NewRocket ni mshirika wa kimataifa wa ushauri na teknolojia wa ServiceNow anayesaidia mashirika makubwa kushughulikia mahitaji changamano ya biashara kupitia ushauri, mabadiliko, utekelezaji na huduma zinazosimamiwa. Kazi zake zinajumuisha uundaji na uunganishaji wa mifumo, usalama, hatari na ustahimilivu, pamoja na ubora wa teknolojia, kwa msisitizo mkubwa wa kuboresha uzoefu wa wateja na wafanyakazi. NewRocket pia ina utaalamu wa usanifu wa UI na UX kwa ajili ya kuboresha mtiririko wa kazi, ikisaidia mashirika kurahisisha michakato katika sekta mbalimbali, zikiwemo ushauri, huduma za afya, bima, elimu, huduma za kifedha na sekta ya umma.
Mhandisi Mkuu wa Programu za AI – ServiceNow, Kazi ya Mbali Marekani
Jenga programu na mtiririko wa kazi unaotumia AI kwenye ServiceNow kwa wateja wa biashara. Tumia utaalamu wa ujifunzaji wa mashine, otomatiki, na ujumuishaji wa majukwaa katika suluhisho za wateja.
Maelezo
- Kukusanya mahitaji ya mfumo kutoka kwa watumiaji wa mwisho, timu za IT, na wadau wengine
- Kubuni, kuunda, na kupeleka programu na mitiririko ya kazi ya ServiceNow inayotumia AI
- Kujumuisha ujifunzaji wa mashine, uchakataji wa lugha asilia, na uchanganuzi wa utabiri katika moduli za ServiceNow kama ITSM, ITOM, CSM, na HRSD
- Kusimamia uundaji wa programu kuanzia usanifu, uandishi wa msimbo, utatuzi wa hitilafu, majaribio, utatuzi wa matatizo, hadi nyaraka za kiufundi
- Kuandika msimbo wa uzalishaji na kufanya majaribio pamoja na utatuzi wa hitilafu za programu
- Kuunda suluhisho maalum na za bidhaa za ServiceNow
- Kuweka miunganisho ya REST na SOAP kati ya ServiceNow na programu za nje
- Kutumia kanuni za tathmini ya athari kwenye ramani za huduma na kuzithibitisha pamoja na wataalamu wa kiufundi na wadau
- Kusaidia majaribio ya kukubalika kwa mtumiaji kwa ramani za huduma, kanuni za athari, na shughuli za usimamizi wa matukio
- Kuhamisha seti za masasisho na data kati ya mazingira husika ya ServiceNow
- Kutatua matukio ya uzalishaji yaliyo ndani ya wigo wa jukumu
- Kuratibu na kiongozi wa kiufundi wa ServiceNow kuhusu kazi za uchoraji wa ramani na matukio ili kudumisha mbinu thabiti na mifumo inayoweza kutumika tena
Mahitaji
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu wa kusaidia utekelezaji, usimamizi, usanidi, au uundaji wa ServiceNow katika uwezo mbili au zaidi, kama ITSM au ITOM
- Ujuzi thabiti wa uwezo wa AI na otomatiki wa ServiceNow, ikiwemo Virtual Agent, Predictive Intelligence, Performance Analytics, na Now Assist
- Uzoefu wa vitendo katika kutekeleza na kuboresha vipengele vya Now Assist
- Uzoefu wa kuunganisha ServiceNow na mifumo mingine kwa kutumia MID Server na miunganisho ya cloud-to-cloud
- Uzoefu wa miunganisho ya huduma za wavuti za SOAP na REST, ikiwemo miunganisho ya kiotomatiki ya pande mbili
- Uzoefu wa teknolojia za kutoa data kama JDBC na ODBC, au miunganisho ya ETL
- Uzoefu uliothibitishwa wa kutekeleza ServiceNow CMDB, Discovery, Software Asset Management, ITSM, Service Catalog, na Workflows
- Uzoefu wa uandishi wa hati za ServiceNow, ikiwemo Business Rules, Client Scripts, UI Builder, Scripted REST APIs, na uandishi unaohusiana
- Utayari wa kuendelea kukuza utaalamu katika ServiceNow na teknolojia zinazohusiana
- Utayari wa kukamilisha vyeti vya umahiri na ithibati za moduli za ServiceNow
- Shahada ya kwanza au ya uzamili katika Sayansi ya Kompyuta, Teknolojia ya Habari, AI/ML, au taaluma inayohusiana
- Vyeti vinavyopendelewa ni pamoja na ITIL Foundation, ServiceNow CSA, na ServiceNow CAD
- Uwezo wa kuchangia katika mipango ya kimkakati, ugawaji wa rasilimali, mbinu za uzalishaji, na uratibu wa watu na rasilimali
- Uwezo wa kuzoea kwa ufanisi mazingira yenye kasi
Manufaa
- Mafunzo rasmi ya ServiceNow
- Fursa ya kupata vyeti vingi vya ServiceNow
- Msaada na mwongozo wa mradi
- Mahali pa kazi penye utofauti na ujumuishaji
- Mwajiri anayetoa fursa sawa na hatua za upendeleo chanya
- Marekebisho ya kazi kwa watu wenye ulemavu