Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC ir personāla atlases un darbā iekārtošanas uzņēmums, kas savieno ārstus, veselības aprūpes speciālistus un uzņēmumu īpašniekus ar prasmīgiem virtuālajiem asistentiem no globāla talantu loka. HIPAA prasībām atbilstošie atbalsta pakalpojumi ietver administratīvo darbu, medicīnas prakšu pārvaldību, mārketingu un klientu apkalpošanu. Tie palīdz klientiem efektivizēt ikdienas darbību, kontrolēt izmaksas un veltīt vairāk laika uzņēmuma izaugsmei.

Bilingvāls pacientu uzņemšanas koordinators (attālināts darbs – Argentīna)

Attālināti strādājošs bilingvāls pacientu uzņemšanas koordinators, kas atbalsta pierakstu plānošanu, nosūtījumus un sāpju ārstēšanas prakses reģistratūras administrēšanu. Apkalpo pacientus angļu un spāņu valodā.

Apraksts

  • Pēc nepieciešamības apstrādāt ienākošos un izejošos pacientu zvanus
  • Profesionāli sazināties ar pacientiem angļu un spāņu valodā
  • Plānot, pārcelt un apstiprināt vizītes
  • Veikt jaunu pacientu uzņemšanas procedūras
  • Precīzi reģistrēt pacientu demogrāfiskos datus, kontaktinformāciju, apdrošināšanas informāciju un nepieciešamos uzņemšanas dokumentus
  • Atbildēt uz vispārīgiem pacientu jautājumiem un atbilstoši novirzīt pieprasījumus
  • Koordinēt un pārvaldīt pacientu nosūtījumus
  • Apstrādāt pacientu veidlapas un ikdienas reģistratūras dokumentāciju
  • Sekot vizītēm, nosūtījumiem, trūkstošai informācijai, veidlapām un administratīviem pieprasījumiem
  • Uzturēt pacientu ierakstus precīzus un sakārtotus Athena EHR/EMR sistēmā
  • Sniegt esošajiem pacientiem ikdienas reģistratūras un administratīvo atbalstu
  • Rīkojoties ar sensitīvu informāciju, ievērot noteiktās darba plūsmas, procedūras un konfidencialitātes prasības
  • Sadarboties ar iekšējo komandu, lai atbilstoši novirzītu pacientu bažas un administratīvos pieprasījumus
  • Nodrošināt uzticamu administratīvo atbalstu, kas palīdz uzturēt efektīvu un pozitīvu pacientu pieredzi

Prasības

  • Iepriekšēja pieredze medicīnas kabinetā, veselības aprūpes praksē vai medicīnas virtuālā asistenta amatā ir ļoti vēlama
  • Praktiska pieredze pacientu vizīšu plānošanā, vizīšu apstiprināšanā, nosūtījumu apstrādē, saziņā ar pacientiem un vispārējā medicīnas reģistratūras atbalstā ir ļoti vēlama
  • Pieredze jaunu pacientu uzņemšanā un demogrāfiskās un apdrošināšanas informācijas apkopošanā ir vēlama
  • Pieredze sāpju ārstēšanā nav nepieciešama; tiks nodrošinātas apmācības
  • Athena/Athenahealth EHR/EMR pieredze ir priekšrocība, bet nav obligāta; tiks nodrošinātas apmācības
  • Virtuālā asistenta pieredze ir vēlama, bet nav obligāta kandidātiem ar spēcīgu atbilstošu pieredzi medicīnas kabinetā vai reģistratūrā
  • Medicīnas vai māsu grāds un aktīva medicīniskā licence nav nepieciešami
  • Nepieciešama brīva angļu un spāņu valodas prasme
  • Jāspēj skaidri un pārliecinoši sazināties ar pacientiem pa tālruni angļu un spāņu valodā
  • Nepieciešamas labas rakstiskās angļu valodas prasmes
  • Profesionāls, pacientiem draudzīgs un līdzjūtīgs saziņas stils
  • Ērtības sajūta, nodrošinot intensīvu tiešu saziņu ar pacientiem visas darba dienas laikā
  • Spēcīgas organizatoriskās un laika plānošanas prasmes
  • Īpaša uzmanība detaļām, reģistrējot pacientu informāciju, vizītes, nosūtījumus un uzņemšanas datus
  • Spēja pārvaldīt vairākus administratīvus pienākumus, saglabājot precizitāti
  • Ērtības sajūta, veicot un pieņemot pacientu zvanus visas dienas laikā
  • Spēja ievērot noteiktās SOP un prakses darba plūsmas
  • Uzticams, profesionāls un spējīgs patstāvīgi strādāt attālinātā vidē
  • Vēlme apgūt jaunas veselības aprūpes sistēmas un darba plūsmas
  • Spēja aizsargāt pacientu konfidencialitāti un profesionāli apstrādāt sensitīvu veselības informāciju
  • Pirms darba uzsākšanas jāiesniedz NBI Clearance un/vai vietējās policijas izziņa par sodāmību
  • Nepieciešamības gadījumā jābūt pieejamam video sanāksmēm ar ieslēgtu kameru
  • Pastāvīga pieejamība noteiktajā ASV centrālā laika grafikā
  • Uzticams klēpjdators vai stacionārais dators
  • Stabils ātrgaitas interneta savienojums ar vismaz 25 Mbps
  • Troksni slāpējošas austiņas
  • Darbojoša tīmekļa kamera virtuālām sanāksmēm
  • Klusa un profesionāla darba vide

Priekšrocības

  • Īpaša personāla un līgumdarbinieku atbalsta komanda
  • Pēc izvēles pieejama maksas VPN piekļuve
  • HIPAA un kiberdrošības apmācības ar sertifikāta saņemšanu
  • Labāko 1% virtuālo asistentu darba snieguma apmācības
  • Klienta apstiprinātās ASV brīvdienas
  • Klienta apstiprināts apmaksāts vai neapmaksāts atvaļinājums
  • Piekļuve rīkiem un resursiem
  • Pēc izvēles pieejami uz sniegumu balstīti stimuli
  • Atkarībā no snieguma var būt pieejamas prēmijas, stimuli vai papildu darba stundas

Saistītās vakances

Remote Recruitment

Remote Inbound Sales Agent in South Africa

Remote Recruitment

Handle UK business enquiries and turn prospects into customers from a remote role in South Africa. The work includes calls, chats, email, orders, CRM updates, and meeting conversion targets.

Atvērt
General Dynamics Information Technology

Senior Business Process Analyst, Power BI & Power Platform

General Dynamics Information Technology

Develop Power BI and Power Platform solutions for secure government and defense environments. Analyze requirements, build visualizations, and support enterprise deployments.

Atvērt
CVS Health

Senior Business Analysis Analyst — Texas Remote

CVS Health

Own client reporting, investigate SQL and data issues, and support health data analytics for Signify Health. Ensure accurate data ingestion and reporting while helping stakeholders achieve operational goals.

Atvērt
WADE Group

Senior AI Engineer, Mabriq

WADE Group

Build intelligent applications, AI agents, and data-driven solutions at Mabriq, a data and AI consultancy. The role focuses on Azure, Microsoft Foundry, RAG, backend development, and cloud platforms.

Atvērt