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Carenet Health
Carenet Health
1.001 – 5.000 Funcionários
Cuidados de saúdeSeguro-saúdeTelecomunicações
A Carenet Health trabalha com prestadores de serviços de saúde e operadoras de planos de saúde para conectar as pessoas a cuidados e suporte. Seus serviços incluem telemedicina, orientação personalizada em saúde, gestão do cuidado e engajamento do consumidor, com foco em reduzir lacunas na assistência e ajudar pacientes a navegar pelo sistema de saúde. A empresa combina conhecimento em saúde, tecnologia e insights sobre consumidores para contribuir para melhores experiências e resultados no atendimento. A Carenet Health atua nos setores de saúde, seguros de saúde e telecomunicações; este perfil não especifica vagas atuais nem necessidades de contratação.
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Vagas da empresa

Representante remoto de atendimento ao cliente na área da saúde

Faça ligações ativas para a Carenet Health e ajude beneficiários de planos de saúde a conhecer avaliações de cuidados e benefícios de saúde. Resolva dúvidas, incentive o engajamento e oriente os beneficiários na busca por seus objetivos de cuidado.

USEstados Unidos
$ 15 / hora
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Descrição

  • Ligue para pacientes e beneficiários para conversar sobre necessidades de saúde, benefícios e avaliações domiciliares ou virtuais.
  • Crie conexão, explique o valor do programa, esclareça dúvidas e incentive a participação.
  • Apresente programas de saúde, responda a objeções e ajude a transformar oportunidades em resultados bem-sucedidos.
  • Ajude os beneficiários a definir objetivos de saúde e a tomar medidas para alcançá-los.
  • Investigue e resolva problemas, oferecendo um atendimento atencioso ao cliente.
  • Responda às preocupações dos beneficiários com empatia e sensibilidade, oferecendo soluções práticas e focadas em valor.
  • Resolva preocupações, antecipe as necessidades dos beneficiários e ofereça suporte proativo.
  • Atinja as metas de produtividade por meio de interações consistentes e eficazes com os clientes.
  • Ajuste consultas e horários para atender às necessidades e expectativas dos clientes.

Requisitos

  • Diploma de ensino médio ou GED, verificado durante a checagem de antecedentes.
  • Bons conhecimentos de informática, incluindo entrada de dados, navegação entre telas e digitação eficiente.
  • Experiência com Microsoft Outlook e Word.
  • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e uma postura acolhedora e compassiva.
  • Capacidade de seguir horários e concluir as tarefas diárias.
  • Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
  • Empatia e cuidado com as pessoas.
  • Disponibilidade de dois monitores, cada um com pelo menos 22 polegadas e conexões HDMI e DisplayPort, prontos antes do início.
  • Avaliações de seleção podem ser exigidas para avançar no processo.
  • Conclua as avaliações de forma independente; assistência não autorizada pode resultar em desclassificação ou desligamento.

Benefícios

  • Plano de saúde, odontológico e oftalmológico.
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa.
  • Folgas remuneradas e feriados pagos.
  • Contas de gastos flexíveis.
  • Programas de bem-estar para funcionários.
  • Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Vagas relacionadas

Knights of Columbus

Coordenador de atendimento ao cliente

Knights of Columbus
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeSeguros
USEstados UnidosCTConnecticut
$ 39.500 – $ 67.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Presta suporte a membros e agentes dos Knights of Columbus em dúvidas sobre seguros, anuidades e assuntos fraternais. Gerencia um alto volume de ligações e e-mails, pesquisando dúvidas, resolvendo problemas e encaminhando solicitações quando necessário.

Abrir
Jerry

Agente remoto de atendimento ao cliente – seguros

Jerry
201 – 500 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaLogísticaMarketing
USEstados UnidosAZArizonaFLFlóridaNVNevadaNYNova YorkNCCarolina do NorteTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirgínia
$ 19 – $ 21 / hora
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Ajude os clientes da Jerry.ai com seguros de automóveis e residências, atendendo ligações de segurados, cuidando de solicitações de serviço e orientando sobre os produtos. Trabalhe remotamente para resolver dúvidas e compartilhar feedback que ajude a melhorar a experiência do cliente.

Abrir
Carenet Health

Representante de atendimento ao cliente na área da saúde remoto - Carenet Health

Carenet Health
1.001 – 5.000 Funcionários
Cuidados de saúdeSeguro-saúdeTelecomunicações
USEstados Unidos
$ 15 / hora
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Atenda remotamente os membros da Carenet Health, respondendo a dúvidas sobre saúde e orientando-os para avaliações de atendimento. A função também inclui investigar preocupações, verificar a elegibilidade para serviços e registrar chamadas detalhadamente.

Abrir
ExamWorks

Especialista remoto em atendimento ao cliente – ExamWorks

ExamWorks
5.001 – 10.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeJurídico
USEstados Unidos
$ 21 – $ 23 / hora
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Atenda dúvidas de clientes, problemas com pedidos e solicitações de recuperação de registros nos serviços de gestão documental da ABI. Preste suporte a clientes das áreas jurídica e de seguros com comunicação clara e fluxos de trabalho precisos para cada caso.

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Perseus Group, Constellation Software

Especialista remoto em atendimento ao cliente para software de planos de aposentadoria

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USEstados Unidos
$ 67.500 – $ 82.500 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Ajude usuários do software CalcAir para planos de aposentadoria a resolver problemas, testar atualizações e orientar melhorias do produto. A função também contribui para atualizações regulatórias e para a educação dos clientes.

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