podávejte nevyřízené nebo opravené nároky
  • Vysvětlujte pacientům koordinaci pojistného plnění, spoluúčast, spolupojištění, doplatky, lhůty pro podání a zamítnutí nároků
  • Upozorňujte na nesrovnalosti a spolupracujte s interními týmy na řešení problémů s fakturací
  • Prověřujte historii účtu, abyste zjistili příčinu problémů s fakturací nebo platbami
  • Navrhujte řešení a další kroky v souladu s pravidly
  • Pracujte se schválenými fakturačními systémy, platformami EMR, nástroji a referenčními materiály
  • Při pomoci pacientům používejte několik systémů současně
  • Dodržujte standardy dokumentace, ochrany soukromí, bezpečnosti a HIPAA
  • Dodržujte přidělený rozvrh a buďte k dispozici během pracovní doby
  • Absolvujte požadované školení klienta a účastněte se dalšího i křížového školení
  • Poskytujte profesionální, odpovědný a empatický servis zaměřený na pacienty

Požadavky

  • Požadována praxe v zákaznickém servisu nebo call centru
  • Zkušenosti se zdravotnickou fakturací, pojištěním nebo pojistnými nároky jsou výraznou výhodou
  • Výhodou jsou zkušenosti se zpracováním plateb nebo finančních transakcí
  • Požaduje se středoškolské vzdělání nebo ekvivalent GED
  • Znalost systémů EMR a běžných počítačových aplikací
  • Schopnost pracovat samostatně na dálku
  • Schopnost mluvit, číst, psát a rozumět anglicky
  • Prověření minulosti v rozsahu povoleném příslušnými zákony
  • Dobré ústní a písemné komunikační dovednosti
  • Analytické schopnosti při řešení problémů a důraz na detail
  • Dobrá znalost zdravotnické fakturace a pojištění
  • Schopnost vysvětlit složité fakturační podrobnosti jasně a srozumitelně pacientům
  • Jistota při současném používání několika systémů a nástrojů
  • Organizovaný, samostatný a spolupracující přístup k práci

Benefity

  • Nástupní mzda 15 USD za hodinu a příplatek 1 USD za hodinu za noční a víkendové směny
  • Placené školení, obvykle dva týdny, od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 východního času
  • Plný úvazek v rozsahu 40 hodin týdně
  • Nárok na benefity vzniká od prvního dne měsíce následujícího po 60 dnech

Související pracovní nabídky

Navitus Health Solutions

Seniorní specialista péče o klienty: lékárenské benefity

Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
PojištěníPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyALAlabamaAZArizonaCAKalifornieCOColoradoCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCSeverní KarolínaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensylvánieTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginieWAWashingtonWIWisconsin
85 064 $ – 104 373 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Spravujte složité klientské účty v oblasti lékárenských benefitů pro Navitus Health Solutions, utvářejte klientské strategie a podporujte udržení klientů. Hledejte příležitosti k rozšíření služeb a zlepšení nákladů, služeb a zdravotních výsledků.

Otevřít
Procentia - Pensions Software Solutions

Analytik klientských služeb

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Zaměstnanci
B2BFintechSoftware
GBSpojené království
38 000 £ – 42 000 £ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Podporujte klienty Procentia, kteří používají software pro správu penzijních programů: veďte revize služeb, analyzujte provozní data a koordinujte řízení a zlepšování napříč týmy.

Otevřít
Hoffmann.Recruiting & More

Seniorní manažer prodeje akcí, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíPotraviny a nápoje
DENěmeckoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaUdálosti

Veďte prodej konferencí a akcí v exkluzivním prostoru ve Frankfurtu, řiďte prodejní tým a rozvíjejte vztahy s klienty. Náplní práce je využití prostor, tvorba konceptů akcí a celý prodejní proces od vyhledávání klientů po následný kontakt po akci.

Otevřít
The Duke of Edinburgh's Award

Asistent administrativní podpory podnikání, akcí a ambasadorů

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Zaměstnanci
CharitaVzdělávání
GBSpojené království
25 845 £ – 30 406 £ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaUdálosti

Zajišťujte administrativu akcí, koordinujte dodavatele a cestování a odpovídejte na dotazy pro Cenu vévody z Edinburghu. Hybridní práce ve Spojeném království z domova s týdenní docházkou do kanceláře v Readingu.

Otevřít