NewRocket on ülemaailmne ServiceNow’ konsultatsiooni- ja tehnoloogiapartner, kes aitab suurettevõtetel lahendada keerukaid ärivajadusi nõustamise, ümberkujundamise, juurutamise ja hallatavate teenuste abil. Ettevõtte tegevus hõlmab platvormiarendust ja integratsioone, turvalisust, riskijuhtimist ja toimepidevust ning tehnoloogilist tipptaset, keskendudes tugevalt kliendi- ja töötajakogemuse parandamisele. NewRocket pakub töövoogude moderniseerimiseks ka kasutajaliidese ja kasutajakogemuse disaini asjatundlikkust, aidates organisatsioonidel tõhustada protsesse muu hulgas konsultatsiooni, tervishoiu, kindlustuse, hariduse, finantsteenuste ja avaliku sektori valdkondades.
Vanem tehisintellekti tarkvarainsener – ServiceNow, kaugtöö USA-s
Loo ettevõtte klientidele ServiceNow platvormil tehisintellektil põhinevaid rakendusi ja töövooge. Rakenda masinõppe, automatiseerimise ja platvormiintegratsioonide oskusi kliendilahendustes.
Kirjeldus
- Kogu süsteeminõuded lõppkasutajatelt, IT-meeskondadelt ja teistelt sidusrühmadelt
- Kavanda, arenda ja juuruta tehisintellektil põhinevaid ServiceNow rakendusi ja töövooge
- Integreeri masinõpe, loomuliku keele töötlus ja ennustav analüütika ServiceNow moodulitesse, nagu ITSM, ITOM, CSM ja HRSD
- Jälgi rakenduste arendust alates kavandamisest, programmeerimisest, silumisest, testimisest ja tõrkeotsingust kuni tehnilise dokumentatsioonini
- Kirjuta tootmiskoodi ning testi ja silu rakendusi
- Loo kohandatud ja tootepõhiseid ServiceNow lahendusi
- Seadista REST- ja SOAP-integratsioonid ServiceNow ning väliste rakenduste vahel
- Rakenda mõjuhindamise reegleid teenusekaartidele ning valideeri need tehniliste ekspertide ja sidusrühmadega
- Toeta teenusekaartide, mõjureeglite ja sündmuste halduse tegevuste kasutaja vastuvõtutestimist
- Teisalda värskenduskomplekte ja andmeid asjaomaste ServiceNow keskkondade vahel
- Lahenda oma rolli piiresse kuuluvaid tootmisintsidente
- Koordineeri kaardistamise ja sündmustega seotud tööd ServiceNow tehnilise juhiga, et säilitada ühtsed meetodid ja korduvkasutatavad mustrid
Nõuded
- Vähemalt kolm aastat kogemust ServiceNow juurutamise, halduse, seadistamise või arenduse toetamisel vähemalt kahes valdkonnas, näiteks ITSM-is või ITOM-is
- Tugevad teadmised ServiceNow tehisintellekti ja automatiseerimise võimalustest, sealhulgas Virtual Agent, Predictive Intelligence, Performance Analytics ja Now Assist
- Praktiline kogemus Now Assist funktsioonide juurutamisel ja optimeerimisel
- Kogemus ServiceNow integreerimisel teiste süsteemidega MID Serverite ja pilvest pilve ühenduste abil
- Kogemus SOAP- ja REST-veebiteenuste integratsioonidega, sealhulgas kahesuunaliste automatiseeritud integratsioonidega
- Kogemus andmete väljavõtte tehnoloogiatega, nagu JDBC ja ODBC, või ETL-integratsioonidega
- Tõendatud kogemus ServiceNow CMDB, Discovery, Software Asset Managementi, ITSM-i, Service Catalogi ja töövoogude juurutamisel
- Kogemus ServiceNow skriptimisega, sealhulgas Business Rules, Client Scripts, UI Builder, Scripted REST APIs ja seotud skriptimisega
- Valmisolek arendada pidevalt ServiceNow ja sellega seotud tehnoloogiate oskusi
- Valmisolek läbida ServiceNow pädevussertifikaadid ja moodulite akrediteeringud
- Bakalaureuse- või magistrikraad informaatikas, infotehnoloogias, tehisintellekti ja masinõppe valdkonnas või seotud erialal
- Eelistatud sertifikaadid on ITIL Foundation, ServiceNow CSA ja ServiceNow CAD
- Võime panustada strateegilisse planeerimisse, ressursside jaotamisse, tootmismeetoditesse ning inimeste ja ressursside koordineerimisse
- Võime kiiresti muutuvas keskkonnas tõhusalt kohaneda
Hüved
- Ametlik ServiceNow koolitus
- Võimalus omandada mitu ServiceNow sertifikaati
- Projektialane tugi ja juhendamine
- Mitmekesine ja kaasav töökeskkond
- Võrdseid võimalusi pakkuv ja positiivset tegevust rakendav tööandja
- Puudega seotud mõistlikud kohandused