Revvity — компанія у сфері охорони здоров’я та наук про життя, яка розробляє рішення для досліджень, діагностики й клінічних випробувань. Її продукти та послуги підтримують геномний аналіз, розроблення лікарських засобів, прецизійну медицину, клітинну та генну терапію, клінічну діагностику й автоматизацію лабораторій. Revvity співпрацює з академічними установами, фармацевтичними та біотехнологічними компаніями, клінічними лабораторіями й організаціями охорони здоров’я, допомагаючи командам розвивати наукові дослідження та виводити на ринок інноваційні діагностичні й терапевтичні рішення.
Інженер із сервісного обслуговування лабораторних приладів
Встановлюйте, обслуговуйте та ремонтуйте лабораторні й діагностичні прилади Revvity на майданчиках клієнтів у межах закріпленого регіону. Посада поєднує підтримку клієнтів, профілактичне обслуговування, ведення сервісної документації та сприяння продажу сервісних контрактів і приладів.
Опис
- Встановлювати, перевіряти, проводити IQ/OQ, обслуговувати, перевіряти працездатність і ремонтувати діагностичні та лабораторні прилади Revvity на майданчиках клієнтів.
- Надавати технічне сервісне обслуговування та підтримку клієнтів у закріпленому географічному регіоні.
- Сприяти зменшенню повторних сервісних звернень.
- Часто їздити регіоном.
- Проводити планове обслуговування клієнтів із контрактом, ремонтне обслуговування клієнтів без контракту та застосовні гарантійні роботи.
- Виконувати профілактичні візити у встановлені терміни та відповідно до стандартів якості.
- Ураховувати умови встановлення, гарантії та сервісної угоди під час підготовки даних для виставлення рахунків.
- Просувати нові сервісні контракти, підвищення рівня контрактів і додаткові опції для приладів.
- Заохочувати клієнтів купувати навчання, підтримку, програмне забезпечення, лабораторні послуги та оновлення комп’ютерного обладнання, встановлювані на місці.
- Допомагати місцевим торговим представникам укладати нові замовлення на прилади.
- Сприяти прибутковості підрозділу завдяки замовленням на роботи й поїздки, запчастини, підтримку, встановлення та витратні матеріали.
- Своєчасно оновлювати електронні записи та журнали ремонтів для диспетчеризації, обліку запасів і сервісної підтримки.
- Вчасно подавати обов’язкові звіти.
- Керувати закріпленими активами компанії, зокрема автомобілями, інструментами, випробувальним і телекомунікаційним обладнанням, а також запасами сервісних запчастин.
- Контролювати запаси й вести відповідну документацію.
- Розвивати технічні навички та навички спілкування на корпоративних навчальних програмах.
- Отримати сертифікат вищого рівня та підтримувати відповідність критеріям сертифікації для посади CSE.
Вимоги
- Середня спеціальна або технічна освіта чи військовий досвід і щонайменше чотири роки досвіду встановлення, ремонту й обслуговування приладів; або ступінь бакалавра в галузі наук про життя, електроніки, механіки, біотехнологій чи іншій STEM-галузі та щонайменше два роки відповідного досвіду.
- Чинне посвідчення водія та добра історія водіння.
- Здатність безпечно керувати автомобілем.
- Здатність часто подорожувати на великі відстані та залишатися в поїздках із ночівлею.
- Здатність подорожувати літаком, автомобілем або іншим способом відповідно до потреб бізнесу, до 40% робочого часу.
- Знання правил лабораторної безпеки.
- Здатність виконувати письмові та усні інструкції.
- Здатність читати й розуміти технічні бюлетені та сервісні посібники.
- Здатність працювати в умовах обмеженого часу.
- Здатність зберігати пильність і концентрацію.
- Здатність безпечно працювати поблизу потенційних електричних, хімічних, радіологічних і біологічних небезпек, дотримуючись універсальних запобіжних заходів.
- Здатність користуватися персональним комп’ютером для введення даних і створення звітів.
- Чітке й ефективне спілкування з клієнтами, колегами, керівниками та іншими фахівцями технічної підтримки.
- Досвід роботи із системами виявлення радіоізотопів, зокрема бета- та гамма-лічильниками.
- Навички діагностики й усунення несправностей електромеханічного обладнання.
- Здатність регулярно ходити, стояти, сидіти, говорити, чути та використовувати руки або пальці для захоплення, обмацування й керування предметами, інструментами чи органами керування.
- Здатність час від часу підніматися, утримувати рівновагу, нахилятися, ставати на коліна, присідати або повзати.
- Здатність залишатися нерухомим понад 25% робочого часу.
- Здатність часто підіймати або переміщувати вантажі вагою до 25 фунтів, а іноді — до 100 фунтів.
- Близький і дальній зір, кольоровий, периферійний і глибинний зір, а також здатність змінювати фокус.
Переваги
- Варіанти медичного, стоматологічного страхування та страхування зору
- Страхування життя та на випадок втрати працездатності
- Оплачувана відпустка
- Пільги для батьків
- Відпустка за сімейними обставинами
- План 401(k) зі внеском компанії
- План придбання акцій для працівників