LogoFresh Jobs Ahead
ExtraHop
ExtraHop
501 – 1 000 Darbuotojai
ĮmonėKibernetinis saugumasSaugumas
„ExtraHop“ kuria kibernetinio saugumo ir tinklo valdymo sprendimus įmonėms. Jos platforma pasitelkia realiojo laiko analizę ir mašininį mokymąsi, kad suteiktų IT infrastruktūros matomumą, stebėtų srauto modelius, nustatytų neįprastą veiklą ir padėtų saugumo komandoms aptikti kibernetines grėsmes bei į jas reaguoti. „ExtraHop“ veikia kibernetinio saugumo, informacijos saugumo ir įmonių technologijų srityse, taip pat turi karjeros skiltį specialistams, besidomintiems galimybėmis įmonėje.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Palaikymo inžinierius I – Sietlas, hibridinis darbas

Teikite techninę pagalbą „ExtraHop“ tinklo aptikimo ir reagavimo platformos naudotojams bei sprendžiate klientų tinklo ir saugumo problemas. Hibridiniame darbe prižiūrėsite įrenginius, integracijas, užklausas ir įmonės infrastruktūrą.

USJungtinės ValstijosWAVašingtonas
28 $ – 32 $ / valanda
HibridinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųPagalbos inžinierius
DNSJavaScriptKibernetinis saugumasKomutavimasLinuxUnix

Aprašymas

  • Padėkite diegti įrenginių aparatinę ir programinę-aparatinę įrangą.
  • Prisidėkite prie „Knowledge-Centered Services“ veiklos naudodami dokumentuotas žinias ir dalyvaudami komandos diskusijose.
  • Tirkite klientų problemas vadovaudamiesi nustatytomis gairėmis ir dokumentacija.
  • Valdykite pradinį užklausų priėmimą ir prireikus perduokite atvejus aukštesniam lygiui.
  • Bendradarbiaukite su vyresniaisiais inžinieriais ir įvairių funkcijų komandomis spręsdami sudėtingas problemas.
  • Padėkite klientams konfigūruoti tinklo infrastruktūrą, virtualizavimo aplinkas ir trečiųjų šalių integracijas.
  • Padėkite klientams šalinti aparatinės įrangos gedimus ir atlikti jos keitimo procedūras.
  • Atnaujinkite užklausas, palaikykite ryšį su klientais ir užbaikite darbo užduotis užklausų sistemoje.
  • Būkite pagrindinis kontaktinis asmuo klientų klausimams ir rūpesčiams.
  • Profesionaliai bendraukite telefonu, per užklausų sistemas ir vaizdo konferencijose.
  • Dalyvaukite biure vykstančiuose susitikimuose ne dažniau kaip kartą per mėnesį ir kasmetiniuose mokymuose vietoje.

Reikalavimai

  • Bent dvejų metų B2B techninės pagalbos patirtis; šios pareigos nėra pradinio lygio.
  • Puikus OSI modelio išmanymas.
  • Maršrutizavimo ir komutavimo tinklo infrastruktūroje supratimas.
  • Puikios žinios apie duomenų judėjimą vidinėse aplinkose ir jungtis su išoriniais tinklais.
  • Praktinės DHCP, TCP, DNS sprendimo, TLS ir TLS rankos paspaudimų, HTTP, SSO, tinklo topologijų bei susijusių tinklo protokolų žinios.
  • Gebėjimas technines sąvokas paversti praktiniais trikčių šalinimo būdais.
  • Gebėjimas diagnozuoti sudėtingus architektūrinius incidentus remiantis programos arba incidento kontekstu.
  • Puikūs klientų aptarnavimo, organizavimo ir techninės dokumentacijos rengimo gebėjimai.
  • Gebėjimas veiksmingai bendradarbiauti su vidinėmis komandomis ir įvairių funkcijų suinteresuotosiomis šalimis.
  • Gebėjimas efektyviai dirbti sparčioje ir didelio spaudimo aplinkoje.
  • Patikimas ir nuspėjamas lankomumas.
  • Galimybė dirbti nuo 9 iki 18 val. pagal PST laiką.
  • Darbo su „Unix“ arba „Linux“ operacinėmis sistemomis patirtis.
  • Kibernetinio saugumo sąvokų, terminijos ir įrankių išmanymas.
  • „JavaScript“ pažinimas ir gebėjimas patogiai juo naudotis.
  • Tinklo arba infrastruktūros sertifikatas, pavyzdžiui, „CompTIA Network+“.
  • Kibernetinio saugumo sertifikatas, pavyzdžiui, „CompTIA Security+“.

Privalumai

  • Sveikatos, dantų priežiūros ir regėjimo draudimas
  • Lanksčios apmokamos atostogos
  • Nedarbingumo atostogos, proporcingai skaičiuojamos nuo įdarbinimo datos
  • Visos JAV federalinės šventės
  • Trys apmokamos savanorystės dienos
  • Galimybė gauti metinę diskrecinę premiją nekomisinėse pareigose
  • Lanksčios lėšų panaudojimo ir išlaikomų asmenų priežiūros sąskaitos bei darbuotojų pagalbos programa, kai taikoma
  • Mokymosi išlaidų kompensavimas
  • 401(k) planas su darbdavio įmokomis arba pensija, kai taikoma
  • Gyvūnų draudimas Jungtinėse Valstijose
  • Tėvystės ir motinystės atostogos Jungtinėse Valstijose
  • Hibridinio ir nuotolinio darbo galimybės

Susiję darbai

S&P Global

Senior Lead Zero Trust Microsegmentation Engineer

S&P Global
Kvalifikuoto darbuotojo vizos rėmėjasKonsultavimasLogistikaRinkodara
INIndijaDarbas vietojeVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųInžinierius
DebesijaKibernetinis saugumasUžkardos

Lead network security operations at S&P Global, managing Guardicore microsegmentation, Zscaler SASE, and enterprise firewalls. Drive zero trust security and tier-three network troubleshooting in an onsite role in India.

Atidaryti