Η Revvity είναι εταιρεία στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης και των βιοεπιστημών, η οποία αναπτύσσει λύσεις για την έρευνα, τη διάγνωση και τις κλινικές δοκιμές. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της υποστηρίζουν τη γονιδιωματική ανάλυση, την ανακάλυψη φαρμάκων, την ιατρική ακριβείας, τις κυτταρικές και γονιδιακές θεραπείες, την κλινική διάγνωση και την αυτοματοποίηση εργαστηρίων. Η Revvity συνεργάζεται με πελάτες από τον ακαδημαϊκό χώρο, φαρμακευτικές και βιοτεχνολογικές εταιρείες, κλινικά εργαστήρια και τον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, βοηθώντας τις ομάδες να προωθήσουν την επιστημονική έρευνα και να φέρουν στην αγορά καινοτομίες στη διάγνωση και τη θεραπεία.
Μηχανικός επιτόπιας εξυπηρέτησης εργαστηριακών οργάνων
Εγκατάσταση, συντήρηση και επισκευή διαγνωστικών και εργαστηριακών οργάνων της Revvity στις εγκαταστάσεις πελατών σε μια περιφερειακή περιοχή. Ο ρόλος συνδυάζει υποστήριξη πελατών, προληπτική συντήρηση, τεκμηρίωση υπηρεσιών και υποστήριξη συμβάσεων συντήρησης και πωλήσεων οργάνων.
Περιγραφή
- Εγκατάσταση, επικύρωση, εκτέλεση IQ/OQ, συντήρηση, επαλήθευση απόδοσης και επισκευή διαγνωστικών και εργαστηριακών οργάνων της Revvity στις εγκαταστάσεις πελατών.
- Παροχή τεχνικής εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών σε καθορισμένη γεωγραφική περιοχή.
- Συμβολή στη μείωση των επαναλαμβανόμενων κλήσεων για επισκευή.
- Συχνές μετακινήσεις εντός της περιοχής.
- Εκτέλεση προγραμματισμένης συντήρησης για πελάτες με σύμβαση, διορθωτικής συντήρησης για πελάτες χωρίς σύμβαση και σχετικών εργασιών εγγύησης.
- Ολοκλήρωση επισκέψεων προληπτικής συντήρησης σύμφωνα με τα απαιτούμενα χρονοδιαγράμματα και πρότυπα απόδοσης.
- Εφαρμογή των όρων εγκατάστασης, εγγύησης και συμφωνιών συντήρησης κατά την προετοιμασία στοιχείων χρέωσης.
- Προώθηση νέων συμβάσεων συντήρησης, αναβαθμίσεων συμβάσεων και πρόσθετων επιλογών για όργανα.
- Προώθηση αγορών από πελάτες για εκπαίδευση, υποστήριξη, λογισμικό, εργαστηριακές υπηρεσίες και αναβαθμίσεις υλικού υπολογιστών που εγκαθίστανται επιτόπου.
- Υποστήριξη των τοπικών εκπροσώπων πωλήσεων για την εξασφάλιση νέων παραγγελιών οργάνων.
- Συμβολή στην κερδοφορία του τμήματος μέσω παραγγελιών για εργασία και μετακινήσεις, ανταλλακτικά, υποστήριξη, εγκατάσταση και αναλώσιμα.
- Ενημέρωση των ηλεκτρονικών αρχείων και των αρχείων επισκευών για αποστολές τεχνικών, αποθέματα και υποστήριξη υπηρεσιών.
- Έγκαιρη υποβολή των απαιτούμενων αναφορών.
- Διαχείριση των εταιρικών περιουσιακών στοιχείων που έχουν ανατεθεί, όπως οχήματα, εργαλεία, εξοπλισμός δοκιμών, τηλεπικοινωνιακός εξοπλισμός και απόθεμα ανταλλακτικών.
- Παρακολούθηση του αποθέματος και τήρηση κατάλληλων αρχείων.
- Ανάπτυξη τεχνικών και διαπροσωπικών δεξιοτήτων μέσω εκπαίδευσης και ανάπτυξης που χρηματοδοτεί η εταιρεία.
- Απόκτηση πιστοποίησης ανώτερου επιπέδου και διατήρηση των κριτηρίων πιστοποίησης για τη θέση CSE.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο διετούς φοίτησης ή τεχνικό πτυχίο ή στρατιωτική εμπειρία, καθώς και τουλάχιστον τέσσερα χρόνια εμπειρίας στην εγκατάσταση, επισκευή και συντήρηση οργάνων· ή πτυχίο πανεπιστημιακού επιπέδου στις βιοεπιστήμες, τα ηλεκτρονικά, τη μηχανολογία, τη βιοτεχνολογία ή άλλο πεδίο STEM, καθώς και τουλάχιστον δύο χρόνια σχετικής εμπειρίας.
- Έγκυρη άδεια οδήγησης και καλό ιστορικό οδήγησης.
- Ικανότητα ασφαλούς οδήγησης μηχανοκίνητου οχήματος.
- Ικανότητα συχνών ταξιδιών μεγάλων αποστάσεων και διανυκτέρευσης εκτός έδρας.
- Ικανότητα μετακίνησης αεροπορικώς, με όχημα ή με άλλα μέσα, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης, έως και 40%.
- Γνώση πρακτικών εργαστηριακής ασφάλειας.
- Ικανότητα τήρησης γραπτών και προφορικών οδηγιών.
- Ικανότητα ανάγνωσης και κατανόησης τεχνικών δελτίων και εγχειριδίων συντήρησης.
- Ικανότητα εργασίας εντός χρονικών περιορισμών.
- Ικανότητα διατήρησης εγρήγορσης και συγκέντρωσης.
- Ικανότητα ασφαλούς εργασίας κοντά σε πιθανούς ηλεκτρικούς, χημικούς, ακτινολογικούς και βιολογικούς κινδύνους, με εφαρμογή γενικών προφυλάξεων.
- Ικανότητα χρήσης προσωπικού υπολογιστή για καταχώριση δεδομένων και δημιουργία αναφορών.
- Σαφής και αποτελεσματική επικοινωνία με πελάτες, συναδέλφους, διευθυντές και άλλους επαγγελματίες τεχνικής υποστήριξης.
- Εμπειρία σε συστήματα ανίχνευσης ραδιοϊσοτόπων, συμπεριλαμβανομένων μετρητών βήτα και γάμμα.
- Δεξιότητες αντιμετώπισης ηλεκτρομηχανολογικών προβλημάτων.
- Ικανότητα τακτικής βάδισης, ορθοστασίας, καθίσματος, ομιλίας και ακοής, καθώς και χρήσης των χεριών ή των δακτύλων για χειρισμό, αίσθηση ή λειτουργία αντικειμένων, εργαλείων ή χειριστηρίων.
- Ικανότητα περιστασιακής αναρρίχησης, διατήρησης ισορροπίας, σκυψίματος, γονατίσματος, βαθιού καθίσματος ή έρπυσης.
- Ικανότητα παραμονής σε σταθερή θέση για περισσότερο από το 25% του χρόνου.
- Ικανότητα συχνής ανύψωσης ή μετακίνησης έως 25 λιβρών και περιστασιακής ανύψωσης ή μετακίνησης έως 100 λιβρών.
- Κοντινή και μακρινή όραση, έγχρωμη και περιφερειακή όραση, αντίληψη βάθους και ικανότητα προσαρμογής της εστίασης.
Παροχές
- Επιλογές ιατρικής ασφάλισης, οδοντιατρικής ασφάλισης και ασφάλισης όρασης
- Ασφάλιση ζωής και ανικανότητας
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Παροχές γονικής μέριμνας
- Άδεια για φροντίδα σε δύσκολες περιστάσεις
- Πρόγραμμα 401(k) με αντίστοιχη εργοδοτική εισφορά
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων