LogoFresh Jobs Ahead
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Angajați
ConsultanțăLogisticăMarketing
Winning Assistants LLC este o companie de recrutare și plasare de personal care pune în legătură medici, profesioniști din domeniul sănătății și proprietari de afaceri cu asistenți virtuali calificați dintr-un bazin global de talente. Serviciile sale de asistență conforme cu cerințele HIPAA acoperă activități administrative, gestionarea cabinetelor medicale, marketingul și serviciul pentru clienți, ajutând clienții să eficientizeze operațiunile zilnice, să controleze costurile și să dedice mai mult timp dezvoltării afacerii.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Coordonator bilingv pentru preluarea pacienților (De la distanță - Argentina)

Coordonator bilingv pentru preluarea pacienților, care lucrează de la distanță și sprijină programările, trimiterile și activitățile administrative de recepție într-un cabinet pentru tratarea durerii. Oferă servicii pacienților în engleză și spaniolă.

ARArgentinaBRBraziliaCOColumbiaHNHondurasMXMexicNINicaragua
10.400 $ – 12.480 $ / an
RemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăLimbă Obligatorie: spaniolăBilingv

Descriere

  • Gestionarea apelurilor primite și efectuate către pacienți, după cum este necesar
  • Comunicarea profesională cu pacienții în engleză și spaniolă
  • Programarea, reprogramarea și confirmarea consultațiilor
  • Finalizarea procedurilor de preluare a pacienților noi
  • Înregistrarea corectă a datelor demografice, a datelor de contact, a informațiilor despre asigurare și a documentelor necesare pentru preluare
  • Răspunsul la întrebările generale ale pacienților și direcționarea corespunzătoare a solicitărilor
  • Coordonarea și gestionarea trimiterilor pacienților
  • Procesarea formularelor pacienților și a documentației administrative uzuale de la recepție
  • Urmărirea consultațiilor, trimiterilor, informațiilor lipsă, formularelor și solicitărilor administrative
  • Menținerea evidențelor pacienților corecte și organizate în sistemul Athena de evidență medicală electronică
  • Oferirea de sprijin administrativ și de recepție pacienților existenți
  • Respectarea fluxurilor de lucru, procedurilor și cerințelor de confidențialitate stabilite la gestionarea informațiilor sensibile
  • Colaborarea cu echipa internă pentru direcționarea corespunzătoare a preocupărilor pacienților și a solicitărilor administrative
  • Oferirea unui sprijin administrativ de încredere, care contribuie la o experiență eficientă și pozitivă pentru pacienți

Cerințe

  • Experiența anterioară într-un cabinet medical, într-o unitate medicală sau într-un rol de asistent medical virtual este puternic preferată
  • Experiența practică în programarea pacienților, confirmarea consultațiilor, trimiteri, comunicarea cu pacienții și sprijinul general pentru recepția medicală este puternic preferată
  • Experiența în preluarea pacienților noi și colectarea informațiilor demografice și despre asigurare este preferată
  • Experiența în tratarea durerii nu este necesară; se va oferi instruire
  • Experiența cu sistemul Athena/Athenahealth EHR/EMR constituie un avantaj, dar nu este necesară; se va oferi instruire
  • Experiența ca asistent virtual este preferată, dar nu este obligatorie pentru candidații cu experiență relevantă solidă într-un cabinet medical sau la recepție
  • Nu este necesară o diplomă medicală, o diplomă de asistent medical sau o licență medicală activă
  • Fluența bilingvă în engleză și spaniolă este necesară
  • Este necesară comunicarea clară și sigură cu pacienții, telefonic, în engleză și spaniolă
  • Sunt necesare abilități solide de comunicare scrisă în limba engleză
  • Stil de comunicare profesional, orientat către pacient și empatic
  • Confort în gestionarea unei interacțiuni directe substanțiale cu pacienții pe parcursul zilei de lucru
  • Abilități solide de organizare și gestionare a timpului
  • Atenție excepțională la detalii în înregistrarea informațiilor despre pacienți, consultații, trimiteri și datele de preluare
  • Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini administrative menținând acuratețea
  • Confort în efectuarea și primirea apelurilor pacienților pe parcursul zilei
  • Capacitatea de a urma procedurile SOP și fluxurile de lucru ale cabinetului
  • Persoană de încredere, profesionistă și capabilă să lucreze independent într-un mediu la distanță
  • Disponibilitatea de a învăța sisteme și fluxuri de lucru medicale noi
  • Capacitatea de a proteja confidențialitatea pacienților și de a gestiona profesional informațiile medicale sensibile
  • Este obligatorie furnizarea unei verificări de antecedente care să includă un certificat NBI și/sau un certificat de cazier de la poliția locală înainte de integrare
  • Disponibilitate pentru întâlniri video cu camera pornită atunci când este necesar
  • Disponibilitate constantă în intervalul de lucru solicitat, conform orei centrale a SUA
  • Laptop sau computer desktop de încredere
  • Conexiune stabilă de internet de mare viteză, de cel puțin 25 Mbps
  • Căști cu anularea zgomotului
  • Cameră web funcțională pentru întâlniri virtuale
  • Mediu de lucru liniștit și profesional

Beneficii

  • Echipă dedicată de sprijin pentru resurse umane și contractori
  • Acces opțional la un VPN premium
  • Instruire în HIPAA și securitate cibernetică, cu certificare inclusă
  • Instruire pentru performanța asistenților virtuali din top 1%
  • Sărbători legale din SUA aprobate de client
  • Concediu plătit sau neplătit aprobat de client
  • Acces la instrumente și resurse
  • Stimulente opționale bazate pe performanță
  • Pot fi disponibile bonusuri, stimulente sau ore suplimentare în funcție de performanță

Locuri de muncă similare

Peraton

Senior Systems Architect, AI/ML and AWS

Peraton
Sponsor pentru viza H1BAsistență medicalăConsultanțăLogistică
USStatele Unite ale Americii
176.000 $ – 282.000 $ / an
RemoteNormă întreagăSeniorLiderLimbă Obligatorie: englezăInginer de sisteme
AWSAzureCloudGoJavaKubernetesLinuxMicroserviciiPythonReactSisteme distribuiteTypeScriptUnix

Lead AI/ML, AWS, and modernization solutions for Peraton’s national security programs. Advise government customers and shape cloud-native technology for federal missions.

Deschide