NewRocket, küresel ölçekte hizmet veren bir ServiceNow danışmanlık ve teknoloji ortağıdır. Kurumsal kuruluşların karmaşık iş ihtiyaçlarını danışmanlık, dönüşüm, uygulama ve yönetilen hizmetler aracılığıyla ele almalarına yardımcı olur. Çalışmaları; platform geliştirme ve entegrasyonları, güvenlik, risk ve dayanıklılık ile teknoloji mükemmelliği alanlarını kapsar ve müşteri ile çalışan deneyimlerini iyileştirmeye güçlü bir şekilde odaklanır. NewRocket ayrıca iş akışlarının modernleştirilmesine yönelik kullanıcı arayüzü ve kullanıcı deneyimi tasarımı uzmanlığı sunarak danışmanlık, sağlık hizmetleri, sigortacılık, eğitim, finansal hizmetler ve kamu sektörü gibi alanlarda kuruluşların süreçlerini kolaylaştırmasına yardımcı olur.
Kıdemli Yapay Zekâ Yazılım Mühendisi – ServiceNow, ABD'de Uzaktan
Kurumsal müşteriler için ServiceNow üzerinde yapay zekâ destekli uygulamalar ve iş akışları geliştirin. Müşteri çözümlerinde makine öğrenimi, otomasyon ve platform entegrasyonu uzmanlığınızı kullanın.
Açıklama
- Son kullanıcılardan, BT ekiplerinden ve diğer paydaşlardan sistem gereksinimlerini toplamak
- Yapay zekâ destekli ServiceNow uygulamalarını ve iş akışlarını tasarlamak, geliştirmek ve devreye almak
- Makine öğrenimini, doğal dil işlemeyi ve öngörücü analitiği ITSM, ITOM, CSM ve HRSD gibi ServiceNow modüllerine entegre etmek
- Tasarım, kodlama, hata ayıklama, test, sorun giderme ve teknik dokümantasyon dahil olmak üzere uygulama geliştirme süreçlerini denetlemek
- Üretim kodu yazmak ve uygulama testleri ile hata ayıklama çalışmalarını yürütmek
- Özel ve ürün tabanlı ServiceNow çözümleri oluşturmak
- ServiceNow ile harici uygulamalar arasında REST ve SOAP entegrasyonları kurmak
- Etki değerlendirme kurallarını hizmet haritalarına uygulamak ve bunları teknik konu uzmanları ile paydaşlarla doğrulamak
- Hizmet haritaları, etki kuralları ve olay yönetimi faaliyetleri için kullanıcı kabul testlerini desteklemek
- Güncelleme kümelerini ve verileri ilgili ServiceNow ortamları arasında taşımak
- Rolün kapsamındaki üretim olaylarını çözmek
- Tutarlı yöntemleri ve yeniden kullanılabilir kalıpları korumak için eşleme ve olay çalışmalarında ServiceNow teknik lideriyle koordinasyon sağlamak
Gereksinimler
- ITSM veya ITOM gibi iki ya da daha fazla yetkinlik alanında ServiceNow uygulaması, yönetimi, yapılandırması veya geliştirmesini destekleme konusunda en az üç yıl deneyim
- Virtual Agent, Predictive Intelligence, Performance Analytics ve Now Assist dahil olmak üzere ServiceNow yapay zekâ ve otomasyon yetkinlikleri hakkında güçlü bilgi
- Now Assist özelliklerini uygulama ve optimize etme konusunda pratik deneyim
- MID Server'lar ve buluttan buluta bağlantılar kullanarak ServiceNow'u diğer sistemlerle entegre etme deneyimi
- Çift yönlü otomatik entegrasyonlar dahil SOAP ve REST web hizmeti entegrasyonları deneyimi
- JDBC ve ODBC gibi veri çıkarma teknolojileri veya ETL entegrasyonları konusunda deneyim
- ServiceNow CMDB, Discovery, Software Asset Management, ITSM, Service Catalog ve Workflows uygulamalarını hayata geçirme konusunda kanıtlanmış deneyim
- Business Rules, Client Scripts, UI Builder, Scripted REST API'ler ve ilgili betik yazma araçları dahil ServiceNow betik geliştirme deneyimi
- ServiceNow ve bağlantılı teknolojilerde uzmanlığını geliştirmeye devam etmeye istekli olmak
- ServiceNow yetkinlik sertifikalarını ve modül akreditasyonlarını tamamlamaya istekli olmak
- Bilgisayar Bilimleri, Bilgi Teknolojileri, yapay zekâ/makine öğrenimi veya ilgili bir disiplinde lisans ya da yüksek lisans derecesi
- Tercih edilen sertifikalar arasında ITIL Foundation, ServiceNow CSA ve ServiceNow CAD bulunur
- Stratejik planlama, kaynak tahsisi, üretim yöntemleri ve kişi ve kaynakların koordinasyonuna katkıda bulunabilmek
- Hızlı tempolu bir ortama etkili biçimde uyum sağlayabilmek
Yan Haklar
- Resmî ServiceNow eğitimi
- Birden fazla ServiceNow sertifikası kazanma fırsatı
- Proje desteği ve rehberlik
- Çeşitliliğe ve kapsayıcılığa önem veren iş ortamı
- Eşit fırsat ve olumlu ayrımcılık uygulayan işveren
- Engelli çalışanlar için makul düzenlemeler