LogoFresh Jobs Ahead
ExtraHop
ExtraHop
501 – 1 000 Сотрудники
БезопасностьКибербезопасностьПредприятие
ExtraHop разрабатывает решения в области кибербезопасности и управления сетями для предприятий. Платформа компании использует аналитику в реальном времени и машинное обучение, чтобы обеспечивать прозрачность ИТ-инфраструктуры, отслеживать особенности сетевого трафика, выявлять необычную активность и помогать командам по безопасности обнаруживать киберугрозы и реагировать на них. ExtraHop работает в сферах кибербезопасности, информационной безопасности и корпоративных технологий и поддерживает карьерный ресурс для специалистов, рассматривающих возможности в компании.
LinkedIn
Вакансии компании

Инженер службы поддержки I — гибридный формат, Сиэтл

Оказывайте техническую поддержку платформы ExtraHop для обнаружения угроз и реагирования на них в сети, устраняя проблемы клиентов с сетями и безопасностью. Поддерживайте устройства, интеграции, обращения и корпоративную инфраструктуру в гибридном формате.

USСоединенные ШтатыWAВашингтон
28 $ – 32 $ / час
ГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки
DNSJavaScriptLinuxUnixКибербезопасностьКоммутация

Описание

  • Поддерживать развертывание аппаратного и программного обеспечения устройств.
  • Участвовать в Knowledge-Centered Services, используя документированные знания и участвуя в обсуждениях команды.
  • Исследовать проблемы клиентов на основе утвержденных инструкций и документации.
  • Обрабатывать первичный прием обращений и при необходимости эскалировать дела.
  • Сотрудничать со старшими инженерами и межфункциональными командами для решения сложных проблем.
  • Помогать клиентам настраивать сетевую инфраструктуру, среды виртуализации и сторонние интеграции.
  • Помогать клиентам в диагностике оборудования и процессах его замены.
  • Обновлять обращения, поддерживать коммуникацию с клиентами и закрывать рабочие задачи в системе обработки обращений.
  • Быть основным контактным лицом по вопросам и проблемам клиентов.
  • Профессионально общаться по телефону, через системы обработки обращений и видеоконференции.
  • Посещать офисные встречи не чаще одного раза в месяц и участвовать в ежегодном очном обучении.

Требования

  • Не менее двух лет опыта технической поддержки B2B; эта должность не предназначена для начинающих специалистов.
  • Уверенное знание модели OSI.
  • Понимание маршрутизации и коммутации в сетевой инфраструктуре.
  • Глубокое знание передачи данных во внутренних средах и соединений с внешними сетями.
  • Практические знания DHCP, TCP, разрешения DNS, TLS и TLS-рукопожатий, HTTP, SSO, сетевых топологий и связанных сетевых протоколов.
  • Умение превращать технические концепции в практические подходы к устранению неполадок.
  • Умение диагностировать сложные архитектурные инциденты с учетом приложения или контекста инцидента.
  • Отличные навыки обслуживания клиентов, организации работы и ведения технической документации.
  • Умение эффективно сотрудничать с внутренними командами и межфункциональными заинтересованными сторонами.
  • Способность эффективно работать в динамичной среде под высоким давлением.
  • Надежное и предсказуемое присутствие на рабочем месте.
  • Готовность работать по графику с 9:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени.
  • Опыт работы с операционными системами Unix или Linux.
  • Понимание концепций, терминологии и инструментов кибербезопасности.
  • Знание JavaScript и уверенная работа с ним.
  • Сетевая или инфраструктурная сертификация, например CompTIA Network+.
  • Сертификация в области кибербезопасности, например CompTIA Security+.

Преимущества

  • Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения
  • Гибкий оплачиваемый отпуск
  • Оплачиваемый больничный, рассчитываемый пропорционально с даты приема на работу
  • Все федеральные праздники США
  • Три оплачиваемых дня для волонтерской деятельности
  • Право на ежегодную дискреционную премию для должностей без комиссионного вознаграждения
  • Счета гибких расходов и счета на уход за иждивенцами, а также программа помощи сотрудникам, если применимо
  • Компенсация расходов на образование
  • План 401(k) с взносами работодателя или пенсионный план, если применимо
  • Страхование домашних животных в США
  • Отпуск по уходу за ребенком в США
  • Возможности гибридной и удаленной работы

Похожие вакансии

Coupa Software

Старший специалист по взысканию задолженности, Пуна (гибридный формат)

Coupa Software
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
INИндияГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКоллекции
Oracle

Работа с крупной и сложной дебиторской задолженностью клиентов платформы Coupa для управления расходами. Ведение взыскания, урегулирование споров, подготовка прогнозов и улучшение процессов.

Открыть
PGIM

Специалист по бухгалтерскому учету, PGIM Fixed Income

PGIM
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BНедвижимостьУправление инвестициямиФинансы
USСоединенные ШтатыNJНью-ДжерсиГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийМенеджер по бухгалтерскому учёту
OracleTableau

Поддержка выставления счетов и начисления выручки для институциональных клиентов PGIM Fixed Income. Подготовка счетов, решение вопросов по оплате и участие в поддержании финансового контроля и отчетности.

Открыть
Aveanna Healthcare

Специалист по удалённому медицинскому биллингу в Аризоне | Aveanna Healthcare

Aveanna Healthcare
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыAZАризона
18 $ – 19 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийСпециалист по выставлению счетов

Управляйте медицинской дебиторской задолженностью, страховыми требованиями, отказами и возмещениями от плательщиков для Aveanna Healthcare. Поддерживайте финансовую деятельность службы ухода на дому благодаря точной работе с платежами и соблюдению правил выставления счетов.

Открыть
CivilGrid

Разработчик ГИС — CivilGrid, Канзас-Сити

CivilGrid
11 – 50 Сотрудники
Строительство
USСоединенные ШтатыKSКанзасMOМиссури
100 000 $ – 117 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийGIS
ETLFlaskJavaScriptPostGISPostgresPythonSQLОткрытый исходный код

Создавайте геопространственные процессы на Python и инструменты для работы с данными коммунальной инфраструктуры для платформы CivilGrid. Гибридная работа в Канзас-Сити с Esri, PostGIS, API и автоматизацией ГИС.

Открыть
Ensemble Performing Arts

Старший аналитик по финансовому планированию и анализу

Ensemble Performing Arts
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингМаркетингОбразование
USСоединенные Штаты
85 000 $ – 105 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийФинансовое планирование и анализ
ERPOracle

Руководство анализом финансовых данных, бюджетированием, прогнозированием и движением денежных средств в Ensemble Performing Arts — американской платформе школ и компаний в сфере исполнительских искусств.

Открыть
Brown & Brown Insurance

Специалист по страховым платежам

Brown & Brown Insurance
СтрахованиеФинансы
USСоединенные ШтатыOHОгайо
19 $ / час
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийСпециалист по выставлению счетов

Обрабатывайте страховые платежи и изменения полисов для One80 Intermediaries — платформы Brown & Brown по дистрибуции специализированного страхования. Ведите клиентский портфель, соблюдайте целевые показатели обслуживания и поддерживайте работу отдела премиального учета.

Открыть
Purple

Администратор по работе с кредиторской задолженностью (гибридный формат) в Purple

Purple
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BГостеприимствоЗдравоохранениеПродукты питания и напитки
USСоединенные ШтатыUTЮта
28 $ – 32 $ / час
ГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийКредиторская задолженность

Ведение счетов поставщиков, сверок, платежных реестров и данных контрагентов в Purple в гибридном формате. Координация работы специалистов по кредиторской задолженности и поддержка точности данных для закрытия отчетного периода.

Открыть
Chesapeake Utilities Corporation

Специалист по ГИС I

Chesapeake Utilities Corporation
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2CЭнергетика
USСоединенные ШтатыFLФлоридаMDМэрилендNCСеверная КаролинаOHОгайоPAПенсильванияVAВиргиния
20 $ – 34 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистТребуемый Язык: английскийGIS

Поддерживайте цифровые карты инфраструктуры Chesapeake Utilities и геопространственные данные. Участвуйте в контроле качества ГИС, интеграции активов, картографии и работе распределительных систем.

Открыть
INP Schweiz AG

Руководитель площадки подстанции с элегазовой изоляцией

INP Schweiz AG
51 – 200 Сотрудники
ИнженерияПредприятиеЭнергетика
CHШвейцарияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийGIS

Руководите строительством и вводом в эксплуатацию подстанций с элегазовой изоляцией в INP Schweiz AG, координируя работу площадочных команд, заказчиков и субподрядчиков. Контролируйте графики, затраты, техническое исполнение, охрану труда и качество в гибридном формате работы в Швейцарии.

Открыть
GE Vernova

Старший руководитель по рынку продуктов GIS — GE Vernova

GE Vernova
КонсалтингЛогистикаПроизводство
FRФранцияВ офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийGIS

Формируйте портфель GIS компании GE Vernova, анализируя рынки коммутационного оборудования, конкурентов и потребности клиентов. Поддерживайте продуктовую стратегию, готовность продаж и запуски продуктов на месте в Экс-ле-Бене, Франция.

Открыть