Wing Assistant
Wing Assistant
تقدّم Wing Assistant خدمات المساعد الافتراضي للشركات، وتدعم العمليات اليومية من خلال المساعدة الإدارية العامة، ودعم التنفيذيين، وخدمة العملاء، ومسك الدفاتر، والتسويق الرقمي. ويربط نموذجها القائم على الاشتراكات العملاء بمساعدين مخصصين يتعرّفون بمرور الوقت على أساليب عملهم، ما يساعد الشركات الناشئة والفرق القائمة على تفويض المهام المتكررة والحفاظ على تركيزهم على الأولويات الأساسية. تعمل الشركة في مجالات الاستشارات والتسويق والخدمات اللوجستية، وتستقطب المواهب لشغل وظائف المساعد الافتراضي.

مدير عمليات Shopify عن بُعد في المملكة المتحدة

قيادة عمليات Shopify في خدمة العملاء والمخزون والخدمات اللوجستية وأنظمة التجارة الإلكترونية لدى Wing Assistant. يدعم هذا الدور أتمتة العمليات وتنسيق الفريق وضمان موثوقية العمليات اليومية.

الوصف

  • قيادة فريق خدمة العملاء الحالي
  • مراقبة أوقات الاستجابة وحل المشكلات
  • معالجة التصعيدات وعمليات استرداد الأموال والاستبدالات
  • تحديد الثغرات في إجراءات التشغيل القياسية وتحسين الأسئلة الشائعة والردود الآلية
  • مراقبة المخزون وقياس معدل تصريف المنتجات والتنبؤ باحتياجات إعادة التوريد
  • التنسيق مع المصانع وإدارة جداول الإنتاج
  • الإشراف على الخدمات اللوجستية للمخزون الوارد
  • تحديث سجلات المخزون الأسبوعية لوحدات حفظ المخزون ومتغيرات المنتجات
  • مراجعة تقدم الطلبات وإرسال تحديثات التتبع للعملاء عبر Parcelwill
  • الحفاظ على مساحة عمل Notion
  • إنشاء إجراءات التشغيل القياسية وتحسينها
  • مراقبة إطلاق المنتجات والحملات التسويقية
  • تنظيم المشاريع والحفاظ على سيرها وفق الجدول الزمني
  • إعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية الأسبوعية لدعم الكفاءة التشغيلية والجودة

المتطلبات

  • خبرة مثبتة في تشغيل متجر Shopify
  • خلفية قوية في تتبع المخزون وإدارة وحدات حفظ المخزون المتعددة والتنبؤ بالطلب
  • القدرة على العمل باستقلالية كمدير عمليات
  • القدرة على إنشاء إجراءات التشغيل القياسية وتبسيط سير العمل والعمل بأقل قدر من الإشراف
  • خبرة في إدارة عمليات خدمة العملاء وإعداد التقارير وفريق دعم
  • مهارات قوية في القراءة والكتابة والتواصل الشفهي للعمل مع العملاء والمصانع والزملاء الداخليين
  • سماعة رأس USB مزودة بإلغاء الضوضاء
  • كاميرا ويب تعمل
  • حاسوب بمعالج سرعته لا تقل عن 1.8 غيغاهرتز وذاكرة وصول عشوائي بسعة 4 غيغابايت أو أكثر
  • اتصال إنترنت أساسي عبر كابل بسرعة لا تقل عن 25 ميغابت في الثانية
  • اتصال إنترنت احتياطي بسرعة لا تقل عن 10 ميغابت في الثانية
  • خبرة في Shopify وNotion أو إمكانية الوصول إليهما
  • التوفر من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة لمدة 40 ساعة أسبوعيًا

المزايا

  • حوافز قائمة على الأداء
  • وظيفة مستقرة وآمنة
  • تدريب مدفوع الأجر
  • ثقافة عمل شاملة
  • فرص لتطوير مهارات جديدة
  • ترتيب عمل عن بُعد بالكامل من المنزل
  • فريق داعم للغاية
  • فرص للتطور المهني
  • بيئة عمل إيجابية وتفاعلية
  • أجر الإجازات والعمل الإضافي
  • برنامج إحالة يتيح كسب ما يصل إلى 30 دولارًا عند تعيين الشخص المُحال

وظائف ذات صلة

Lennar

مسؤول إدارة DocuSign

Lennar

إدارة وصول مستخدمي DocuSign وصلاحياتهم ودعم المظاريف لدى Lennar، إحدى الشركات الأمريكية الرائدة في بناء المنازل. دعم مسارات التوقيع المتكاملة مع Salesforce ومعالجة الطلبات المقدمة عبر نظام التذاكر.

فتح
Rentokil Pest Control North America

مدير العمليات، مكافحة الآفات

Rentokil Pest Control North America

قد فريق مكافحة الآفات وخدمة العملاء وتنسيق المسارات والأداء المالي في المنطقة المخصصة لشركة رينتوكيل. ادعم نمو المبيعات وتطوير الأعمال.

فتح
CHS Inc.

مساعد مكتب – CHS Inc. (شيبمان، إلينوي)

CHS Inc.

ادعم عمليات الحبوب والأسمدة والمكتب في شركة CHS Inc. المملوكة للمزارعين في شيبمان، إلينوي. تولَّ معاملات العملاء وتنسيق الشحن وتشغيل الموازين وحفظ السجلات بدقة.

فتح
New York University Tisch School of the Arts

مساعد إداري II، مركز صحة الطلاب

New York University Tisch School of the Arts
501 – 1,000 الموظفون
الإعلامالتعليمالفنون

يقدّم الدعم الإداري لقيادة مركز صحة الطلاب في جامعة نيويورك وفرق الامتثال، ويتولى شؤون المكتب والمراسلات والسجلات والميزانيات والاستفسارات. ينسّق مهام الموظفين ويتعاون مع الطلاب والمرضى والمورّدين والأسر وزملاء الجامعة لتلبية الطلبات وحل المشكلات.

فتح
CAB Group AB

مطوّر برمجيات أول .NET وC#

CAB Group AB

طوّر منصة MEPS التابعة لمجموعة CAB لقضايا التأمين والعقارات باستخدام .NET والأنظمة السحابية والخدمات المصغّرة وممارسات DevOps. يعتمد الدور نموذج عمل هجينًا.

فتح
Gainwell Technologies

مطوّر تطبيقات أول متكامل الواجهة والخلفية، عن بُعد في ويسكونسن

Gainwell Technologies

طوّر وادعم برمجيات إدارة الرعاية الصحية لصالح Gainwell Technologies. اعمل على أنظمة أهلية التسجيل في Medicaid والالتحاق به عبر مراحل التطوير والاختبار والدعم المستمر.

فتح
RTX

مهندس برمجيات أول، بايثون وتطوير متكامل

RTX

قد تطوير بايثون والويب لمنصة SPIRE الاستخباراتية المصنفة لتأثيرات الطقس التابعة لـRTX. حدّث بنيتها وساهم في تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي لطقس القوات الجوية.

فتح
Airbnb

مهندس برمجيات أول، منصة المدفوعات — Airbnb

Airbnb

طوّر منصة المدفوعات العالمية لدى Airbnb، من الخدمات عالية التوافر إلى الميزات الموجّهة للعملاء. تعاون مع فرق متعددة لتقديم تجارب دفع موثوقة وتحسين الأنظمة التي تدعمها.

فتح
Ohio State University Physicians

ممثل دورة الإيرادات

Ohio State University Physicians

تولّى مهام الفوترة الطبية ومطالبات التأمين والتعويضات والرفض لدى أطباء جامعة ولاية أوهايو. راقب المطالبات المتقادمة وعالج مشكلات الحسابات لدعم صرف التعويضات في الوقت المناسب.

فتح
BLUE ORIGIN

مهندس برمجيات، أنظمة المصانع الذاتية

BLUE ORIGIN

طوّر سير عمل ذاتيًا وتكاملات وخطوط بيانات لعمليات تصنيع المركبات الفضائية لدى بلو أوريجن. ادعم أنظمة المصانع الذكية التي تشمل التصميم وسلسلة التوريد والإنتاج.

فتح