LogoFresh Jobs Ahead
NewRocket
NewRocket
501 – 1 000 Ansatte
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereForsikringHelsevesenRådgivning
NewRocket er en global ServiceNow-konsulent- og teknologipartner som hjelper virksomheter med å håndtere komplekse forretningsbehov gjennom rådgivning, transformasjon, implementering og forvaltningstjenester. Arbeidet omfatter plattformutvikling og integrasjoner, sikkerhet, risiko og motstandsdyktighet samt teknologisk ekspertise, med et sterkt fokus på å forbedre kunde- og medarbeideropplevelser. NewRocket tilbyr også kompetanse innen UI- og UX-design for modernisering av arbeidsflyter og hjelper organisasjoner med å effektivisere prosesser på tvers av blant annet konsulentvirksomhet, helsesektoren, forsikring, utdanning, finansielle tjenester og offentlig sektor.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior AI-programvareingeniør – ServiceNow, fjernarbeid i USA

Bygg AI-drevne applikasjoner og arbeidsflyter i ServiceNow for bedriftskunder. Bruk ekspertise innen maskinlæring, automatisering og plattformintegrasjon på tvers av kundeløsninger.

USUSAFjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskAI-ingeniørMaskinlæringsingeniør
ETLITSMServiceNowSkySOAP

Beskrivelse

  • Innhente systemkrav fra sluttbrukere, IT-team og andre interessenter
  • Utforme, utvikle og sette i produksjon AI-drevne ServiceNow-applikasjoner og arbeidsflyter
  • Integrere maskinlæring, naturlig språkbehandling og prediktiv analyse i ServiceNow-moduler som ITSM, ITOM, CSM og HRSD
  • Følge opp applikasjonsutvikling innen design, koding, feilsøking, testing, problemløsning og teknisk dokumentasjon
  • Skrive produksjonskode samt teste og feilsøke applikasjoner
  • Opprette tilpassede og produktbaserte ServiceNow-løsninger
  • Sette opp REST- og SOAP-integrasjoner mellom ServiceNow og eksterne applikasjoner
  • Anvende regler for konsekvensvurdering på tjenestekart og validere dem med tekniske fageksperter og interessenter
  • Støtte brukerakseptansetesting av tjenestekart, konsekvensregler og aktiviteter innen hendelseshåndtering
  • Flytte oppdateringssett og data mellom relevante ServiceNow-miljøer
  • Løse produksjonshendelser innenfor rollens ansvarsområde
  • Koordinere kartleggings- og hendelsesarbeid med den tekniske ServiceNow-lederen for å opprettholde ensartede metoder og gjenbrukbare mønstre

Krav

  • Minst tre års erfaring med å støtte ServiceNow-implementering, administrasjon, konfigurasjon eller utvikling innen to eller flere områder, for eksempel ITSM eller ITOM
  • Solid kunnskap om ServiceNows AI- og automatiseringsfunksjoner, inkludert Virtual Agent, Predictive Intelligence, Performance Analytics og Now Assist
  • Praktisk erfaring med implementering og optimalisering av Now Assist-funksjoner
  • Erfaring med å integrere ServiceNow med andre systemer ved hjelp av MID-servere og sky-til-sky-tilkoblinger
  • Erfaring med SOAP- og REST-webtjenesteintegrasjoner, inkludert toveis automatiserte integrasjoner
  • Erfaring med teknologier for datauttrekk, som JDBC og ODBC, eller med ETL-integrasjoner
  • Dokumentert erfaring med implementering av ServiceNow CMDB, Discovery, Software Asset Management, ITSM, Service Catalog og Workflows
  • Erfaring med ServiceNow-skripting, inkludert Business Rules, Client Scripts, UI Builder, Scripted REST APIs og relatert skripting
  • Villighet til å fortsette å utvikle ekspertise innen ServiceNow og tilgrensende teknologier
  • Villighet til å fullføre ServiceNow-kompetansesertifiseringer og modulakkrediteringer
  • Bachelor- eller mastergrad i informatikk, informasjonsteknologi, AI/ML eller et beslektet fagområde
  • Foretrukne sertifiseringer inkluderer ITIL Foundation, ServiceNow CSA og ServiceNow CAD
  • Evne til å bidra til strategisk planlegging, ressursfordeling, produksjonsmetoder samt koordinering av personer og ressurser
  • Evne til å tilpasse seg effektivt i et miljø med høyt tempo

Fordeler

  • Offisiell ServiceNow-opplæring
  • Mulighet til å oppnå flere ServiceNow-sertifiseringer
  • Prosjektstøtte og veiledning
  • Mangfoldig og inkluderende arbeidsplass
  • Arbeidsgiver med like muligheter og positiv særbehandling
  • Tilrettelegging for personer med funksjonsnedsettelser

Relaterte jobber