NewRocket
NewRocket
NewRocket este un partener global de consultanță și tehnologie pentru ServiceNow, care ajută organizațiile mari să răspundă unor nevoi de afaceri complexe prin servicii de consultanță, transformare, implementare și servicii gestionate. Activitatea sa acoperă dezvoltarea platformelor și integrările, securitatea, gestionarea riscurilor și reziliența, precum și excelența tehnologică, cu un accent puternic pe îmbunătățirea experiențelor clienților și angajaților. NewRocket oferă, de asemenea, expertiză în designul interfețelor și al experienței utilizatorului pentru modernizarea fluxurilor de lucru, ajutând organizațiile să își eficientizeze procesele în sectoare precum consultanța, sănătatea, asigurările, educația, serviciile financiare și sectorul public.

Inginer software senior pentru inteligență artificială – ServiceNow, lucru la distanță din SUA

Dezvoltă aplicații și fluxuri de lucru bazate pe inteligență artificială în ServiceNow pentru clienți enterprise. Aplică-ți experiența în învățare automată, automatizare și integrarea platformelor în soluții pentru clienți.

Descriere

  • Colectarea cerințelor de sistem de la utilizatorii finali, echipele IT și alte părți interesate
  • Proiectarea, dezvoltarea și implementarea aplicațiilor și fluxurilor de lucru ServiceNow bazate pe inteligență artificială
  • Integrarea învățării automate, procesării limbajului natural și analizei predictive în module ServiceNow precum ITSM, ITOM, CSM și HRSD
  • Coordonarea dezvoltării aplicațiilor, de la proiectare, programare, depanare și testare până la remedierea problemelor și documentarea tehnică
  • Scrierea codului pentru mediul de producție și efectuarea testării și depanării aplicațiilor
  • Crearea de soluții ServiceNow personalizate și bazate pe produse
  • Configurarea integrărilor REST și SOAP între ServiceNow și aplicații externe
  • Aplicarea regulilor de evaluare a impactului asupra hărților de servicii și validarea acestora împreună cu experți tehnici și părți interesate
  • Sprijinirea testării de acceptanță a utilizatorilor pentru hărți de servicii, reguli de impact și activități de gestionare a evenimentelor
  • Transferul seturilor de actualizări și al datelor între mediile ServiceNow relevante
  • Soluționarea incidentelor de producție din aria de responsabilitate a rolului
  • Colaborarea cu liderul tehnic ServiceNow pentru activitățile de cartografiere și evenimente, menținând metode consecvente și tipare reutilizabile

Cerințe

  • Cel puțin trei ani de experiență în sprijinirea implementării, administrării, configurării sau dezvoltării ServiceNow în două sau mai multe capabilități, precum ITSM sau ITOM
  • Cunoștințe solide despre capabilitățile de inteligență artificială și automatizare ale ServiceNow, inclusiv Virtual Agent, Predictive Intelligence, Performance Analytics și Now Assist
  • Experiență practică în implementarea și optimizarea funcționalităților Now Assist
  • Experiență în integrarea ServiceNow cu alte sisteme folosind MID Servers și conexiuni cloud-to-cloud
  • Experiență în integrări de servicii web SOAP și REST, inclusiv integrări automate bidirecționale
  • Experiență cu tehnologii de extragere a datelor precum JDBC și ODBC sau cu integrări ETL
  • Experiență demonstrată în implementarea ServiceNow CMDB, Discovery, Software Asset Management, ITSM, Service Catalog și Workflows
  • Experiență în scripting ServiceNow, inclusiv Business Rules, Client Scripts, UI Builder, Scripted REST APIs și scripting asociat
  • Disponibilitatea de a-ți dezvolta în continuare competențele în ServiceNow și tehnologii conexe
  • Disponibilitatea de a finaliza certificări de competență și acreditări pentru module ServiceNow
  • Diplomă de licență sau master în Informatică, Tehnologia Informației, Inteligență Artificială și Învățare Automată sau un domeniu conex
  • Certificările preferate includ ITIL Foundation, ServiceNow CSA și ServiceNow CAD
  • Capacitatea de a contribui la planificarea strategică, alocarea resurselor, metodele de producție și coordonarea persoanelor și resurselor
  • Capacitatea de a te adapta eficient într-un mediu dinamic

Beneficii

  • Instruire oficială ServiceNow
  • Oportunitatea de a obține mai multe certificări ServiceNow
  • Sprijin și îndrumare pentru proiecte
  • Loc de muncă divers și incluziv
  • Angajator care oferă șanse egale și aplică măsuri afirmative
  • Adaptări pentru persoanele cu dizabilități

Locuri de muncă similare

Jhpiego

Technical Director, Sustainable Health Systems and Private Sector Engagement

Jhpiego

Lead Jhpiego’s work to build sustainable, market-enabled health systems. Develop private-sector partnerships, innovative financing, and scalable solutions across global health programs.

Deschide
3Shape

Tier 2 Support Consultant, English – Kyiv Hybrid

3Shape

Troubleshoot 3Shape dental scanners and software for customers worldwide, handling support through digital sessions, phone, and email. Based in a hybrid Kyiv role, you’ll document CRM cases and pass customer feedback to relevant teams.

Deschide
FICO

Remote Analytic Consultant I – FICO Scores

FICO

Develop predictive and decision models for FICO’s financial services clients worldwide. Analyze large credit datasets and deliver scoring solutions using statistical methods and machine learning.

Deschide