Wing Assistant бизнеске виртуалды ассистент қызметтерін ұсына отырып, жалпы әкімшілік қолдау, басшыларға қолдау көрсету, клиенттерге қызмет көрсету, бухгалтерлік есеп және цифрлық маркетинг арқылы күнделікті операцияларға көмектеседі. Оның жазылымға негізделген моделі клиенттерді уақыт өте келе жұмыс үдерістерін меңгеретін жеке ассистенттермен байланыстырады. Бұл стартаптар мен қалыптасқан командаларға қайталанатын жұмыстарды тапсырып, негізгі басымдықтарына назар аударуға мүмкіндік береді. Компания консалтинг, маркетинг және логистика салаларында жұмыс істейді және виртуалды ассистент лауазымдарына мамандарды жұмысқа қабылдайды.
Shopify операцияларының менеджері — Ұлыбританияда қашықтан жұмыс
Wing Assistant үшін клиенттерге қызмет көрсету, тауар қоры, логистика және электрондық коммерция жүйелері бойынша Shopify операцияларына жетекшілік етіңіз. Бұл рөл процестерді автоматтандыруды, команданы үйлестіруді және күнделікті операциялардың тұрақты орындалуын қолдайды.
Сипаттама
- Қолданыстағы клиенттерге қызмет көрсету командасына жетекшілік ету
- Жауап беру және мәселені шешу уақытын бақылау
- Эскалацияларды, қайтарымдар мен айырбастауларды шешу
- Стандартты операциялық процедуралардағы олқылықтарды тауып, жиі қойылатын сұрақтар бөлімін және автоматты жауаптарды жақсарту
- Тауар қорын бақылау, сатылу қарқынын өлшеу және қорды толықтыру қажеттілігін болжау
- Зауыттармен үйлестіру және өндіріс кестелерін басқару
- Келіп түсетін тауар қорының логистикасын қадағалау
- SKU кодтары мен өнім нұсқалары бойынша апталық қор жазбаларын жаңарту
- Тапсырыстардың орындалу барысын тексеріп, Parcelwill арқылы клиенттерге бақылау ақпаратын жіберу
- Notion жұмыс кеңістігін жүргізу
- Стандартты операциялық процедураларды жасау және жетілдіру
- Өнім шығарылымдары мен маркетингтік науқандарды бақылау
- Жобаларды ұйымдастырып, олардың кестеге сай орындалуын қамтамасыз ету
- Операциялық тиімділік пен сапаны қолдау үшін апталық KPI есептерін жүргізу
Талаптар
- Shopify дүкенін басқару бойынша дәлелденген тәжірибе
- Тауар қорын бақылау, бірнеше SKU кодын басқару және сұранысты болжау саласында мықты тәжірибе
- Операциялар менеджері ретінде өз бетінше жұмыс істеуге сенімділік
- Стандартты операциялық процедуралар жасай білу, жұмыс процестерін оңтайландыру және ең аз бақылаумен жұмыс істеу қабілеті
- Клиенттерге қызмет көрсету процестерін, есептілікті және қолдау командасын басқару тәжірибесі
- Клиенттермен, зауыттармен және ішкі әріптестермен жұмыс істеу үшін оқылым, жазылым және ауызша қарым-қатынас дағдыларының жоғары деңгейі
- Шуды басатын USB гарнитура
- Жұмыс істейтін веб-камера
- Кемінде 1,8 ГГц процессоры және 4 ГБ немесе одан көп жедел жады бар компьютер
- Кемінде 25 Мбит/с жылдамдықтағы негізгі кабельдік интернет байланысы
- Кемінде 10 Мбит/с жылдамдықтағы резервтік интернет байланысы
- Shopify және Notion тәжірибесі немесе оларға қолжетімділік
- Ұлыбритания уақытымен 09:00-ден 18:00-ге дейін, аптасына 40 сағат жұмыс істеуге қолжетімділік
Артықшылықтар
- Нәтижеге негізделген ынталандыру төлемдері
- Тұрақты әрі қауіпсіз жұмыс
- Ақылы оқыту
- Инклюзивті жұмыс мәдениеті
- Жаңа дағдыларды дамыту мүмкіндіктері
- Толық қашықтан, үйден жұмыс істеу форматы
- Қолдауы жоғары команда
- Мансаптық даму мүмкіндіктері
- Позитивті әрі белсенді жұмыс ортасы
- Демалыс және артық жұмыс уақыты үшін ақы
- Ұсыныс бойынша келген үміткер жұмысқа қабылданса, 30 долларға дейін табыс ұсынатын серіктестік бағдарламасы