501 – 1 000 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiTerveydenhuoltoVakuutuksetNewRocket on maailmanlaajuinen ServiceNow-konsultointi- ja teknologiakumppani, joka auttaa suuria organisaatioita vastaamaan monimutkaisiin liiketoiminnan tarpeisiin neuvonnan, uudistamisen, käyttöönoton ja hallinnoitujen palvelujen avulla. Sen toiminta kattaa alustan kehityksen ja integraatiot, tietoturvan, riskienhallinnan ja resilienssin sekä teknologisen erinomaisuuden, ja siinä keskitytään vahvasti asiakas- ja työntekijäkokemuksen parantamiseen. NewRocket tuo työnkulkujen modernisointiin myös käyttöliittymä- ja käyttökokemussuunnittelun asiantuntemusta, joka auttaa organisaatioita tehostamaan prosessejaan muun muassa konsultoinnin, terveydenhuollon, vakuutusalan, koulutuksen, rahoituspalvelujen ja julkisen sektorin aloilla.
Seniori tekoälyohjelmistosuunnittelija – ServiceNow, etätyö Yhdysvalloissa
Rakenna ServiceNow-alustalle tekoälypohjaisia sovelluksia ja työnkulkuja yritysasiakkaille. Hyödynnä koneoppimisen, automaation ja alustaintegraatioiden osaamistasi asiakasratkaisuissa.
Kuvaus
- Kerää järjestelmävaatimukset loppukäyttäjiltä, IT-tiimeiltä ja muilta sidosryhmiltä
- Suunnittele, kehitä ja ota käyttöön tekoälypohjaisia ServiceNow-sovelluksia ja työnkulkuja
- Integroi koneoppiminen, luonnollisen kielen käsittely ja ennakoiva analytiikka ServiceNow-moduuleihin, kuten ITSM-, ITOM-, CSM- ja HRSD-moduuleihin
- Valvo sovelluskehitystä suunnittelusta, koodauksesta, virheenkorjauksesta, testauksesta, vianmäärityksestä ja teknisestä dokumentoinnista aina toteutukseen asti
- Kirjoita tuotantokoodia sekä testaa ja korjaa sovelluksia
- Luo räätälöityjä ja tuotteisiin perustuvia ServiceNow-ratkaisuja
- Määritä REST- ja SOAP-integraatiot ServiceNow'n ja ulkoisten sovellusten välille
- Sovella vaikutustenarvioinnin sääntöjä palvelukarttoihin ja validoi ne teknisten asiantuntijoiden ja sidosryhmien kanssa
- Tue palvelukarttojen, vaikutussääntöjen ja tapahtumienhallinnan toimintojen käyttäjähyväksyntätestausta
- Siirrä päivitysjoukkoja ja tietoja asiaankuuluvien ServiceNow-ympäristöjen välillä
- Ratkaise tehtävänkuvaan kuuluvat tuotantohäiriöt
- Koordinoi kartoitukseen ja tapahtumatyöhön liittyviä tehtäviä ServiceNow-teknisen vetäjän kanssa yhtenäisten menetelmien ja uudelleenkäytettävien mallien ylläpitämiseksi
Vaatimukset
- Vähintään kolmen vuoden kokemus ServiceNow-toteutusten tukemisesta, hallinnasta, konfiguroinnista tai kehittämisestä vähintään kahdella osa-alueella, kuten ITSM:ssä tai ITOM:ssa
- Vahva ServiceNow-tekoäly- ja automaatio-ominaisuuksien tuntemus, mukaan lukien Virtual Agent, Predictive Intelligence, Performance Analytics ja Now Assist
- Käytännön kokemus Now Assist -ominaisuuksien toteuttamisesta ja optimoinnista
- Kokemus ServiceNow'n integroinnista muihin järjestelmiin MID Serverien ja pilvipalveluiden välisten yhteyksien avulla
- Kokemus SOAP- ja REST-verkkopalveluintegraatioista, mukaan lukien kaksisuuntaiset automatisoidut integraatiot
- Kokemus JDBC:n ja ODBC:n kaltaisista tiedonpoistoteknologioista tai ETL-integraatioista
- Osoitettu kokemus ServiceNow CMDB:n, Discoveryn, Software Asset Managementin, ITSM:n, Service Catalogin ja työnkulkujen toteuttamisesta
- Kokemus ServiceNow-skriptaamisesta, mukaan lukien Business Rules, Client Scripts, UI Builder, Scripted REST APIs ja muu vastaava skriptaus
- Halukkuus kehittää jatkuvasti ServiceNow'n ja siihen liittyvien teknologioiden osaamista
- Halukkuus suorittaa ServiceNow-osaamissertifiointeja ja moduulikohtaisia akkreditointeja
- Alempi tai ylempi korkeakoulututkinto tietojenkäsittelytieteessä, tietotekniikassa, tekoälyssä ja koneoppimisessa tai vastaavalla alalla
- Eduksi katsotaan ITIL Foundation-, ServiceNow CSA- ja ServiceNow CAD -sertifioinnit
- Kyky osallistua strategiseen suunnitteluun, resurssien kohdentamiseen, tuotantomenetelmiin sekä henkilöiden ja resurssien koordinointiin
- Kyky sopeutua tehokkaasti nopeasti muuttuvaan työympäristöön
Edut
- Virallinen ServiceNow-koulutus
- Mahdollisuus suorittaa useita ServiceNow-sertifiointeja
- Tukea ja ohjausta projekteihin
- Monimuotoinen ja osallistava työyhteisö
- Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava ja positiivista erityiskohtelua noudattava työnantaja
- Vammaisuuteen liittyvät kohtuulliset mukautukset