Wing Assistant hutoa huduma za wasaidizi wa mtandaoni kwa biashara, ikisaidia shughuli za kila siku kupitia usaidizi wa jumla wa kiutawala, usaidizi wa watendaji, huduma kwa wateja, uwekaji wa hesabu, na uuzaji wa kidijitali. Mfumo wake wa usajili huwaunganisha wateja na wasaidizi walioteuliwa ambao hujifunza mtiririko wao wa kazi kadiri muda unavyopita, na hivyo kusaidia kampuni changa na timu zilizoimarika kukabidhi kazi zinazorudiwa na kuendelea kuzingatia vipaumbele vya msingi. Kampuni hii hufanya kazi katika nyanja za ushauri, uuzaji, na usafirishaji, na huajiri wataalamu kwa nafasi za wasaidizi wa mtandaoni.
Meneja wa Uendeshaji wa Shopify Kazi ya Mbali nchini Uingereza
Ataongoza shughuli za Shopify katika huduma kwa wateja, hesabu ya bidhaa, usafirishaji na mifumo ya biashara ya mtandaoni kwa Wing Assistant. Jukumu hili linaunga mkono uwekaji wa michakato kiotomatiki, uratibu wa timu na shughuli za kila siku zinazoaminika.
Ufalme wa Muungano$ 6,000 – $ 7,000 / mwezi
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUendeshajiMaelezo
- Kuongoza timu iliyopo ya huduma kwa wateja
- Kufuatilia muda wa majibu na utatuzi
- Kutatua masuala yaliyopandishwa ngazi, marejesho ya fedha na ubadilishaji
- Kubaini mapungufu katika taratibu za kawaida za uendeshaji na kuboresha Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara pamoja na majibu ya kiotomatiki
- Kufuatilia hesabu ya bidhaa, kupima kiwango cha mauzo na kutabiri mahitaji ya kujaza tena
- Kuratibu na viwanda na kusimamia ratiba za uzalishaji
- Kusimamia usafirishaji wa bidhaa zinazoingia
- Kusasisha rekodi za hesabu za bidhaa za kila wiki za SKU na tofauti za bidhaa
- Kukagua maendeleo ya oda na kutuma masasisho ya ufuatiliaji kwa wateja kupitia Parcelwill
- Kudumisha nafasi ya kazi ya Notion
- Kuunda na kuboresha taratibu za kawaida za uendeshaji
- Kufuatilia uzinduzi wa bidhaa na kampeni za uuzaji
- Kupanga miradi na kuhakikisha inaendelea kulingana na ratiba
- Kudumisha ripoti za kila wiki za KPI ili kusaidia ufanisi na ubora wa shughuli
Mahitaji
- Uzoefu uliothibitishwa wa kuendesha duka la Shopify
- Msingi imara katika ufuatiliaji wa hesabu ya bidhaa, usimamizi wa SKU nyingi na utabiri wa mahitaji
- Kujiamini kufanya kazi kwa kujitegemea kama Meneja wa Uendeshaji
- Uwezo wa kuunda SOP, kurahisisha mtiririko wa kazi na kufanya kazi kwa usimamizi mdogo
- Uzoefu wa kusimamia michakato ya huduma kwa wateja, utoaji wa ripoti na timu ya usaidizi
- Ujuzi mzuri wa kusoma, kuandika na kuwasiliana kwa mazungumzo unapofanya kazi na wateja, viwanda na wafanyakazi wenzako wa ndani
- Kifaa cha sauti cha USB chenye kupunguza kelele
- Kamera ya wavuti inayofanya kazi
- Kompyuta yenye kichakataji cha angalau 1.8 GHz na RAM ya 4GB au zaidi
- Muunganisho mkuu wa intaneti ya kebo wenye kasi ya angalau 25 Mbps
- Muunganisho wa intaneti wa akiba wenye kasi ya angalau 10 Mbps
- Uzoefu au ufikiaji wa Shopify na Notion
- Upatikanaji kuanzia saa 9 asubuhi hadi saa 6 jioni kwa saa za Uingereza kwa saa 40 kwa wiki
Manufaa
- Motisha zinazotegemea utendaji
- Ajira thabiti na salama
- Mafunzo yanayolipiwa
- Utamaduni wa kazi unaojumuisha wote
- Fursa za kujenga ujuzi mpya
- Mpangilio wa kazi wa mbali kabisa kutoka nyumbani
- Timu yenye usaidizi mkubwa
- Fursa za maendeleo ya kazi
- Mazingira chanya na yenye kuvutia ya kazi
- Malipo ya likizo na muda wa ziada wa kazi
- Programu ya ushirika inayotoa mapato ya rufaa ya hadi $30 wakati mtu aliyependekezwa anapoajiriwa