Revvity adalah perusahaan di bidang kesehatan dan ilmu hayati yang mengembangkan solusi untuk penelitian, diagnostik, dan pengujian klinis. Produk dan layanannya mendukung analisis genomik, penemuan obat, pengobatan presisi, terapi sel dan gen, diagnostik klinis, serta otomasi laboratorium. Revvity bekerja sama dengan pelanggan dari kalangan akademik, perusahaan farmasi dan bioteknologi, laboratorium klinis, serta sektor layanan kesehatan, membantu berbagai tim memajukan penelitian ilmiah dan menghadirkan inovasi diagnostik serta terapeutik ke pasar.
Teknisi Layanan Lapangan, Instrumen Laboratorium
Memasang, merawat, dan memperbaiki instrumen laboratorium serta diagnostik Revvity di lokasi pelanggan dalam wilayah regional. Peran ini mencakup dukungan pelanggan, pemeliharaan preventif, dokumentasi layanan, serta dukungan penjualan kontrak layanan dan instrumen.
Deskripsi
- Memasang, memvalidasi, melakukan IQ/OQ, merawat, memeriksa kinerja, dan memperbaiki instrumen diagnostik serta laboratorium Revvity di lokasi pelanggan.
- Memberikan layanan teknis dan dukungan pelanggan di wilayah geografis yang ditetapkan.
- Membantu mengurangi kunjungan ulang untuk layanan.
- Sering bepergian di dalam wilayah tersebut.
- Melakukan pemeliharaan terjadwal bagi pelanggan kontrak, pemeliharaan perbaikan bagi pelanggan nonkontrak, serta pekerjaan garansi yang berlaku.
- Menyelesaikan kunjungan pemeliharaan preventif sesuai jadwal dan standar kinerja yang diwajibkan.
- Menerapkan ketentuan instalasi, garansi, dan perjanjian layanan saat menyiapkan informasi penagihan.
- Mempromosikan kontrak layanan baru, peningkatan kontrak, dan tambahan instrumen.
- Mempromosikan pembelian pelanggan atas pelatihan, dukungan, perangkat lunak, layanan laboratorium, dan peningkatan perangkat keras komputer yang dipasang di lapangan.
- Mendukung perwakilan penjualan setempat untuk mendapatkan pesanan instrumen baru.
- Mendukung profitabilitas divisi melalui pesanan tenaga kerja dan perjalanan, suku cadang, dukungan, instalasi, dan bahan habis pakai.
- Memastikan catatan elektronik dan perbaikan selalu terbaru untuk keperluan penugasan, inventaris, dan dukungan layanan.
- Menyerahkan laporan yang diwajibkan tepat waktu.
- Mengelola aset perusahaan yang ditugaskan, termasuk kendaraan, perkakas, peralatan pengujian, peralatan telekomunikasi, dan inventaris suku cadang layanan.
- Memantau inventaris dan memelihara catatan yang sesuai.
- Mengembangkan keterampilan teknis dan interpersonal melalui pelatihan dan pengembangan yang disponsori perusahaan.
- Meraih sertifikasi tingkat lanjut dan memenuhi kriteria sertifikasi untuk posisi CSE.
Persyaratan
- Gelar associate atau teknis, atau pengalaman militer, ditambah setidaknya empat tahun pengalaman memasang, memperbaiki, dan merawat instrumen; atau gelar sarjana di bidang ilmu hayati, elektronika, mekanika, bioteknologi, atau bidang STEM lainnya ditambah setidaknya dua tahun pengalaman terkait.
- SIM yang masih berlaku dan catatan berkendara yang baik.
- Mampu mengoperasikan kendaraan bermotor dengan aman.
- Mampu sering bepergian untuk jarak jauh dan menginap.
- Mampu bepergian dengan pesawat, kendaraan, atau sarana lain sesuai kebutuhan bisnis, hingga 40%.
- Memahami praktik keselamatan laboratorium.
- Mampu mengikuti instruksi tertulis dan lisan.
- Mampu membaca dan memahami buletin teknis serta panduan layanan.
- Mampu bekerja dalam batas waktu.
- Mampu mempertahankan kewaspadaan dan konsentrasi.
- Mampu bekerja dengan aman di sekitar potensi bahaya listrik, kimia, radiologi, dan biologi dengan menerapkan kewaspadaan universal.
- Mampu menggunakan komputer pribadi untuk memasukkan data dan membuat laporan.
- Mampu berkomunikasi dengan jelas dan efektif kepada pelanggan, rekan kerja, manajer, dan tenaga profesional dukungan teknis lainnya.
- Berpengalaman menggunakan sistem deteksi radioisotop, termasuk penghitung beta dan gamma.
- Memiliki keterampilan pemecahan masalah elektromekanis.
- Mampu secara rutin berjalan, berdiri, duduk, berbicara, mendengar, serta menggunakan tangan atau jari untuk memegang, merasakan, atau mengoperasikan benda, perkakas, atau kendali.
- Sesekali mampu memanjat, menjaga keseimbangan, membungkuk, berlutut, berjongkok, atau merangkak.
- Mampu berada dalam posisi diam selama lebih dari 25% waktu kerja.
- Mampu sering mengangkat atau memindahkan beban hingga 25 pon dan sesekali hingga 100 pon.
- Memiliki penglihatan jarak dekat, jarak jauh, warna, periferal, dan kedalaman, serta mampu menyesuaikan fokus.
Tunjangan
- Pilihan asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Asuransi jiwa dan disabilitas
- Cuti berbayar
- Tunjangan orang tua
- Cuti untuk merawat orang terdekat
- Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan
- Program pembelian saham karyawan