ExtraHop
ExtraHop
ExtraHop מפתחת פתרונות לאבטחת סייבר ולניהול רשתות עבור ארגונים. הפלטפורמה שלה משתמשת באנליטיקה בזמן אמת ובלמידת מכונה כדי לספק נראות לתשתיות ה-IT, לנטר דפוסי תעבורה, לזהות פעילות חריגה ולסייע לצוותי אבטחה לאתר איומי סייבר ולהגיב להם. ExtraHop פועלת בתחומי אבטחת הסייבר, האבטחה וטכנולוגיות ארגוניות, ומציעה נוכחות בתחום הקריירה לאנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בחברה.

מהנדס תמיכה בכיר I - סיאטל במתכונת היברידית

מתן תמיכה טכנית לפלטפורמת ExtraHop לזיהוי רשתות ותגובה לאירועים, כולל פתרון תקלות רשת ואבטחה של לקוחות. תמיכה במכשירים, באינטגרציות, בכרטיסי תמיכה ובתשתיות ארגוניות במסגרת תפקיד היברידי.

תיאור

  • תמיכה בפריסת חומרה וקושחה של מכשירי התמיכה.
  • תרומה לשירותים ממוקדי ידע באמצעות שימוש במומחיות מתועדת והשתתפות בדיוני צוות.
  • חקירת בעיות של לקוחות באמצעות הנחיות ותיעוד מבוססים.
  • ניהול קליטת כרטיסי תמיכה ראשונית והסלמת מקרים בעת הצורך.
  • שיתוף פעולה עם מהנדסים בכירים ועם צוותים חוצי-ארגון לפתרון בעיות מורכבות.
  • סיוע ללקוחות בהגדרת תשתיות רשת, סביבות וירטואליזציה ואינטגרציות של צד שלישי.
  • תמיכה בלקוחות בפתרון תקלות חומרה ובתהליכי החלפה.
  • שמירה על עדכוני כרטיסים, תקשורת עם לקוחות והשלמת פריטי עבודה במערכת הכרטיסים.
  • שמשו כאיש הקשר העיקרי לשאלות ולחששות של לקוחות.
  • תקשורת מקצועית בטלפון, באמצעות מערכות כרטיסי תמיכה ובשיחות ועידה בווידאו.
  • השתתפות בישיבות במשרד לא יותר מפעם בחודש והשתתפות בהכשרה שנתית באתר.

דרישות

  • לפחות שנתיים של ניסיון בתמיכה טכנית לעסקים; תפקיד זה אינו תפקיד התחלתי.
  • שליטה חזקה במודל OSI.
  • הבנה של ניתוב ומיתוג בתשתיות רשת.
  • ידע נרחב בהעברת נתונים בין סביבות פנימיות ובחיבורים לרשתות חיצוניות.
  • ידע מעשי ב-DHCP, TCP, פתרון DNS, TLS ולחיצות הידיים של TLS, HTTP, SSO, טופולוגיות רשת ופרוטוקולי רשת קשורים.
  • יכולת להפוך מושגים טכניים לגישות מעשיות לפתרון תקלות.
  • יכולת לאבחן אירועים ארכיטקטוניים מורכבים על סמך ההקשר של היישום או האירוע.
  • יכולות מצוינות בשירות לקוחות, ארגון ותיעוד טכני.
  • יכולת לשתף פעולה ביעילות עם צוותים פנימיים ועם בעלי עניין חוצי-ארגון.
  • יכולת לתפקד ביעילות בסביבות מהירות ובמצבי לחץ.
  • נוכחות אמינה וצפויה.
  • זמינות לעבודה בשעות 9:00 עד 18:00 לפי שעון האוקיינוס השקט.
  • ניסיון במערכות הפעלה Unix או Linux.
  • הבנה של מושגים, מונחים וכלים בתחום אבטחת הסייבר.
  • היכרות ונוחות בעבודה עם JavaScript.
  • הסמכה ברשתות או בתשתיות, כגון CompTIA Network+.
  • הסמכה באבטחת סייבר, כגון CompTIA Security+.

הטבות

  • כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה
  • חופשה בתשלום גמישה
  • חופשת מחלה המחושבת באופן יחסי ממועד תחילת העבודה
  • כל החגים הפדרליים בארצות הברית
  • שלושה ימי התנדבות בתשלום
  • זכאות למענק שנתי לפי שיקול דעת עבור תפקידים שאינם מבוססי עמלות
  • חשבונות הוצאות גמישים וחשבונות לטיפול בתלויים, וכן תוכנית סיוע לעובדים, לפי העניין
  • החזר הוצאות לימודים
  • 401(k) עם התאמת מעסיק או פנסיה, לפי העניין
  • ביטוח לחיות מחמד בארצות הברית
  • חופשת הורות בארצות הברית
  • אפשרויות עבודה היברידית ומרחוק

משרות קשורות

Airbus

ארכיטקט/ית מערכות לתוכנה גיאו־מרחבית

Airbus

עצבו ארכיטקטורות מאובטחות וניתנות למעקב לתוכנות הגיאו־מרחביות של איירבוס דיפנס אנד ספייס, ותרגמו דרישות לתכנון פתרונות. יישמו MBSE בפרויקטים ממשלתיים וצבאיים של מודיעין, מעקב וסיור.

פתח
Gentex Corporation

מהנדס מערכות תוכנה

Gentex Corporation

הגדרה ואימות של דרישות תוכנה ומערכות עבור טכנולוגיות הרכב של ג'נטקס. התפקיד באתר תומך בצוותי הנדסה, ייצור, אימות וציות.

פתח
Stannah Group

מהנדס שירות – מעלוני מדרגות וציוד הרמה

Stannah Group
1,001 – 5,000 עובדים
B2BB2Cייצור

תחזוקה ותיקון של מעלוני מדרגות, מעליות זעירות ומעליות משא עבור חברת סטנה בלונדון ובדרום־מזרח לונדון. התפקיד כולל ביקורי לקוחות, הערכות סיכונים והשתתפות בסבב כוננות.

פתח
B

מהנדס שירות Salesforce זוטר

BearingPoint

ספק פתרונות Salesforce CRM ללקוחות בינלאומיים ב-BearingPoint, בתחומי הגדרה, פתרון תקלות, פיתוח ותמיכת לקוחות. פתח מומחיות טכנית באמצעות למידה מובנית וניסיון בפרויקטים, עם מסלול להתקדמות להובלה טכנית ולהובלת צוות.

פתח
Cisco

מוביל בכיר לתכנון דיגיטלי של ASIC לפוטוניקה מסיליקון

Cisco

הובלת התכנון הדיגיטלי לפתרונות הפוטוניקה מסיליקון והרשתות האופטיות המהירות של Cisco, לרבות ASIC ולוגיקה של תתי־מערכות CPU. עבודה לאורך שלבי הארכיטקטורה, האימות, ייצור השבב והאימות לאחר ייצור הסיליקון.

פתח
Cisco

מוביל בכיר לתכנון דיגיטלי של ASIC, תתי־מערכות CPU ו־SoC מורכבים

Cisco

הובלת תכנון דיגיטלי של ASIC ו־SoC, מהארכיטקטורה ו־RTL ועד לייצור ואימות לאחר ייצור הסיליקון. הנחיית צוותי הנדסת פוטוניקה בסיליקון וקבוצת אופטיקה ללקוחות בפיתוח מוצרי תקשורת אופטית של Cisco.

פתח
Nexer Tech Talent

מפתח תוכנה משובצת – מערכות בקרה

Nexer Tech Talent

ניתוח, איתור תקלות ופיתוח של מערכות בקרה עבור לקוח בתחום הייצור, תוך בדיקת פתרונות על מוצרים פיזיים. תפקיד ייעוץ היברידי במשרה מלאה בשוודיה, המתמקד בפיתוח תוכנה משובצת.

פתח