Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions מספקת שירותי חוויית לקוח ומרכזי קשר במיקור חוץ לארגונים הזקוקים לפעילות תמיכה הניתנת להרחבה ומאובטחת. צוותי החברה משלבים נציגי שירות לקוחות מנוסים עם טכנולוגיות CX ואוטומציה חכמה כדי לספק שירות לקוחות, תמיכה טכנית, שיגור, הזנת נתונים, המשכיות עסקית ושירות עצמי המופעל באמצעות בינה מלאכותית. החברה תומכת בלקוחות בתחומי הבריאות, הפינטק, הקמעונאות, התיירות, הממשל והביטוח, באמצעות מודלים של מתן שירות מקומי, קרוב לחוף ומרוחק, ותהליכי עבודה שתוכננו לסביבות מפוקחות, כולל פעילות התואמת ל-SOC 2, PCI ו-HIPAA.

נציג חיוב מטופלים מרחוק

תמיכה במטופלים בנושאי חיוב, תשלומים, אימות ביטוח ותביעות במסגרת תפקיד מרחוק ב־Five Star Solutions. התפקיד מתמקד בחיוב רפואי מדויק, בהסברים ברורים ובשירות למטופלים בהתאם לנהלים.

תיאור

  • טיפול בתשלומי מטופלים בטלפון בהתאם למדיניות האחריות הכספית
  • הקמה ותחזוקה של תוכניות תשלום למטופלים
  • שמירה על דיוק העסקאות, הרשומות והנתונים
  • הסבר הערות תביעה, יתרות ותוצאות חיוב למטופלים
  • אימות, בדיקה ועדכון של פרטי ביטוח
  • עדכון רישומי ביטוח במערכת הרשומה הרפואית האלקטרונית והגשה מחדש של תביעות ממתינות או מתוקנות
  • הסבר למטופלים על תיאום הטבות, השתתפות עצמית, ביטוח משותף, תשלומי השתתפות, מועדי הגשה ודחיית תביעות
  • סימון אי התאמות ועבודה עם צוותים פנימיים לפתרון בעיות חיוב
  • בדיקת היסטוריית החשבון כדי לזהות את מקור החששות בנוגע לחיוב או לתשלום
  • הצעת פתרונות וצעדים להמשך התואמים למדיניות
  • עבודה עם מערכות חיוב מאושרות, פלטפורמות רשומה רפואית אלקטרונית, כלים וחומרי עזר
  • שימוש בכמה מערכות במקביל תוך סיוע למטופלים
  • עמידה בתקני תיעוד, פרטיות, אבטחה ו־HIPAA
  • עמידה בלוחות הזמנים שנקבעו וזמינות בשעות העבודה
  • השלמת ההכשרה הנדרשת מטעם הלקוח והשתתפות בהכשרות נוספות ובהכשרה צולבת
  • מתן שירות מקצועי, אחראי, אמפתי וממוקד במטופל

דרישות

  • נדרש ניסיון בשירות לקוחות או במוקד טלפוני
  • ניסיון בחיוב רפואי, בביטוח או בתביעות הוא יתרון משמעותי
  • ניסיון בעיבוד תשלומים או בעסקאות פיננסיות הוא יתרון
  • נדרשת תעודת סיום תיכון או GED
  • שליטה במערכות רשומה רפואית אלקטרונית וביישומי מחשב נפוצים
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי בסביבת עבודה מרחוק
  • יכולת לדבר, לקרוא, לכתוב ולהבין אנגלית
  • בדיקת רקע, ככל שהדבר מותר לפי החוקים החלים
  • כישורי תקשורת חזקים בעל פה ובכתב
  • כישורי פתרון בעיות אנליטיים ותשומת לב רבה לפרטים
  • הבנה טובה של חיוב רפואי וביטוח
  • יכולת להסביר פרטי חיוב מורכבים במונחים ברורים ומותאמים למטופלים
  • נוחות בשימוש בכמה מערכות וכלים במקביל
  • סגנון עבודה מאורגן, עצמאי ושיתופי

הטבות

  • שכר התחלתי של 15 דולר לשעה, בתוספת תוספת של דולר אחד לשעה עבור משמרות לילה וסופי שבוע
  • הכשרה בתשלום, בדרך כלל במשך שבועיים, מיום שני עד יום שישי בין 9:00 ל־18:00 לפי שעון החוף המזרחי
  • משרה מלאה בהיקף של 40 שעות בשבוע
  • זכאות להטבות החל מהיום הראשון בחודש שלאחר 60 ימי עבודה

משרות קשורות

I

מנהל/ת בכיר/ה, הנדסת סיכונים

Imprint
201 – 500 עובדים
ייעוץפיננסיםשיווק

הובלת צוותי בקאנד האחראים לאישור תשלומים בזמן אמת, להחלטות הונאה ולחיתום ב‑Imprint, פלטפורמת תשלומים ואשראי משולבת.

פתח
Martin & Company

מנהל ייעוץ בביטוח רכוש וחבויות

Martin & Company

הובל פרויקטים ייעוציים מול לקוחות בתחום ביטוח רכוש וחבויות ב-Martin & Company, חברת ייעוץ ביטוחי המשתמשת בטכנולוגיה. הגדר את היקף הפרויקטים, שמור על איכות הביצוע, פתח חשבונות לקוחות והדריך יועצים.

פתח
Commonwealth Bank

מנהל/ת הנדסה בכיר/ה, טכנולוגיית תשלומים

Commonwealth Bank

הובלת פלטפורמות דיווח תשלומים בחמישה צוותי הנדסה בבנק קומונוולת׳, תוך הכוונת מודרניזציה לענן, נתונים בזמן אמת והנדסה בסיוע בינה מלאכותית באוסטרליה.

פתח
General Dynamics Information Technology

סגן נשיא ומנהל כללי, הצי וחיל הנחתים

General Dynamics Information Technology

הובלת תיק שירותי הטכנולוגיה של GDIT עבור הצי וחיל הנחתים, עם הכנסות שנתיות העולות על 700 מיליון דולר. קביעת אסטרטגיה עסקית, פיקוח על ביצועים פיננסיים ואספקת שירותים, והנעת צמיחה בתוכניות הגנה.

פתח
Cyclops

סמנכ״ל/ית שיווק מרחוק, תשלומי מטבעות יציבים

Cyclops

הובלת אסטרטגיית המותג של Cyclops בתחום תשתיות התשלומים במטבעות יציבים, לרבות מובילות מחשבתית, נראות בחיפוש, כנסים, אנליטיקה, קשרי תקשורת ושיווק שותפים.

פתח
Blizzard Entertainment

מנהל/ת שותף/ה לאסטרטגיית שיווק ותכנון בינלאומי

Blizzard Entertainment

הובילו את אסטרטגיית השיווק הבינלאומית של Blizzard בתחום המשחקים, את סדרי העדיפויות להשקעה ואת תכנון הצמיחה. פתחו מודלים פיננסיים, מסגרות שוק והמלצות לקבלת החלטות בהנהלה הבכירה.

פתח
Powered by Search

ראש צמיחה בקנדה (עבודה מרחוק)

Powered by Search
11 – 50 עובדים
B2BSaaSשיווק

הובלת SEO, אופטימיזציה למנועי יצירה, גיוס לקוחות בתשלום וקידום המותג בסוכנות ליצירת ביקוש B2B. בניית צינור מכירות באמצעות תהליכי עבודה של סוכני AI, תוכן, וובינרים, פודקאסטים ואירועים מקצועיים.

פתח
Service Stream

אנליסט נכסים והתייעלות

Service Stream
1,001 – 5,000 עובדים
בנייהקיימותתשתיות

שפרו את נתוני הנכסים, את יכולות הניתוח ואת יכולות הבינה המלאכותית עבור רשתות השירותים החיוניים של Service Stream. תמכו ביוזמות טכנולוגיה בתחבורה, בתכנון מחזור חיים ובהחלטות השקעה תפעוליות.

פתח
Foodstuffs, Inc.

אנליסט מסחרי

Foodstuffs, Inc.

מתן ניתוחים פיננסיים, תמיכה במשא ומתן עם ספקים ותובנות על ביצועי קטגוריות לצוותי הרכש הקמעונאי של פודסטפס צפון האי. סיוע בקבלת החלטות מסחריות מבוססות נתונים.

פתח
P

מנהל/ת שיווק, קנטרברי אוסטרליה וניו זילנד

Pentland

תמיכה בשיווק בגדי הרוגבי של קנטרברי באוסטרליה ובניו זילנד, תוך תיאום קמפיינים, השקות ופעילות מותגית. ניהול ערוצי מדיה חברתית ודיגיטל, תוכן, שותפויות ופעילויות במסגרת תפקיד היברידי.

פתח