LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
TelekomunikaceZdravotní péčeZdravotní pojištění
Carenet Health spolupracuje s poskytovateli zdravotní péče a plátci, aby lidem pomohla získat péči a podporu. Její služby zahrnují telemedicínu, individuální podporu pacientů, koordinaci péče a zapojování spotřebitelů. Zaměřuje se na odstraňování mezer v péči a na pomoc pacientům při orientaci ve zdravotním systému. Spojuje odborné znalosti ve zdravotnictví, technologie a poznatky o spotřebitelích, aby podporovala lepší zkušenosti s péčí a její výsledky. Carenet Health působí v oblasti zdravotnictví, zdravotního pojištění a telekomunikací; tento profil neuvádí aktuální pracovní pozice ani potřeby náboru.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznické podpory ve zdravotnictví na dálku

Volejte jménem společnosti Carenet Health a pomáhejte členům zdravotních plánů zorientovat se v posouzení péče a zdravotních výhodách. Řešte jejich obavy, podporujte zapojení a pomáhejte jim dosahovat zdravotních cílů.

USSpojené státy
15 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Popis

  • Telefonujte pacientům a členům programů a probírejte s nimi jejich zdravotní potřeby, výhody a vyšetření doma nebo virtuálně.
  • Navazujte dobré vztahy, vysvětlujte přínos programu, pomáhejte překonávat obavy a podporujte účast.
  • Popisujte zdravotní programy, reagujte na námitky a pomáhejte proměňovat příležitosti v úspěšné výsledky.
  • Podporujte členy při stanovování zdravotních cílů a podnikání kroků k jejich dosažení.
  • Zjišťujte příčiny problémů a řešte je při poskytování pozorného zákaznického servisu.
  • Reagujte na obavy členů s empatií a citlivostí a nabízejte praktická řešení zaměřená na jejich potřeby.
  • Řešte obavy, předvídejte potřeby členů a poskytujte aktivní podporu.
  • Plňte cíle produktivity prostřednictvím soustavné a účinné komunikace se zákazníky.
  • Upravujte termíny schůzek a rozvrhy podle potřeb a očekávání zákazníků.

Požadavky

  • Ukončené středoškolské vzdělání nebo GED; doklad bude ověřen při prověrce minulosti.
  • Dobrá znalost práce s počítačem, včetně zadávání údajů, navigace mezi obrazovkami a rychlého psaní na klávesnici.
  • Zkušenosti s Microsoft Outlook a Word.
  • Výborné dovednosti v zákaznickém servisu a vstřícný, soucitný přístup.
  • Schopnost dodržovat rozvrh a plnit každodenní úkoly.
  • Výborné ústní i písemné komunikační dovednosti.
  • Empatie a ohleduplnost vůči ostatním.
  • Před nástupem je třeba mít připravené dva monitory s úhlopříčkou alespoň 22 palců, každý s konektory HDMI a DisplayPort.
  • K postupu ve výběrovém řízení může být nutné absolvovat hodnoticí testy.
  • Testy vypracujte samostatně; nepovolená pomoc může vést k vyřazení z výběru nebo k ukončení pracovního poměru.

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Penzijní plán 401(k) s příspěvkem společnosti.
  • Placené volno a placené svátky.
  • Účty flexibilních výdajů.
  • Programy podpory zdraví a pohody zaměstnanců.
  • Možnosti kariérního a profesního rozvoje.

Související pracovní nabídky

Knights of Columbus

Koordinátor zákaznické podpory

Knights of Columbus
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
PojištěníPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyCTConnecticut
39 500 $ – 67 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Pomáhejte členům a zástupcům organizace Rytíři Kolumbovi s dotazy ohledně pojištění, anuit a bratrských záležitostí. Zpracovávejte velké množství hovorů a e-mailů, zjišťujte odpovědi, řešte problémy a podle potřeby požadavky předávejte dál.

Otevřít
Hello Heart

Specialista zákaznické podpory

Hello Heart
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíWellnessZdravotní péče
USSpojené státy
60 000 $ – 72 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Podporujte členy Hello Heart při používání platformy pro zdraví srdce využívající umělou inteligenci a řešte problémy s aplikací, zařízeními a účty. Zlepšujte jejich zkušenost díky srozumitelné a pozorné podpoře.

Otevřít
Jerry

Vzdálený pracovník zákaznické podpory — pojištění

Jerry
201 – 500 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státyAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCSeverní KarolínaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginie
19 $ – 21 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Pomáhejte zákazníkům Jerry.ai s pojištěním vozidel a domácností: odpovídejte na hovory pojistníků, vyřizujte požadavky a seznamujte je s produkty. Pracujte na dálku, řešte dotazy a sdílejte zpětnou vazbu, která pomáhá zlepšovat zákaznickou zkušenost.

Otevřít
Carenet Health

Specialista zákaznické podpory ve zdravotnictví na dálku — Carenet Health

Carenet Health
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
TelekomunikaceZdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státy
15 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Poskytujte členům Carenet Health vzdálenou podporu, odpovídejte na otázky týkající se zdravotní péče a nasměrujte je k posouzení potřeb péče. Náplň práce zahrnuje také prověřování dotazů, ověřování nároku na služby a podrobné zaznamenávání hovorů.

Otevřít
ExamWorks

Specialista zákaznického servisu na dálku — ExamWorks

ExamWorks
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
PoradenstvíPrávoZdravotní péče
USSpojené státy
21 $ – 23 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Odpovídejte na dotazy klientů, řešte problémy s objednávkami a zajišťujte vyhledávání dokumentů pro služby ABI v oblasti správy dokumentů. Podporujte klienty z právní a pojišťovací sféry jasnou komunikací a přesným zpracováním případů.

Otevřít
Perseus Group, Constellation Software

Specialista zákaznické podpory — software pro penzijní plány

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USSpojené státy
67 500 $ – 82 500 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Pomáhejte uživatelům CalcAir řešit problémy se softwarem pro penzijní plány, testujte aktualizace a podílejte se na vylepšování produktu. Součástí role je také aktualizace softwaru podle změn předpisů a vzdělávání zákazníků.

Otevřít