Revvity — компания в сфере здравоохранения и наук о жизни, разрабатывающая решения для исследований, диагностики и клинических испытаний. Её продукты и услуги поддерживают геномный анализ, разработку лекарственных препаратов, прецизионную медицину, клеточную и генную терапию, клиническую диагностику и автоматизацию лабораторий. Revvity сотрудничает с академическими учреждениями, фармацевтическими и биотехнологическими компаниями, клиническими лабораториями и организациями здравоохранения, помогая специалистам развивать научные исследования и выводить на рынок инновационные диагностические и терапевтические решения.
Инженер по обслуживанию лабораторного оборудования
Устанавливайте, обслуживайте и ремонтируйте лабораторные и диагностические приборы Revvity на площадках заказчиков в пределах закреплённого региона. Работа включает поддержку клиентов, профилактическое обслуживание, ведение сервисной документации и содействие продаже сервисных контрактов и приборов.
Описание
- Устанавливать, проверять, проводить IQ/OQ, обслуживать, проверять работоспособность и ремонтировать диагностические и лабораторные приборы Revvity на площадках заказчиков.
- Оказывать техническое сервисное обслуживание и поддержку клиентов в закреплённом географическом регионе.
- Содействовать сокращению повторных сервисных обращений.
- Часто ездить по региону.
- Проводить плановое обслуживание у клиентов с контрактом, ремонтное обслуживание у клиентов без контракта и применимые гарантийные работы.
- Выполнять профилактические визиты в установленные сроки и в соответствии со стандартами качества.
- Учитывать условия установки, гарантии и сервисного соглашения при подготовке данных для выставления счетов.
- Продвигать новые сервисные контракты, повышение уровня контрактов и дополнительные опции для приборов.
- Продвигать для клиентов обучение, поддержку, программное обеспечение, лабораторные услуги и устанавливаемые на месте обновления компьютерного оборудования.
- Помогать местным торговым представителям заключать новые заказы на приборы.
- Способствовать прибыльности подразделения за счёт заказов на работы и поездки, запасные части, поддержку, установку и расходные материалы.
- Своевременно обновлять электронные записи и журналы ремонтов для диспетчеризации, учёта запасов и сервисной поддержки.
- Своевременно сдавать требуемые отчёты.
- Управлять закреплёнными активами компании, включая автомобили, инструменты, испытательное и телекоммуникационное оборудование, а также запасы сервисных запчастей.
- Контролировать запасы и вести соответствующую документацию.
- Развивать технические навыки и навыки общения на корпоративных обучающих программах.
- Получить сертификат более высокого уровня и поддерживать соответствие критериям сертификации для должности CSE.
Требования
- Среднее специальное или техническое образование либо военный опыт и не менее четырёх лет опыта установки, ремонта и обслуживания приборов; или степень бакалавра в области естественных наук о жизни, электроники, механики, биотехнологий или другой STEM-области и не менее двух лет соответствующего опыта.
- Действующее водительское удостоверение и хорошая история вождения.
- Умение безопасно управлять автомобилем.
- Готовность часто ездить на большие расстояния и оставаться в поездках с ночёвкой.
- Готовность путешествовать самолётом, на автомобиле или иным способом в соответствии с потребностями бизнеса, до 40% рабочего времени.
- Знание правил безопасности в лаборатории.
- Умение выполнять письменные и устные инструкции.
- Умение читать и понимать технические бюллетени и сервисные руководства.
- Умение работать в условиях ограниченного времени.
- Способность сохранять бдительность и концентрацию.
- Умение безопасно работать вблизи потенциальных электрических, химических, радиологических и биологических опасностей, соблюдая универсальные меры предосторожности.
- Умение пользоваться персональным компьютером для ввода данных и создания отчётов.
- Умение ясно и эффективно общаться с клиентами, коллегами, руководителями и другими специалистами технической поддержки.
- Опыт работы с системами обнаружения радиоизотопов, включая бета- и гамма-счётчики.
- Навыки поиска и устранения неисправностей электромеханического оборудования.
- Способность регулярно ходить, стоять, сидеть, говорить, слышать и использовать руки или пальцы для захвата, ощупывания и управления предметами, инструментами или органами управления.
- Способность время от времени подниматься, удерживать равновесие, наклоняться, становиться на колени, приседать или ползать.
- Способность оставаться неподвижным более 25% рабочего времени.
- Способность часто поднимать или перемещать грузы весом до 25 фунтов и иногда — до 100 фунтов.
- Ближнее и дальнее зрение, цветовое, периферическое и глубинное зрение, а также способность менять фокус.
Преимущества
- Варианты медицинского, стоматологического страхования и страхования зрения
- Страхование жизни и на случай потери трудоспособности
- Оплачиваемый отпуск
- Льготы для родителей
- Отпуск по семейным обстоятельствам
- План 401(k) с софинансированием компании
- План покупки акций для сотрудников