Wing Assistant
Wing Assistant
501 – 1.000 Angajați
ConsultanțăLogisticăMarketing
Wing Assistant oferă servicii de asistent virtual pentru companii, sprijinind activitățile de zi cu zi prin asistență administrativă generală, suport pentru directori, servicii pentru clienți, evidență contabilă și marketing digital. Modelul său pe bază de abonament conectează clienții cu asistenți dedicați care învață în timp fluxurile lor de lucru, ajutând startupurile și echipele deja consacrate să delege sarcinile recurente și să rămână concentrate pe prioritățile principale. Compania activează în domeniile consultanței, marketingului și logisticii și recrutează personal pentru roluri de asistent virtual.

Manager de operațiuni Shopify la distanță în Regatul Unit

Coordonează operațiunile Shopify pentru serviciul clienți, inventar, logistică și sistemele de comerț electronic pentru Wing Assistant. Rolul sprijină automatizarea proceselor, coordonarea echipei și desfășurarea fiabilă a operațiunilor zilnice.

Descriere

  • Coordonarea echipei existente de servicii pentru clienți
  • Monitorizarea timpilor de răspuns și de soluționare
  • Soluționarea escaladărilor, rambursărilor și schimburilor
  • Identificarea lacunelor din procedurile operaționale standard și îmbunătățirea întrebărilor frecvente și a răspunsurilor automatizate
  • Monitorizarea inventarului, măsurarea ritmului de vânzare și prognozarea necesarului de reaprovizionare
  • Coordonarea cu fabricile și gestionarea programelor de producție
  • Supervizarea logisticii pentru inventarul recepționat
  • Actualizarea săptămânală a evidențelor de inventar pentru SKU-uri și variantele de produse
  • Verificarea progresului comenzilor și trimiterea actualizărilor de urmărire clienților prin Parcelwill
  • Întreținerea spațiului de lucru din Notion
  • Crearea și îmbunătățirea procedurilor operaționale standard
  • Monitorizarea lansărilor de produse și a campaniilor de marketing
  • Organizarea proiectelor și menținerea lor în grafic
  • Întreținerea rapoartelor KPI săptămânale pentru susținerea eficienței operaționale și a calității

Cerințe

  • Experiență demonstrată în administrarea unui magazin Shopify
  • Experiență solidă în urmărirea inventarului, gestionarea mai multor SKU-uri și prognozarea cererii
  • Capacitatea de a lucra independent ca manager de operațiuni
  • Capacitatea de a crea proceduri operaționale standard, de a eficientiza fluxurile de lucru și de a lucra cu supraveghere minimă
  • Experiență în gestionarea proceselor de servicii pentru clienți, a rapoartelor și a unei echipe de asistență
  • Abilități excelente de citire, scriere și comunicare orală pentru colaborarea cu clienții, fabricile și colegii interni
  • Căști USB cu anularea zgomotului
  • Cameră web funcțională
  • Calculator cu procesor de cel puțin 1.8 GHz și memorie RAM de cel puțin 4 GB
  • Conexiune principală la internet prin cablu cu viteze de cel puțin 25 Mbps
  • Conexiune de rezervă la internet cu viteze de cel puțin 10 Mbps
  • Experiență cu Shopify și Notion sau acces la acestea
  • Disponibilitate între 9:00 și 18:00, ora Regatului Unit, pentru 40 de ore pe săptămână

Beneficii

  • Stimulente bazate pe performanță
  • Ocupare stabilă și sigură
  • Instruire plătită
  • Cultură incluzivă la locul de muncă
  • Oportunități de dezvoltare a unor competențe noi
  • Poziție complet la distanță, cu lucru de acasă
  • Echipă foarte suportivă
  • Oportunități de dezvoltare profesională
  • Mediu de lucru pozitiv și antrenant
  • Plata concediilor și a orelor suplimentare
  • Program de afiliere care oferă câștiguri din recomandări de până la 30 de dolari atunci când persoana recomandată este angajată

Locuri de muncă similare

A

Remote Corporate Compliance Administrator

Akhiok-Kaguyak, Inc. / Sugpiat Family of Companies

Administer compliance programs across AKI and its subsidiaries, supporting CMMI, ISO, SBA, and federal contracting requirements. Maintain compliance calendars, audit documentation, and regulatory reporting.

Deschide
Nestle

Mid-Level People Management Analyst – Recruitment | Nestlé

Nestle

Recruitment and selection analyst at Nestlé’s chocolate factory in Vila Velha, Brazil, supporting hiring and onboarding. The role also covers diversity initiatives, exit interviews, and seasonal contractor agreements.

Deschide
Nestle

Flex Production Operator

Nestle

Operate and troubleshoot production equipment at Nestlé’s Glendale beverage factory, making Coffee mate, Starbucks, and Natural Bliss coffee enhancers. Support product quality and workplace safety.

Deschide